图书介绍

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151个获得新客户的快捷方法
  • (美)杰里·威尔逊著 著
  • 出版社: 北京:新世界出版社
  • ISBN:9787802289109
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:151页
  • 文件大小:69MB
  • 文件页数:164页
  • 主题词:企业管理:销售管理-通俗读物

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图书目录

比拥有一个粗鲁员工更糟糕的事1

取悦对客户有重要意义的人2

让整个家庭参与进来3

与你的工作团队一起寻求客户4

开发员工的价值5

用“伙伴”来称呼他们6

如果你想获得忠诚7

让客户感觉到自己的重要性8

与客户建立战略伙伴关系9

捆绑式营销10

用人对人的方式来开发客户11

学会互相借鉴12

把客户邀请到你的地盘来13

加入到协会组织中去14

人为地与客户建立关系15

你是新顾客还是回头客?16

尊重忠实于其他供应商的客户17

清晰地描绘出成功的前景18

英雄主义的故事19

用顾客的眼光来观察你的公司20

不失去一个客户21

不该让客户看见的事22

帮助客户,别让他们陷于被动23

不要让到手的鱼溜走24

以客户需求为导向25

做客户的助手26

赞美的力量27

尽量满足客户的要求28

首先学会推销你的员工29

如何处理问题30

有趣的人类31

激励新员工32

尊重客户的时间33

找到客户的兴趣所在34

所有的消费者都会说谎35

宣传,宣传,再宣传36

关注客户的个人需求37

我的名字不是“伙计”38

如何对付难缠的人?39

列出你不同于他人的特性40

做一些与众不同的事41

富有创新精神42

空手而去43

相信,还是不相信44

尝试一些新方法45

学会量体裁衣46

小反馈,大收益47

让自己与众不同48

做其他人没做过的事49

向变色龙学习50

不要被第一印象迷惑51

像大侦探一样去了解客户52

激励你的员工53

获得许可之后再行动54

最好的客户55

与客户建立紧密联系56

想尽一切办法57

通过刊物来了解客户58

你是我要的客户吗?59

开张前要做的事60

尽可能地留下你的信息61

确保客户能够找到你62

给客户留下记号63

向FBI学习64

让客户关注你65

用什么来证明布丁是美味的?66

明天会怎样?67

你的“电梯演说”68

让客户意识到存在的问题69

继续跟进已经失去的客户70

“免费”的作用71

眼不见心为净72

电子邮件:朋友还是敌人?73

为客户时时敞开大门74

一个有魔力的词75

质量决定销量76

跟上科技的脚步77

公司的整体形象是否在为业务服务?78

不要认为理所当然79

学会对症下药80

让支付变得更加容易81

让客户有安全感82

祸从口出83

保持诚信84

不要愚弄客户85

名人效应86

难以抗拒的“免费”87

做有创意的广告88

借助外界来获得宣传费用89

一个有魔力的问题90

目标客户必须具备的三个要素91

“要”、“不要”以及“可能要”92

越大越好93

巧用关系网94

避免过度标准化95

爱情和战争都是公平的96

你了解客户的认知程度吗?97

赞赏给人动力98

企业文化的魅力99

让小狗来舔你的脸:亲身体验的作用100

不要给客户离开的理由101

公司名称的学问102

细节决定成败103

你什么时候需要?104

失败乃成功之母105

让客户自己做决定106

仅让客户满意是远远不够的107

关于价值评判标准108

让你的宣传铺天盖地109

客户的价值110

它卖多少钱?111

把产品的价值告诉客户112

把目光放在你可以做的事情上113

你的定价是多少?114

不要为了节省10美元而犯糊涂115

客户重视的东西116

告诉客户你可以做到的事117

你懂得倾听吗?118

早起的鸟儿有虫吃119

口头传达易出现的问题120

被拒不是最后的结果121

客户的选择性倾听122

不要浪费时间123

保持良好的预见性124

不要急着达成交易125

感官销售126

不要忘了再看一遍127

注重细节128

为自己设计独一无二的形象129

微笑无价130

坦然面对自己不了解的知识131

不要做“草包鲍勃”132

创建属于你的金矿山133

“精神错乱”法则134

致命的循规蹈矩135

寻求帮助136

批评、谴责和抱怨137

利用网络138

说真话139

你究竟做得怎么样?140

防患于未然141

不要“顺便”走访你的客户142

重视客户,就不能离弃客户143

利用软件来开发客户144

如何面对挫败145

遭遇挫折并不意味着失败146

印象投资147

巧妙利用信息148

信誉决定将来149

自我投资150

坚持的价值151

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