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第一章　善于用人办事谋略第一节 掌握求上级办事技巧3

恭敬领导，助己事成3

有事找领导4

上司面前，不要锋芒太露5

与上司一起分担忧愁6

适当地推销自己7

工作出色让上司觉得离不开你9

根据领导类型对症下药10

第二节 寻求同事办事策略13

请求同事，动之以情13

洞察同事心理15

感情投资，一本万利18

善于消除同事之间的矛盾20

同事不合作怎么办22

不与同事抢功劳23

同事反对你怎么办24

你敬我一尺，我敬你一丈27

对同事要一“事”同仁28

事业上互相帮助互相促进29

尽可能获得同事的好感30

善于给同事留面子32

第三节 用好下属的办事手法33

以德服人赛神助33

与下属同心同德35

知人委大任37

下属有敌意怎么办38

下属逞强怎么办39

下属狡诈怎么办39

下属心有不满怎么办40

善于与下属沟通42

尊重下属的兴趣和人格43

理解下属万岁45

第四节 请求朋友办事要诀46

求同学巧用激将法46

帮不了朋友怎么办47

朋友托你怎么办49

朋友一生一齐走52

多个朋友多条路53

朋友之间要以诚相待55

第五节 机遇来了，要用“三只眼”盯住56

“道听途说”的信息，也有市场56

机会属于智慧者59

留心身边事，机遇自然来60

对待机遇，要“狠心”一点62

敢于冒险的人机会更多64

在天时地利上寻找突破口67

“守株待兔”没有好结果69

机会最爱有准备的人71

借机之力，成就辉煌73

第二章　职场灵活办事计策第一节 防止受伤害的办事术77

得饶人处且饶人77

三思后行才聪明79

别丢西瓜捡芝麻81

不给别人当枪使84

不当和尚不撞钟88

第二节 不乱放空炮的办事术95

能耐放在桌面上95

站得高才看得远98

上司单打没长眼的100

好钢使在刀刃上104

有了金钢钻再揽瓷器活儿107

第三节 管好嘴巴办事顺利术110

小心办公室的舌头110

打磨你的舌头113

四两的舌头拨千斤120

舌头能跳桑巴舞131

用心操练自己的舌头132

第四节 看准人，说准话135

先说“是”再说“但是”135

如何缩短与听众的心理距离136

怎样真心地赞美对方137

以鼓励和表扬感染对方139

不能忽略对卓越成就的赞赏141

使你的赞扬真实可信的技巧142

你会说话吗146

结束谈话的同时给人留下深刻的印象149

第五节 储蓄人情，办好大事150

把人情“包袱”扔掉150

做“情”也要讲细节151

送人情：不仅要讲分寸，更要讲艺术152

晴天留人情，雨天好借伞155

借给别人一只手157

欠你点情，怕什么158

拉人一把要在关键之处160

人情需时时“储蓄”161

相信你做得到，你一定会做到163

如果你想成功的话，首先必须希望成功164

任何时候，都要相信只有自己才能救自己165

谨慎对待每一件小事情167

有一点精卫填海的做事精神168

直面挫折，勇于坚持169

你是独一无二的，无人能预知你未来170

坚信不幸只是过客172

第三章　商人精明办事套路第一节 经营巧胜的办事之技177

从小处开始突击177

有了特色，就有了钱179

把别人的钱袋挂在自己腰上181

联合虾米，吞大鱼182

八面玲珑才能左右逢源183

小心地对待联营一方185

第二节 做活生意的办事之技187

想到的事，就要做到187

巧打算盘巧获利189

保证生财有道的黄金定律194

信息灵，百业兴198

取长补短继续干200

两手都有狠招203

第四章　全面制胜办事兵法第一节 先察人再办事213

洞察他人的性格213

看穿他的心214

从习性识人216

学会察颜观色217

看清对方的意图218

筑起你的防线219

注意对手的“冷枪”220

第二节 会说话好办事221

不断提高自己的语言技巧221

要克服一些不良的毛病222

话不能乱说224

求人的四种语言技巧225

培养良好的谈吐226

如何提出要求228

说出你的特色231

第三节 找关系巧办事233

培养亲和力233

人缘投资宜广235

大智若愚者人缘广236

人情可以广种厚收238

助人得人助239

培养爱打招呼的习惯241

学会投其所好242

第四节 守信能够长久办事244

要诚实守信244

失信于人，大丈夫不为246

人之交，信为本248

靠信誉打天下249

用真诚打动对方250

第五节 好的心态是成事之本253

了解心态，好做事253

抛弃恐惧，做事逍遥255

“耐烦”也是本事257

别人能行，我也行258

把勇气常留在身边264

不要让怒气左右你266

养成快乐的习惯268

跌倒了，就赶快爬起来269

带着希望上路270

第五章　成为强手办事绝道第一节 提高办事效率275

一定要把握时间275

一定要先发制人276

办事有条理277

提高办事效率的几种方法278

把握一闪而逝的机会282

管理你的时间282

能分辨轻重284

敷衍只会坏事285

第二节 谋求办事能力287

增强自己的办事信心287

能集思广益288

考虑好再做289

抓住事物的本质290

不要被眼前的利益所迷惑291

化腐朽为神奇292

要不断向别人学习294

扩大交往的范围296

第三节 知人办事见眼力297

准确地分析对手297

洞察先机298

要看出深层次的东西300

充分了解对方301

努力去获得别人的信息302

利用对方弱点作文章304

从对方的说话中获得306

知己知彼，百战百胜307

摸清对方的性格308

第四节 靠智力办事310

不要唯唯诺诺310

不要恃才傲物312

不要过分疏远315

巧用请教获好感318

巧进忠言319

勇挑重任获信任320

第五节 你不下手，我下手321

该断就断，绝不犹豫321

商机就是快速出击323

要跑就跑在前边324

冒冒险，又如何325

大胆去闯，反倒没事328

不要怀疑自己的判断331

看得要准，下手要快333

提升胆略，发挥战略336