房车旅游理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

房车旅游理论与实务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 概述1

第一节 房车2

一、房车的产生与发展2

二、房车的分类5

三、房车的功能设施15

四、房车的经济文化16

第二节 房车旅游17

一、房车旅游的基本要素17

二、房车旅游的系统构成18

三、房车旅游的特征19

四、房车旅游产业20

五、国际房车旅游发展概况23

六、我国房车旅游发展概况24

七、长三角地区房车旅游发展概况26

第二章 房车的改装、制造和销售31

第一节 房车改装32

一、房车改装的概念32

二、房车整车改装设计32

三、房车车身制造工艺35

第二节 房车制造36

一、房车设计36

二、房车企业39

三、房车制造涉及的材料与基本设备41

第三节 房车销售46

一、房车进出口46

二、房车销售47

第三章 房车营地51

第一节 房车营地的发展52

一、房车营地的产生与发展52

二、房车营地的分类54

三、房车营地的功能和设施55

第二节 房车营地规划设计56

一、策划与可行性研究报告56

二、房车营地布局57

三、房车营地建造标准62

四、经典案例64

第三节 房车营地运营管理70

一、管理模式70

二、接待服务73

三、设施管理74

四、卫生安全74

五、人力资源管理75

六、活动与节事的策划与管理76

第四章 房车旅游的经营与线路77

第一节 房车旅游线路78

一、线路设计78

二、产品组织80

三、市场营销81

第二节 房车旅游者83

一、消费行为分析83

二、旅游市场分析84

第三节 房车旅游运营商88

一、旅行社88

二、房车营地89

三、租赁企业91

四、房车俱乐部92

第五章 房车旅游的商业模式95

第一节 商业模式96

一、商业模式分类96

二、商业模式的特征100

第二节 房车租赁101

一、房车租赁模式101

二、营收分析102

第三节 房车营地盈利模式103

一、主营模式103

二、衍生模式103

三、成本管理104

四、衍生收益105

五、收益管理107

第四节 品牌特许经营109

一、特许经营与连锁109

二、品牌与商标112

第五节 房车投融资113

一、房车旅游的投资主体113

二、房车旅游投资的资金来源115

三、房车旅游的保险117

第六章 信息管理与电子商务119

第一节 管理信息系统120

一、智能化管理信息系统120

二、房车组织结构123

三、国外管理信息系统介绍125

第二节 房车企业电子商务和网站建设127

一、电子商务127

二、房车企业电子商务网站建设130

三、新媒体应用134

第七章 市场营销139

第一节 市场分析140

一、市场分析的基本工具140

二、收益分析157

第二节 渠道与价格管理161

一、渠道管理161

二、价格体系163

第三节 促销策略166

一、促销方式166

二、包价策略169

第四节 品牌与公共关系169

一、品牌管理169

二、公共关系管理171

第八章 教育和培训173

第一节 教育174

一、人才需求174

二、教育体系175

第二节 培训183

一、培训体系建设183

二、核心课程185

三、培训技巧188

第三节 国际认证193

一、国际露营协会（FICC）194

二、美国房车工业协会（RVIA）194

三、美国房车公园与营地协会（ARVC）195

四、欧洲汽车露营服务协会（ACSI）195

五、德国房车工业协会（CIVD）195

第九章 政策和法规197

第一节 法律198

一、房车旅游基础法律关系198

二、法律风险防范201

第二节 政策204

一、现有政策梳理与清单204

二、国外借鉴206

第三节 标准207

一、现有标准规范207

二、国外现有标准介绍209

第十章 安全与风险管理211

第一节 安全212

一、消防212

二、卫生213

三、安全与应急管理214

第二节 风险管理214

一、风险识别214

二、风险管理215

三、保险业务216

附录：上海市地方标准（DB31/T-2013）《房车旅游服务区基本要求》217