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第1章 计算机基础知识1

1-1 计算机知识概论2

1-1-1 计算机的发展概况2

1-1-2 计算机的特点3

1-1-3 计算机的应用3

1-2 计算机产业及主要产品公司介绍5

1-2-1 计算机产业的兴起和发展5

1-2-2 微型计算机的出现和巨大成功6

1-2-3 国际知名计算机产业公司及其产品简介7

1-2-4 国内主要计算机产业公司简介10

1-3 计算机中常用的数制及编码11

1-3-1 二进制数11

1-3-2 二进制与其他数制12

1-3-3 不同进制数之间的转换13

1-3-4 二进制数在计算机内的表示15

1-3-5 常见的信息编码16

1-4 计算机系统的组成18

1-4-1 计算机系统18

1-4-2 计算机的基本结构19

1-4-3 微型计算机中的硬件资源20

1-4-4 基本输入输出设备24

1-4-5 其他硬件28

1-5 多媒体计算机知识29

1-5-1 什么是多媒体29

1-5-2 流行的多媒体产品30

1-5-3 多媒体技术的应用33

第2章 中文Windows XP入门与进阶35

2-1-1 Windows XP的发展历史36

2-1-2 Windows XP的特点36

2-1 Windows XP概述36

2-1-3 Windows XP的运行环境和安装38

2-1-4 Windows XP的启动和退出39

2-2 Windows XP基本知识和基本操作40

2-2-1 Windows XP的桌面简介40

2-2-2 Windows XP的启动和退出应用程序42

2-2-3 Windows XP下鼠标的使用43

2-2-4 Windows XP的窗口44

2-2-5 Windows XP的菜单和工具栏45

2-2-6 Windows XP的剪贴板46

2-2-7 Windows XP的帮助系统47

2-3-1 Windows XP的磁盘文件49

2-3 Windows XP的命令行解释器49

2-3-2 Windows XP的目录50

2-3-3 常用命令行解释器（CMD/DOS）命令介绍50

2-3-4 命令行解释器的基本操作51

2-4 Windows XP的资源管理器52

2-4-1 Windows XP的文件和文件夹52

2-4-2 Windows XP的资源管理器窗口53

2-4-3 Windows XP的管理文件和文件夹55

2-4-4 Windows XP【回收站】的使用61

2-4-5 Windows XP的快捷方式62

2-4-6 Windows XP的文件和应用程序相关联63

2-5 Windows XP控制面板64

2-5-1 Windows XP的外观和主题65

2-5-2 Windows XP中添加新硬件68

2-5-3 Windows XP的系统属性设置70

2-5-4 安装和删除应用程序72

2-6 Windows XP下的中文操作处理74

2-6-1 打开和关闭汉字输入法75

2-6-2 汉字输入法的其他操作说明75

2-6-3 输入法设置76

2-7-1 Windows XP的多媒体特性77

2-7 Windows XP的多媒体77

2-7-2 Windows XP的多媒体附件程序78

2-7-3 Windows XP的多媒体属性设置89

2-8 Windows XP的磁盘管理93

2-8-1 Windows XP磁盘的格式化94

2-8-2 Windows XP下的软盘复制95

2-8-3 Windows XP中浏览和改变磁盘的设置96

2-9 Windows XP的画图程序98

2-9-1 启动Windows XP的【画图】程序98

2-9-3 如何创建图片100

2-9-2 【画图】程序功能简介100

第3章 汉字输入法103

3-1 汉字输入法概述104

3-1-1 汉字输入法的分类104

3-1-2 在Windows中安装和删除输入法105

3-1-3 选用输入法105

3-1-4 中文输入法的状态框106

3-1-5 中文标点符号106

3-1-6 软键盘106

3-2 智能ABC汉字输入法107

3-2-1 智能ABC的基本输入方式107

3-2-2 汉字输入过程108

3-2-4 自定义词语的记忆109

3-2-3 构词109

3-2-5 词频调整110

3-2-6 前加成分和后加成分111

3-2-7 朦胧回忆111

3-2-8 中文数量词的简化输入111

3-2-9 符号和英文输入111

3-3 五笔字型汉字输入法112

3-3-1 汉字的结构特征112

3-3-3 键面字的输入方法113

3-3-2 “五笔字型”字根总表113

3-3-4 键外字的拆分原则115

3-3-5 多字根汉字的输入116

3-3-6 刚好四个字根的汉字116

3-3-7 不足四个字根的汉字117

3-3-8 简码117

3-3-9 词汇的输入方法118

3-3-10 重码119

3-3-11 容错码和万能学习键“Z”119

3-4 生僻汉字的输入120

第4章 字处理Word 2002121

4-1 走近Office XP中文版122

4-2 Word 2002概述123

4-2-1 Word 2002的功能123

4-2-2 Word 2002的启动与退出126

4-2-3 Word 2002窗口环境的组成127

4-3 Word 2002文档的基本操作131

4-3-1 创建一个新的Word文档131

4-3-2 Word 2002的保存文档131

4-3-3 Word 2002中打开文档132

4-3-4 Word 2002的文本输入和基本编辑133

4-4-1 Word 2002的文档视图139

4-4 Word 2002文档的排版139

4-4-2 Word 2002的文档排版140

4-4-3 Word 2002段落的格式化143

4-4-4 Word 2002的页面排版145

4-5 Word 2002的表格149

4-5-1 在Word 2002中建立表格150

4-5-2 在Word 2002中编辑表格151

4-5-3 表格属性设置153

4-5-4 表格和文本的互相转换156

4-6-1 Word 2002的剪贴画157

4-6 Word 2002的图片编辑157

4-6-2 Word 2002中插入艺术字159

4-6-3 Word 2002中绘制图形159

4-7 Word 2002的打印预览及打印161

4-7-1 Word 2002的打印预览161

4-7-2 Word 2002的打印162

第5章 电子表格Excel 2002165

5-1 Excel 2002概述166

5-1-1 Excel 2002的特点166

5-1-2 Excel 2002的新增功能167

5-1-3 Excel 2002的启动与退出168

5-1-4 Excel 2002的主窗口组成169

5-2 Excel 2002的基本操作169

5-2-1 Excel 2002的工作簿、工作表、单元格169

5-2-2 Excel 2002中数据输入170

5-2-3 Excel 2002中编辑单元格173

5-2-4 Excel 2002中使用公式和函数175

5-3 Excel 2002工作表的管理和格式化181

5-3-1 Excel 2002工作表的添加、删除和重命名181

5-3-2 Excel 2002工作表的移动或复制183

5-3-3 Excel 2002工作表窗口的拆分和冻结184

5-3-4 Excel 2002工作表的格式化185

5-4 Excel 2002的数据图表189

5-4-1 Excel 2002中创建图表189

5-4-2 Excel 2002图表的编辑与格式化191

5-5 Excel 2002数据的管理和分析192

5-5-1 Excel 2002中数据导入192

5-5-2 Excel 2002中数据排序193

5-5-3 Excel 2002中数据筛选193

5-5-4 Excel 2002数据分类汇总195

5-5-5 Excel 2002数据透视表及数据透视图196

5-6 Excel 2002页面设置和打印197

5-6-1 Excel 2002设置页面区域和分页198

5-6-2 Excel 2002页面设置199

5-6-3 Excel 2002打印预览和打印200

第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2002203

6-1 PowerPoint 2002的基本概念204

6-1-1 PowerPoint 2002的应用范围204

6-1-2 PowerPoint 2002的组成内容205

6-1-3 PowerPoint 2002的视图类型205

6-1-4 PowerPoint 2002幻灯片母版、配色方案、应用设计模板208

6-2-2 制作演示文稿的准备工作210

6-2-1 PowerPoint 2002的启动210

6-2 从一个简单的例子说明如何应用PowerPoint 2002210

6-1-5 PowerPoint 2002的基本操作210

6-2-3 PowerPoint 2002中用【内容提示向导】制作演示文稿211

6-2-4 在PowerPoint 2002大纲视图中制作演示文稿213

6-3 在幻灯片视图中制作演示文稿213

6-3-1 PowerPoint 2002中创建、修改文本对象214

6-3-2 PowerPoint 2002中创建、修改Graph图表对象216

6-3-3 PowerPoint 2002中创建、修改表格对象217

6-3-4 PowerPoint 2002中创建、修改组织结构图对象218

6-3-5 PowerPoint 2002中插入、修改图片对象219

6-3-6 PowerPoint 2002中制作动画220

6-3-7 PowerPoint 2002中嵌入对象221

6-4 幻灯片的浏览、放映和打印222

6-4-1 PowerPoint 2002中幻灯片的浏览222

6-4-2 PowerPoint 2002中幻灯片的放映223

6-4-3 PowerPoint 2002幻灯片的打印226

第7章 计算机网络与Internet基础227

7-1 计算机网络基础知识228

7-1-1 计算机网络的定义228

7-1-2 计算机网络的功能与应用228

7-1-3 计算机网络的构成228

7-1-4 计算机网络的分类230

7-1-5 网络体系结构与网络协议231

7-2 Internet基础篇233

7-2-1 Internet的起源与发展233

7-2-2 我国Internet的发展234

7-2-3 网际协议IP与IP地址235

7-2-4 传输控制协议TCP238

7-2-5 Internet主机的域名地址238

7-2-6 Internet服务概述240

7-2-7 Internet的接入方式240

7-2-8 拨号上网241

7-3-1 电子邮件概述246

7-3 Internet服务举例：电子邮件的使用246

7-3-2 设置电子邮件客户程序中的邮件帐号248

7-3-3 电子邮件的收、发与阅读251

7-3-4 使用电子邮件的高级技巧253

7-4 Internet服务举例：World Wide Web259

7-4-1 Web基础知识259

7-4-2 IE 6.0的基本浏览和使用方法260

7-4-3 与Web页面有关的操作263

7-4-4 Internet选项设置264

7-5-2 使用浏览器进行文件下载267

7-5 Internet服务举例：FTP服务267

7-5-1 FTP概述267

第8章 网页制作工具FrontPage 2002269

8-1 FrontPage 2002概述270

8-2 制作框架网页270

8-2-1 创建框架网页270

8-2-2 保存框架结构271

8-2-3 给框架中添加网页273

8-3 设置网页主题274

8-3-1 主题颜色的设置275

8-3-3 主题文本格式的设置276

8-3-2 主题图形的设置276

8-4 表格的创建和属性设置277

8-4-1 表格的创建277

8-4-2 表格的操作279

8-5 列表的使用282

8-5-1 项目符号列表282

8-5-2 编号列表283

8-5-3 图像列表284

8-6-1 表单的组成元素285

8-6-2 创建网页表单285

8-6 网页中表单的使用285

8-6-3 表单项的使用方法286

8-6-4 发布表单292

8-7 在网页中插入和编辑图形294

8-7-1 在网页中插入图形294

8-7-2 修饰编辑图像295

8-7-3 图片工具栏的使用297

8-8 在网页中使用超级链接301

8-8-1 文本和图像超链接301

8-8-2 设置图片的缩微图像的链接302

8-8-3 几种特殊类型的超链接303

8-9 动态效果307

8-9-1 悬停按钮307

8-9-2 字幕308

8-9-3 横幅广告管理器309

8-9-4 Web搜索310

8-9-5 计数器311

8-10 在网页中使用音频313

8-10-1 网页中可用音频文件的格式313

8-10-2 插入音频313

8-11-1 网页中可用视频格式315

8-11 在网页中使用视频315

8-11-2 插入视频316

第9章 计算机病毒简介及其防治319

9-1 计算机病毒的定义、特征及危害320

9-1-1 什么是计算机病毒320

9-1-2 计算机病毒的特性320

9-1-3 计算机病毒的危害320

9-2 计算机病毒的结构与分类321

9-2-1 计算机病毒的结构321

9-2-2 计算机病毒分类321

9-3-2 机房安全措施322

9-3 计算机病毒的预防322

9-3-1 采用抗病毒的硬件322

9-3-3 社会措施323

9-4 怎样选择查杀病毒软件323

9-4-1 使用方面323

9-4-2 服务方面323

9-4-3 价格因素324

9-4-4 几点建议324

9-5 使用杀毒软件防治病毒324

9-5-1 常见病毒的症状324

9-5-2 使用瑞星杀毒软件2002防治病毒325

9-5-3 使用VirusScan防治病毒327

9-5-4 几种常见病毒的手工查杀方法331

第10章 常用软件工具简介335

10-1 文件压缩工具Winzip336

10-1-1 Winzip的特点336

10-1-2 Winzip的安装336

10-1-3 Winzip的使用338

10-1-4 解压缩文件338

10-1-5 压缩文件339

10-2-1 申请QQ号码345

10-2 聊天工具QQ345

10-2-2 QQ常规设置346

10-3-3 QQ具体操作347

10-3 下载工具Netants348

10-3-1 获取和安装网络蚂蚁348

10-3-2 界面和设置349

10-3-3 开始下载350

10-3-4 网络蚂蚁的卸载351

10-4 多媒体工具Winamp352

10-4-1 使用Winamp352

10-5 多功能图片浏览工具ACDSee353

10-4-2 Winamp均衡器子窗口Winamp Equalizer353

10-4-3 Winamp插件353

10-5-1 ACDSee 4.0特点354

10-5-2 ACDSee 4.0的文件管理功能358

10-6 FTP服务器软件Serv-U364

10-6-1 Serv-U的安装和基本设置364

10-6-2 试试使用此FTP服务器366

10-6-3 Serv-U管理器366

10-6-4 Serv-U用户属性【Account】368

10-6-5 Serv-U用户属性General369

10-6-6 Serv-U用户属性Dir Access370

10-6-7 Serv-U其他用户属性371

10-7 FTP客户端软件FlashFXP372

10-7-1 安装与设置372

10-7-2 FlashFXP的使用方法374

10-8 虚拟光驱Virtual Drive375

10-8-1 创建虚拟光驱375

10-8-2 使用虚拟光驱376

10-9 邮件软件Foxmail4.0377

10-9-1 使用Foxmail向导377

10-9-2 使用Foxmail378

10-10-2 Cterm2000常用命令380

10-10 Telnet工具Cterm380

10-10-1 Cterm2000站点操作380

第11章 电脑及办公设备的日常维护383

11-1 办公设备的故障概述384

11-1-1 硬故障384

11-1-2 软故障384

11-2 电脑的保养和日常维护385

11-2-1 电脑的工作环境385

11-2-2 电脑的使用注意事项386

11-2-3 主机的保养和日常维护387

11-2-4 显示器的保养和日常维护388

11-2-5 软盘及软驱的保养和日常维护391

11-2-6 光盘及光驱的保养和日常维护391

11-2-7 硬盘保养及其数据的保护393

11-2-8 硬件系统的定期维护395

11-2-9 软件系统的维护395

附录403

附录A ASCLL码表404

附录B CMD/DOS常用命令405

附录C 常用网址介绍408