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序1

前言1

第一篇　仓储管理1

第一章　仓储管理概述1

1.1 现代物流中的仓储活动2

1.1.1　仓储的概念2

1.1.2　仓储的功能3

1.1.3　仓储的种类5

1.1.4　仓储活动的性质7

1.1.5　仓储在现代物流中的作用7

1.2　仓储管理8

1.2.1　仓储管理概述8

1.2.2　仓储管理的任务10

1.2.3　仓储管理人员的基本要求12

1.2.4　仓储合理化13

1.3　我国仓储业的现状与发展15

1.3.1 我国仓储活动的演变和发展进程15

1.3.2　我国仓储活动的现状16

1.3.3　我国仓储业的发展18

小结21

习题一21

第二章　现代仓储设备与设施26

2.1　现代物流仓库26

2.1.1　现代物流仓库的功能26

2.1.2　现代物流仓库的类型28

2.2　现代仓储设备30

2.2.1 托盘30

2.2.2　货架36

2.2.3　搬运车辆38

2.2.4　输送设备42

2.3　仓库规划与布局43

2.3.1　仓库规划44

2.3.2　仓库布局51

2.4　自动化立体仓库54

2.4.1 自动化立体仓库系统构成55

2.4.2 自动化立体仓库的特点55

2.4.3　影响自动化立体仓库使用的因素56

2.4.4　国内外自动化立体仓库的发展状况57

小结58

习题二59

第三章　仓储作业管理62

3.1　仓储作业过程概述62

3.1.1　仓储作业过程63

3.1.2　仓储作业的特点63

3.1.3　仓储作业的组织与管理64

3.2　入库作业管理65

3.2.1 入库作业的管理原则与程序66

3.2.2　入库前的准备67

3.2.3　商品接运68

3.2.4　商品验收69

3.3　在库保管作业管理74

3.3.1 商品定位管理74

3.3.2　商品堆存作业77

3.3.3　商品数量管理81

3.4　出库作业管理82

3.4.1 商品出库的要求和形式83

3.4.2　商品出库作业的程序83

3.4.3 出库准备与出库业务的后续工作84

3.5　装卸与搬运作业管理85

3.5.1　装卸搬运概述85

3.5.2　装卸搬运作业的指导原则87

3.5.3　装卸搬运作业合理化88

3.5.4　装卸搬运技术经济指标91

小结92

习题三92

第四章　商品养护与仓储安全管理94

4.1　商品养护概述94

4.1.1 商品养护概述94

4.1.2　商品储存期间的质量变化96

4.1.3　影响储存商品质量变化的因素101

4.2　仓库温湿度管理104

4.2.1　温湿度的概念104

4.2.2　库内外温湿度的变化106

4.2.3　仓库温湿度的测定106

4.2.4　仓库温湿度的调节与控制107

4.3.2　影响微生物生存繁殖的外界条件109

4.3　商品霉腐防治109

4.3.1 常见易霉腐商品109

4.3.3 商品霉腐的防治111

4.4　仓库害虫防治111

4.4.1　仓库害虫的种类与生活习性111

4.4.2　仓库害虫的防治113

4.5　金属防锈114

4.5.1　金属锈蚀的机理及影响因素114

4.5.2　金属除锈115

4.5.3　金属防锈116

4.6　仓储安全管理119

4.6.1　仓储治安管理119

4.6.2　仓储作业安全管理121

4.6.3　仓储消防安全管理123

小结127

习题四128

第五章　库存管理与控制132

5.1　库存管理概述132

5.1.1　库存的作用132

5.1.2　库存的分类133

5.1.3　库存管理135

5.2　库存管理基本方法136

5.2.1　ABC分类控制法136

5.2.2　经济订购批量法139

5.2.3　定量订货法142

5.2.4　定期订货法144

5.3　MRP与库存管理147

5.3.1　MRP基本原理147

5.3.2　MRP系统的运行步骤147

5.3.3　MRP的计算方法148

5.3.4　MRP系统的发展150

5.4　JIT与库存管理150

5.4.1 JIT基本原理150

5.4.2 JIT生产系统与传统物流系统的不同151

5.4.3 JIT中的库存控制策略152

5.4.4 JIT生产方式消除库存、改善物流的关键做法152

5.4.5 JIT在物流中的作用154

小结154

习题五154

第六章　仓储成本与绩效管理157

6.1　仓储成本的构成与控制157

6.1.1　仓储成本的含义与构成158

6.1.2　仓储成本控制的意义159

6.1.3　仓储成本控制的途径160

6.2　仓储管理的绩效评估160

6.2.1　仓储管理绩效评估的意义161

6.2.2　仓储管理绩效评估的标准与方法162

6.2.3　仓储管理绩效评估指标的制定与管理163

6.2.4　仓储管理绩效评估的指标体系165

小结169

习题六170

第七章　仓储管理信息系统173

7.1　仓储管理信息系统173

7.1.1 WMS的主要功能174

7.1.2 WMS的基本架构175

7.1.3 WMS的主要操作流程179

7.1.4 WMS在仓储管理中的作用181

7.1.5　仓储企业WMS的成功实施181

7.2　现代信息技术在仓储管理中的应用182

7.2.1　条形码技术182

7.2.2　射频识别技术186

7.2.3　便携式数据终端188

小结189

习题七189

第二篇 配送管理192

第八章　配送管理概述192

8.1 配送概述193

8.1.1　配送的兴起193

8.1.2　配送的概念194

8.1.3　配送的特点195

8.1.4　配送的功能要素196

8.1.5　配送模式197

8.1.6　配送合理化198

8.2　配送分类200

8.2.1　按配送主体不同分类200

8.2.2　按配送商品的种类及数量不同分类201

8.2.3　按配送的时间及数量不同分类202

8.2.4　按配送组织的专业化程度不同分类203

8.2.5　按经营形式不同分类204

8.2.6　按加工程度不同分类205

8.3　配送管理与现代物流205

8.3.1　配送管理与现代物流的关系205

8.3.2　发展配送的意义206

小结207

习题八208

第九章　配送中心211

9.1　配送中心概述212

9.1.1　配送中心产生212

9.1.2　配送中心的涵义213

9.1.3　配送中心的基本功能213

9.1.4　配送中心的类型215

9.1.5　配送中心的作用217

9.2　配送中心的规划设计218

9.2.1　配送中心规划设计的原则218

9.2.2　配送中心的布局形态220

9.2.3　配送中心的项目立项221

9.2.4　配送中心建设规模的确定222

9.2.5　配送中心的选址222

9.2.6　配送中心的作业区域规划228

9.2.7　配送中心的评估232

9.3　配送中心的设备232

9.3.1　配送中心设备选择的原则232

9.3.2　配送中心设备的分类233

9.4　配送中心的作业流程236

9.4.1　配送中心的作业流程236

9.4.2　合理组织作业流程的基本原则238

9.4.3　配送中心的基本作业因素分析239

小结247

习题九247

第十章　配送运输管理251

10.1　配送运输概述251

10.1.1　配送运输的产生251

10.1.2　配送运输的特点253

10.1.3　配送运输的作用253

10.1.4　配送运输作业的基本流程254

10.2　配送运输的方式256

10.2.1　汽车整车运输256

10.2.2　多点分运257

10.2.3　快运258

10.3　运输车辆的调度与积载258

10.3.1　运输车辆调度258

10.3.2　车辆积载261

小结263

习题十263

第十一章　配送成本管理266

11.1　配送成本概述266

11.1.1　配送成本的含义266

11.1.2　配送成本的特征267

11.1.3　配送成本的分类与构成268

11.2　配送成本计算270

11.2.1　传统的配送成本计算方法270

11.2.2　传统配送成本计算方法存在的缺陷271

11.2.3　配送成本计算的新方法——作业成本法（ABC分析法）272

11.3　配送成本控制277

11.3.1 配送成本控制的方式278

11.3.2　配送成本控制的基本策略279

小结280

习题十一281

12.1　配送管理信息系统概述283

12.1.1 配送管理信息系统及其功能283

第十二章　配送管理信息系统283

12.1.2　配送管理信息系统的开发原则284

12.1.3　配送管理信息系统的开发过程286

12.1.4　配送管理信息系统的开发应该注意的问题289

12.2　配送管理信息系统结构289

12.2.1 配送管理信息系统的总体结构289

12.2.2　采购入库管理信息系统290

12.2.3　销售出库管理信息系统292

12.2.4　财务会计管理信息系统295

12.2.5　运营绩效管理信息系统295

小结297

习题十二297

13.1.1　我国物流配送的发展进程299

第十三章　物流配送的发展299

13.1　我国物流配送的发展现状299

13.1.2　我国物流配送发展的现状301

13.2　我国物流配送的发展策略303

13.2.1　健全完善物流配送的社会化服务体系303

13.2.2　提高物流配送组织的综合竞争力305

13.3　新世纪物流配送的发展趋向307

13.3.1 共同配送307

13.3.2　电子商务配送307

13.3.3　智能配送308

13.3.4　绿色配送309

小结310

习题十三310

附录　部分习题参考答案312

参考文献316