图书介绍
服务业竞争力 一个理论以及对服务贸易与零售业的研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王小平著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801626222
- 出版时间：2003
- 标注页数：279页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：287页
- 主题词：服务贸易－市场竞争－研究－中国；零售商业－市场竞争－研究－中国
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图书目录
第1章 引论1
1.1 日益兴盛的服务经济1
1.2 国内外研究现状7
1.3 本书的研究内容与创新10
第2章 服务业竞争力概念与理论框架19
2.1 竞争力及其分类19
2.2 服务业竞争力：概念分析22
2.3 服务业竞争力：理论框架26
第3章 服务业产业特征分析32
3.1 服务的基本特征32
3.2 服务的分类40
3.3 服务产业结构分析45
第4章 服务业竞争战略50
4.1 服务品牌战略50
4.2 服务圈多元化战略59
4.3 服务业信息化战略67
4.4 服务作业持续改进战略72
第5章 服务业竞争优势75
5.1 服务价值链与服务业竞争优势75
5.2 培育服务品牌竞争优势80
5.3 连锁与特许经营86
5.4 信息系统竞争优势89
5.5 服务作业系统竞争优势98
第6章 服务业竞争力评价119
6.1 竞争力评价方法的创新119
6.2 基于分期集对的动态集对同一度分析123
6.3 基于优先时间加权的动态集对同一度分析127
6.4 基于优先指标加权的动态集对同一度分析129
6.5 基于综合理想矩阵的动态集对同一度分析133
6.6 基于增长的动态集对同一度分析134
7.1 经济全球化与服务业市场的对外开放140
第7章 服务业国内市场的对外开放140
7.2 中国服务业对外开放的历程142
7.3 “入世”对中国服务业的影响148
7.4 服务业对外开放中的问题与原则153
第8章 服务贸易竞争力157
8.1 服务贸易的含义与范围157
8.2 世界服务贸易的迅速发展及其原因161
8.3 当前国际服务贸易发展的特征分析165
8.4 中国服务贸易现状特征170
8.5 中国服务贸易竞争力评价176
第9章 开放经济中服务业竞争力提升183
9.1 波特关于提升服务业国家竞争优势理论183
9.2 调整和优化服务业产业结构185
9.3 改革和完善服务业宏观管理187
9.4 强化服务企业竞争实力192
9.5 加大我国服务贸易出口的力度194
10.1 零售业的性质196
第10章 零售业竞争力理论196
10.2 零售业竞争演进模式197
10.3 零售业竞争力：产业环境分析199
10.4 零售业竞争力决定201
第11章 中国零售业的对外开放与国际化竞争212
11.1 中国零售业对外开放的历程212
11.2 外资进入零售业带来的挑战217
11.3 中资零售业与外资零售业的比较219
11.4 提高我国零售业竞争力的对策226
第12章 中国零售业上市公司竞争力评价232
12.1 零售业竞争力评价体系232
12.2 动态集对同一度分析238
12.3 动态因子分析250
12.4 零售业上市公司增强市场竞争力的实践255
参考文献270
后记279