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第1章 管理信息系统概述1

1.1 管理1

1.1.1 管理的概念1

1.1.2 管理的职能2

1.1.3 管理的层次3

1.1.4 典型的企业组织结构类型3

1.2 信息与信息技术6

1.2.1 信息及其特性6

1.2.2 信息技术8

1.2.3 计算机网络及互联网技术10

1.3 系统和系统工程12

1.3.1 系统的概念12

1.3.2 组成系统的基本要素13

1.3.3 系统的特性13

1.3.4 系统工程14

1.4 管理信息系统15

1.4.1 信息系统15

1.4.2 管理信息系统16

1.4.3 管理信息系统的功能17

1.4.4 管理信息系统的结构18

本章小结21

习题21

第2章 管理信息系统开发综述23

2.1 软件工程23

2.2 系统开发生命周期和项目管理24

2.2.1 系统开发生命周期24

2.2.2 项目管理27

2.3 管理信息系统的开发模式28

2.3.1 C/S模式28

2.3.2 B/S模式29

2.3.3 B/S与C/S的混合模式29

2.4 管理信息系统的开发方法30

2.4.1 模型、工具、技术和方法30

2.4.2 结构化方法32

2.4.3 面向对象方法33

2.4.4 原型法34

2.4.5 CASE（计算机辅助软件工程）方法35

2.4.6 几种开发方法的比较35

2.5 管理信息系统的开发工具36

2.5.1 建模工具36

2.5.2 设计工具38

2.5.3 编程工具39

2.5.4 测试工具40

2.5.5 项目管理工具40

2.6 管理信息系统的开发方式41

2.6.1 委托开发41

2.6.2 自主开发41

2.6.3 联合开发41

2.6.4 购买软件包与二次开发41

实验一 安装Rational Rose42

实验二 安装Microsoft Office Visio45

实验三 安装ERwin48

本章小结51

习题52

第3章 系统规划与可行性分析53

3.1 系统规划概述53

3.1.1 系统总体规划的目标和任务53

3.1.2 影响系统总体规划的关键因素54

3.1.3 制定总体规划的方法55

3.2 可行性分析57

3.2.1 可行性分析的主要内容57

3.2.2 可行性分析的主要步骤59

3.2.3 可行性分析的评价原则60

3.3 可行性分析报告61

3.3.1 可行性分析报告的一般格式61

3.3.2 可行性分析报告案例——图书馆管理系统63

3.3.3 可行性分析报告案例——校园一卡通管理系统66

3.4 系统规划报告69

实验一 图书馆管理系统的可行性分析报告69

实验二 校园一卡通管理系统的可行性分析报告70

本章小结70

习题70

第4章 系统需求建模72

4.1 调查系统需求72

4.1.1 功能需求和技术需求72

4.1.2 系统相关者73

4.1.3 建立系统需求原型73

4.1.4 结构化遍历74

4.1.5 业务流程重组74

4.2 模型75

4.2.1 模型的作用及类型75

4.2.2 逻辑模型和物理模型76

4.3 事件77

4.3.1 事件的概念和类型77

4.3.2 定义事件78

4.3.3 图书馆管理系统中的事件78

4.4 事物80

4.4.1 事物的概念和类型80

4.4.2 事物间的关系81

4.4.3 事物的属性82

4.4.4 数据实体和对象82

4.5 实体—联系图83

4.6 类图84

4.6.1 用面向对象的视角看待事物85

4.6.2 类图的符号86

4.7 建模的目标87

4.8 需求分析说明书编写提纲88

实验一 Microsoft Office Visio 2007的基础操作89

实验二 Rational Rose 2007的基础操作91

本章小结95

习题95

第5章 结构化系统分析97

5.1 两种方法看待系统响应事件的区别97

5.2 数据流程图98

5.2.1 数据流程图的构成98

5.2.2 数据流程图和抽象水平99

5.2.3 关联图100

5.2.4 数据流程图片段100

5.2.5 系统划分和过程分解101

5.2.6 正确提炼构建数据流程图的逻辑104

5.2.7 数据流程图的平衡105

5.2.8 构建数据流程图模型的基本规则107

5.3 描述过程的工具108

5.3.1 决策树和决策表108

5.3.2 结构化英语109

5.4 数据字典109

5.4.1 数据字典的内容110

5.4.2 实用数据字典110

实验 使用Visio 2007绘制DFD111

本章小结120

习题120

第6章 面向对象的系统分析123

6.1 UML概览123

6.1.1 UML的基本构成123

6.1.2 UML视图125

6.1.3 UML的常用图126

6.2 Rational统一过程——Rational Unified Process127

6.2.1 RUP的二维开发模型127

6.2.2 RUP的核心工作流129

6.3 系统行为：面向对象的用例图130

6.3.1 用例、参与者以及场景130

6.3.2 用例和参与者以及用例之间的关系131

6.3.3 图书馆管理系统的用例图133

6.4 对象交互：顺序图与协作图136

6.4.1 顺序图的基本构成136

6.4.2 如何开发顺序图137

6.4.3 图书馆管理系统中的顺序图138

6.4.4 协作图的基本构成139

6.4.5 图书馆管理系统中的协作图139

6.5 对象行为：状态、状态转换和状态图141

6.5.1 对象状态和状态转换141

6.5.2 如何开发状态图143

6.5.3 图书馆管理系统的状态图143

实验一 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的用例图144

实验二 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的顺序图148

实验三 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的协作图151

实验四 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的状态图155

实验五 生成框架代码157

本章小结158

习题159

第7章 系统设计160

7.1 设计要素160

7.1.1 系统设计的输入160

7.1.2 系统设计的主要组成部分和层次161

7.1.3 系统设计的输出162

7.2 用结构化方法设计应用程序结构164

7.2.1 结构化设计方法概述164

7.2.2 确定系统的自动化边界165

7.2.3 设计系统流程图166

7.2.4 使用伪代码设计模块算法168

7.2.5 结构化应用程序与用户界面、数据库和网络设计的集成168

7.3 用面向对象方法设计应用程序结构168

7.3.1 面向对象设计方法概述169

7.3.2 系统包图171

7.3.3 类的类型以及类之间的关系172

7.3.4 图书馆管理系统的类图173

7.3.5 设计类图的开发174

7.3.6 面向对象的开发方法175

7.3.7 面向对象应用程序与用户界面、数据库和网络设计的集成175

7.4 项目协调176

7.5 系统设计说明书176

实验一 使用Visio 2007绘制系统流程图178

实验二 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的类图184

本章小结188

习题188

第8章 数据库设计190

8.1 数据库及数据库管理系统190

8.2 设计关系数据库192

8.2.1 表、主键和实体关系图192

8.2.2 从实体关系图到数据库194

8.2.3 为实体建立表198

8.2.4 建立表间的关系199

8.2.5 执行参照完整性199

8.2.6 设计基于类图的关系数据库模型200

8.3 评价模型质量201

8.3.1 确保行和主键值的唯一性201

8.3.2 数据库规范化202

8.3.3 编码管理206

8.4 数据库新技术207

8.4.1 面向对象数据库207

8.4.2 分布式数据库208

实验一 使用ERwin设计数据库逻辑模型208

实验二 使用ERwin导出为可实现的数据库模型（Access 2003）218

实验三 将数据库（Access2003）表结构导入到ERwin中223

本章小结226

习题226

第9章 系统实施与测试228

9.1 阶段目标与任务228

9.2 前期准备工作228

9.2.1 建立开发与运行环境229

9.2.2 基础数据的整理与录入230

9.3 程序设计230

9.3.1 质量要求230

9.3.2 程序设计风格230

9.4 系统测试231

9.4.1 系统测试方法231

9.4.2 单元测试232

9.4.3 组装测试233

9.4.4 确认测试234

9.4.5 系统测试235

9.5 系统调试236

9.5.1 系统调试的过程236

9.5.2 系统调试的方法237

实验 用Access实现学生课程管理信息系统238

本章小结242

习题242

第10章 系统运行与维护243

10.1 目标与作用243

10.1.1 目标243

10.1.2 作用243

10.2 系统切换与系统运行244

10.3 系统维护的内容245

10.3.1 系统维护的任务245

10.3.2 系统维护的要求与内容245

10.3.3 系统维护工作的类型246

10.3.4 如何搞好软件维护247

10.3.5 系统维护的管理247

10.3.6 系统维护工作综述248

10.4 系统评价248

10.4.1 系统评价的目的248

10.4.2 系统评价的指标249

10.4.3 系统评价的内容250

本章小结251

习题251

第11章 信息系统的管理252

11.1 成功的管理信息系统252

11.1.1 诺兰的发展阶段理论252

11.1.2 管理信息系统失败的原因253

11.1.3 成功的标准253

11.1.4 选择合适的管理信息系统建设之路254

11.1.5 管理信息系统获得成功的要素255

11.2 组织领导与规划256

11.3 系统分析员与斡旋协调257

11.4 信息标准258

11.5 管理制度259

本章小结259

习题260

第12章 课程设计实习261

12.1 课程设计要求261

12.1.1 组织与选题261

12.1.2 提取系统需求262

12.1.3 系统分析与系统设计262

12.1.4 形成整体规划和文档262

12.1.5 中期检查263

12.1.6 上机验收263

12.1.7 评分263

12.2 课程设计选题参考263

12.2.1 教学管理信息系统263

12.2.2 图书馆管理信息系统264

12.2.3 医院收费管理系统265

12.2.4 医院患者监护管理系统265

12.2.5 B2B模式的药品购销系统266

12.2.6 B2C模式的网上书城系统266

12.2.7 B2C模式的网上订餐系统267

12.2.8 C2C模式的校园跳蚤市场管理系统267

12.2.9 快递管理系统268

12.2.10 航空订票系统268

本章小结269

附录1 实验报告270

附录2 实习报告272

主要参考文献274