图书介绍
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- 谭金超等编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：7508333381
- 出版时间：2005
- 标注页数：597页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：608页
- 主题词：供电－手册；电力工业－市场营销学－手册
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图书目录
第一篇 电力供应1
第一章 概述1
第一节 电力工业特性1
第二节 电力市场概述5
第三节 电力市场营销7
第四节 电力公司客户服务工作改革择要12
第二章 电学基本知识23
第一节 直流电与直流电路23
第二节 交流电与交流电路30
第三章 电力系统与客户供电系统38
第一节 动力系统与电力网38
第二节 电力负荷及负荷分类43
第三节 供用电关系及对供电的要求45
第四节 供电质量46
第五节 客户供电系统61
第四章 供电及客户服务管理指标68
第一节 供电及客户服务部门的职责范围68
第二节 供电及客户服务部门的生产指标68
第三节 完成生产管理指标的工作方法75
第五章 供电设施95
第一节 概述95
第二节 架空线路96
第三节 电缆线路130
第四节 电力变压器141
第五节 高压开关柜155
第六章 配电网207
第一节 概述207
第二节 城市配电网规划208
第三节 公用馈电线接线方式与适用范围222
第七章 供电网安全生产236
第一节 概述236
第二节 安全生产目标管理236
第三节 安全责任制及安全监察机构238
第四节 全过程安全监察240
第五节 安全例行工作242
第六节 安全教育管理244
第七节 反措和安措计划245
第八节 安全管理现代化247
第八章 城市配电网的建设和改造工程管理253
第一节 城市配电网建设和改造工程的意义和程序253
第二节 工程计划与设计254
第三节 工程实施阶段的管理以及施工竣工验收和送电交接256
第四节 工程招投标262
第五节 配电网大修与技术改造项目实施办法实例274
第九章 变压器经济运行285
第一节 变压器性能285
第二节 变压器技术参数293
第三节 变压器经济运行分析299
第四节 母子变压器经济运行方式分析303
第五节 容量成等比例数列的变压器经济运行分析307
第六节 变压器高耗区的界线分析311
第十章 供电线路经济运行314
第一节 概述314
第二节 不同供电形式的线路损失315
第三节 几种降损措施319
第四节 负荷调整和网络经济运行334
第五节 负荷不对称对低压网损的影响339
第十一章 供电技术管理349
第一节 设备技术管理349
第二节 技术标准管理353
第三节 技术监督355
第四节 运行分析和事故分析356
第五节 技术培训357
第六节 推广应用新科技360
第十二章 继电保护装置369
第一节 继电保护原理369
第二节 常用继电器技术数据387
第三节 常用继电保护接线图例399
第四节 电子型继电保护装置399
第二篇 市场营销420
第十三章 市场销售420
第一节 营业管理工作的内容420
第二节 营业管理工作的作用421
第三节 营业管理工作的要求422
第四节 营业管理工作的特点424
第十四章 报装用电430
第一节 报装用电的内容430
第二节 报装用电的程序432
第三节 用电负荷的审批435
第四节 供电方案审查441
第五节 用户工程设计审查445
第六节 供电工程费用448
第七节 工程竣工检查验收449
第八节 供用电合同的签订和送电450
第九节 用电工程无偿移交管理455
第十五章 电价461
第一节 电价的基本概念461
第二节 制定电价的依据461
第三节 电价构成462
第四节 用电电价分类464
第五节 电价制度465
第六节 电价制定466
第七节 电价管理473
第十六章 电费管理475
第一节 电费计收工作475
第二节 抄录电能表电量工作478
第三节 电费计算方法480
第四节 电费核算方法485
第五节 电费收取方法487
第六节 电费综合与分析493
第十七章 电能计量497
第一节 营业部门对电能计量装置的管理497
第二节 电能计量装置选择508
第三节 低压电能表现场查验工作512
第四节 高压电能表现场校验工作515
第五节 用相量图计量错误的二次接线更正系数和退补电量519
第六节 电能计量装置设计安装规定526
第十八章 用电检查547
第一节 用电检查工作547
第二节 开展“三电”工作550
第三节 违章用电与窃电稽查554
第四节 电气事故557
第五节 安全电压标准558
第三篇 客户管理560
第十九章 客户服务560
第一节 日常营业工作范围560
第二节 日常营业工作内容562
第三节 用户档案资料569
第二十章 电力市场营销572
第一节 电力市场营销概念572
第二节 促进电力市场销售577
第三节 电力市场促销方法579
第四节 电力价格策略582
第五节 电力营销服务583
第六节 我国电力企业营销586
第二十一章 电力营销状况588
第一节 电力市场营销环境588
第二节 电力客户行为分析589
第三节 电力市场分析590
第二十二章 农电管理593
第一节 农电管理体制593
第二节 农电管理体制的改革594
第三节 农村用电和电价594
第四节 农村的“三为”服务595
参考文献597