图书介绍
平谷区公务员素质与能力（4+X）公共课程教学纲要PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 中共北京市平谷区委组织部，北京市平谷区人事局，中共北京平谷区委党校编 著
- 出版社： 中共北京市平谷区委组织部；北京市平谷区人事局；中共北京平谷区委党校
- ISBN：
- 出版时间：2008
- 标注页数：126页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：133页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
平谷区公务员素质与能力（4+X）公共课程教学纲要PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
沟通协调能力1
一、教学目的和要求1
二、教学时数和进度1
三、教学形式与方法2
四、教学重点2
第一部分 能力标准2
第二部分 学习教程3
第一章 公务员沟通协调能力概述3
第二章 公务员上行关系中的沟通协调8
第三章 公务员下行关系中的沟通协调14
第四章 公务员平行关系中的沟通协调17
第五章 公务员与社会群众的沟通协调20
第六章 公务员与新闻媒体的沟通协调23
第七章 公务员在会议中的沟通协调26
第三部分 能力评测29
调查研究能力31
一、教学目的和要求31
二、教学时数31
三、教学形式与方法32
四、教学重点32
第一章 公务员调查研究能力标准体系32
第二章 公务员调查研究能力概述33
第三章 公务员调查研究的准备工作35
第四章 公务员调查研究议题的确定37
第五章 问卷调研方法39
第六章 访谈法41
第七章 现场观察法43
第八章 试点调查法45
第九章 文献资料调查研究法46
第十章 调研资料整理48
第十一章 定性分析和理论分析51
第十二章 数据分析法53
第十三章 调研报告的撰写54
心理调适能力57
一、教学目的和要求57
二、教学时数和进度57
三、教学形式与方法58
四、教学重点58
第一章 公务员心理健康概论58
第二章 如何提升公务员的心理调适能力61
第三章 公务员如何调整自我的期望63
第四章 塑造公务员的健康人格70
第五章 怎样克服自我的不良情绪75
第六章 公务员应对挫折策略81
第七章 如何远离心理障碍和心理疾病83
第八章 解决公务员交际困惑87
公务员礼仪91
一、教学目的和要求91
二、教学时数和进度91
三、教学形式与方法92
四、教学重点93
第一章 公务人员礼仪概况93
第二章 公务人员的服装修饰98
第三章 办公场所和个人仪容100
第四章 公务人员的言谈举止100
第五章 办公礼仪102
第六章 会议、谈判和会谈的礼仪105
第七章 公务调查礼仪108
第八章 公务信访和接待工作109
第九章 参观访问的礼仪110
第十章 慰问与怀念的礼仪111
第十一章 汇报与报告的礼仪114
第十二章 公务电话礼仪116
第十三章 公务信用礼仪117
第十四章 公务信函礼仪118
第十五章 竞聘中的演讲和答辩礼仪120
第十六章 外交外事礼仪121
第十七章 迎宾和接待礼仪122
第十八章 宴会的礼仪124
第十九章 公务舞会125