图书介绍
妇幼保健院创新管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 窦学术，宋俊华，王岩梅主编 著
- 出版社： 北京：人民军医出版社
- ISBN：9787509162163
- 出版时间：2012
- 标注页数：313页
- 文件大小：79MB
- 文件页数：323页
- 主题词：妇幼保健－医院－管理－研究
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图书目录
第1章 妇幼保健院管理概论1
第一节 妇幼保健院管理概述1
第二节 妇幼保健院管理的内容与方法2
第三节 妇幼保健院管理的依据和任务3
第四节 妇幼保健院管理的特点与展望4
第2章 目标与管理8
第一节 年度目标确立的原则8
第二节 目标的特点和作用9
第三节 实现目标的要素10
第四节 医院管理委员会在目标管理中的作用12
第3章 提升医院品质构建和谐医疗服务13
第一节 医院文化建设概述13
第二节 CIS在医院管理中的应用14
第三节 妇幼保健医疗服务特性及实践18
第四节 提炼医院精神构建和谐医院23
第五节 提高员工素质树立团队理念27
第六节 以人为本的医疗服务原则30
第七节 亲情化服务展现优质护理32
第八节 沟通艺术的培训与管理36
第九节 医院文化载体建设及对外宣传作用39
第十节 医院文化综合效益与持续改进43
第4章 重点科室管理45
第一节 产科特色管理经验总结与科室细节管理45
第二节 妇科管理经验总结与病房护理细节管理52
第三节 新生儿科质量管理总结与科室护理细节管理59
第四节 儿科管理经验总结与科室护理细节管理64
第五节 儿童保健科业务管理与科室细节管理73
第六节 儿童康复科管理经验与科室护理细节管理78
第七节 生殖医学中心人才培养管理经验82
第八节 妇女保健科管理经验84
第5章 其他科室管理87
第一节 肿瘤科质量管理经验87
第二节 心脏外科业务发展管理90
第三节 超声科管理经验体会91
第四节 麻醉科管理经验总结94
第五节 手术室细节管理96
第六节 内科管理总结和护理细节管理98
第七节 病理科关注工作中的每一个细节99
第八节 客户服务中心管理101
第6章 妇幼保健特色管理108
第一节 妇幼保健专业常规管理108
第二节 妇幼保健专业特色管理113
第三节 妇幼保健专业前瞻性管理165
第四节 产后康复指导168
第五节 月嫂服务中心171
第7章 医院信息化175
第一节 医院信息化管理的意义175
第二节 医院信息化管理的建设概况177
第三节 医院信息系统的各功能模块建设180
第四节 医院信息管理系统的应用效果182
第五节 医院信息管理系统在其他重大事件上的应用184
第六节 信息系统在医院管理的前景186
第8章 经营管理188
第一节 医院经营理念与策略189
第二节 社会效益与经济效益192
第三节 绩效管理与经济激励政策196
第四节 市场开发与营销管理200
第五节 妇幼保健院市场分析及开发竞争管理205
第六节 成本核算与绩效考核211
第七节 合同管理213
第八节 职工切身利益相关政策217
第9章 质量与科研教学管理220
第一节 质量安全管理220
第二节 科研教学管理222
第三节 护理管理224
第四节 门诊管理228
第五节 医院感染管理230
第六节 药剂管理233
第七节 纠纷分析与处理237
第八节 病案管理239
第九节 医院评审241
第10章 行政管理247
第一节 院务管理247
第二节 人力资源管理248
第三节 设备管理252
第四节 后勤管理254
第五节 安全保卫管理259
第11章 远景规划263
第一节 远景规划——医院“十二五”整体规划263
第二节 全面提升医院文化与管理能力280
第三节 建立创新管理模式，提升团队执行力282
第四节 管理落实案例总结290
参考文献312
后记313