图书介绍
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- （美）凯普纳，（美）崔果著；颜斯华译 著
- 出版社： 中国生产力中心
- ISBN：
- 出版时间：1987
- 标注页数：267页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：271页
- 主题词：企业管理-分析问题和解决问题的能力决策
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图书目录
引言1
中文版序言2
作者弁言5
第一章 经理先生们在解决问题8
第十章 在迫切情形下解决问题29
第三章 概念与方法45
第四章 从何处开始64
第五章 如何界定一个问题81
第六章 如何寻求特点与变化99
第七章 寻求原因116
第八章 查验已发现的原因132
第九章 实际工作上的应用148
第十章 决策分析191
第十一章 可能发生的问题之分析228
附录：凱普纳一崔戈服务社训练课程概述253
参考书目简介268