图书介绍
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- （美）马丁·林斯特龙著 著
- 出版社： 天津：天津教育出版社
- ISBN：9787530963951
- 出版时间：2011
- 标注页数：215页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：225页
- 主题词：企业管理：质量管理－市场营销学
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图书目录
推荐序1
序章3
01 五感漫谈17
从嗅觉谈起17
只关注两种感官的品牌注定平庸28
五感协同作用：提升品牌附加值30
视觉的魅力33
我们洗耳恭听36
聆听品牌之声37
做到这些就够了吗？38
嗅觉：激发情感触动39
触觉：连接心灵与世界42
撩人之味44
五感整合的多米诺效应47
粉碎你的品牌48
【本章回顾】54
02 强大的“粉碎效应”60
去掉商标，你的品牌还能被识别吗？60
粉碎你的图像61
粉碎你的颜色64
粉碎你的形状68
粉碎你的名字70
粉碎你的语言72
粉碎你的图标75
粉碎你的声音76
粉碎你的导航指示77
粉碎你的行为78
粉碎你的服务79
粉碎你的传统81
粉碎你的惯例83
【本章回顾】86
03 再谈五感94
感官品牌的未来94
声音：调动顾客的情绪情感96
视觉：塑造品牌的第一印象108
触觉：决定顾客的心理认知114
嗅觉：维系品牌的独特性120
味觉和嗅觉125
【案例分析】130
【本章回顾】132
04 生存之道139
品牌刺激物：激发情感互动与购买冲动139
品牌价值提升141
建立纽带142
感官品牌的目标：建立忠诚度143
感官对话145
【案例分析】146
【本章回顾】148
05 品牌与宗教154
传统造就忠诚154
迷信品牌156
宗教般的忠诚158
神圣的灵感163
【本章回顾】180
06 品牌未来186
一些预测186
感官先驱者187
感官采纳者188
感官追随者190
感官卓越者195
品牌之旅方兴未艾198
【本章回顾】200
附录1 关于感官品牌的研究202
附录2 研究者的话205
作者简介208
鸣谢210
译后记213