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第一章 营销环境分析1

1．市场调研3

2．外部宏观环境分析9

3．外部微观环境分析15

4．企业内部环境分析21

5．市场机会分析法26

6．环境威胁机会矩阵30

7．市场潜力分析35

8．销售预测分析法40

9．行业结构分析的五力模型法44

10．市场占有率分析法50

11．三四律分析法55

12．战略集团分析法60

13．企业价值链分析法65

14．核心能力分析法69

15．SWOT分析法75

16．BCG矩阵业务组合分析法81

17．GE矩阵业务组合分析法87

18．产品／市场扩展方格图92

第二章 市场机会选择97

19．竞争对手界定法99

20．竞争性路径分析法103

21．消费者购买决策行为分析法109

22．组织采购行为分析法115

23．市场细分营销120

24．利益细分法126

25．目标市场选择法130

26．差异化营销135

27．利基营销140

28．营销战略设计144

第三章 确定产品竞争优势149

29．产品生命周期及其营销策略151

30．四象限定位法157

31．品牌定位四步法161

32．品牌动力学模型分析法167

33．品牌价值模型分析法173

34．品牌认知诊断模型分析法178

35．产品与品牌的关系模型183

36．品牌间的驱动关系模型分析法188

37．品牌角色定位决策模型分析法193

38．品牌经理制管理方法199

39．奥美360度品牌管理法204

40．品牌延伸策略209

41．Interbrand品牌价值评估法214

42．产品概念测试法219

43．产品组合策略224

44．ABC分析法230

45．新产品成功上市法235

第四章 价格定位与营销推广241

46．成本加成定价法243

47．目标收益定价法247

48．边际成本定价法251

49．随行就市定价法254

50．密封投标定价法258

51．认知价值定价法261

52．逆向定价法265

53．动态定价法269

54．在线逆向拍卖法273

55．价格调整策略278

56．促销组合策略制定法284

57．广告促销策略289

58．销售促进策略295

59．公共关系营销策略301

60．分销渠道决策法305

61．特许经营……31O305

62．连锁经营316

第五章 市场营销策略321

63．营销4Ps组合分析法323

64．6Ps和10Ps组合分析法328

65．4C和4R营销334

66．7P服务营销340

67．关系营销346

68．深度营销351

69．绿色营销356

70．文化营销362

71．比附营销368

72．逆向营销372

73．合作营销377

74．体验营销382

75．品牌营销388

第六章 营销执行与管理393

76．年度营销计划制定法395

77．营销组织构建法402

78．营销人员绩效考核法408

79．营销人员薪酬设计法413

80．销售人员管理法418

81．销售业务管理法424

82．销售通路管理法430

83．营销业务流程规划法436

84．年度计划控制法441

85．盈利能力控制法446

86．效率控制法451

87．战略控制法456

88．营销与财务结合的方法461

89．顾客价值确定法466

90．服务质量差距评估法471

91．客户关系管理477

92．顾客满意战略483

93．营销预警489

94．顾客资产管理法494

第七章 新形势下的营销499

95．网络营销501

96．数据库营销507

97．整合营销传播511

98．直效行销517

99．直销521

100．一对一营销526