图书介绍
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- 金新政，王志强编著 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787560994710
- 出版时间：2014
- 标注页数：367页
- 文件大小：93MB
- 文件页数：377页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一篇管理定律3
第一章 领导3
第一节 素养3
第二节 统御8
第三节 沟通14
第四节 协调17
第五节 指导20
第二章 激励24
第一节 组织24
第二节 培养31
第三节 选拔36
第四节 任用39
第五节 激励42
第三章 决策50
第一节 调研50
第二节 预测52
第三节 目标54
第四节 计划57
第五节 参谋60
第六节 决策63
第七节 执行68
第四章 调控72
第一节 信息72
第二节 监督74
第三节 控制77
第四节 法纪80
第五节 改革81
第六节 创新84
第七节 考评86
第五章 绩效88
第一节 竞争88
第二节 营销92
第三节 广告94
第四节 公关96
第五节 谈判98
第六节 交往100
第七节 成果102
第二篇管理新思维109
第一章 策略与行动109
经理人的九项原则109
我是职业经理人110
自己决定做什么事110
管理宪章111
管理黑洞111
不可缺少的修养112
判断的尺度113
鲶鱼效应114
专业十训115
服务十训115
质管十训116
管理是什么116
组织的五个要素117
人际管理118
职业经理的角色119
行为与方针119
经营的四大目标120
理性管理122
分层管理123
人性管理124
管理中的管理126
响尾蛇与鹰127
成功管理的七个“S”128
人情为本128
第二章 人力资源130
阅人之道130
人事计划的三个要点131
人力需求的三种预测方法131
最佳状态的团队精神133
超常规的发展道路134
把人放在首位134
第三章 沟通之道138
沟通与动机138
共鸣的理解139
心理距离140
面对面的沟通141
与下属的冲突142
化解下属矛盾的五个技巧143
沟通十诫143
良好沟通的十项建议144
“安全阀”理论144
送人一面镜子146
让别人保住面子146
第四章 激励法则148
适当地诱导148
最有效的激励149
仅有物质刺激是不够的151
风从哪里来151
第五章 效率管理153
善用备忘录153
帕累托规划秘诀154
时间计划155
最重要的六件事156
积极的开始158
视时间为敌人160
典型的时间误区161
把握事情的轻重161
重要的少数与琐碎的多数163
典型的拖延事例165
产生“会议病”的七种因素166
克服“会议病”的技巧167
管理者的时间陷阱169
时间瓶颈169
避免迟到的九个要领171
信息促效法172
调整你的工作程序174
自我管理增效法176
一周律调术180
第六章 商业礼仪182
交谈的技巧182
会见的十四个要诀183
话有禁忌184
字眼儿的秘密189
使对方开口的万能钥匙190
第三篇管理点子195
第一章 效益管理点子195
第二章 特色管理点子211
第三章 选人用人点子222
第四章 激励育人点子248
第五章 沟通协调点子264
第六章 信息管理点子286
第四篇管理之道295
第一章 用人之道295
第二章 为情之道298
第三章 沟通之道301
第四章 激励之道304
第五章 授权之道307
第六章 引导之道310
第七章 营销之道312
第八章 降低成本315
第九章 精益求精321
第十章 把握机遇，敢于冒险325
第十一章 战略决策329
第十二章 创新335
第十三章 危机管理，化危机为商机339
第五篇管理技术347
管理技术之一——时间管理347
管理技术之二——沟通管理348
管理技术之三——目标管理350
管理技术之四——绩效管理353
管理技术之五——问题分析技术354
管理技术之六——激励管理361
管理技术之七——参与管理364
管理技术之八——改善管理364
参考文献367