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第一章 高校教育信息化概述1

第一节 高校教育信息化的概念1

一、高校教育信息化的起源1

二、高校教育信息化的定义4

三、高校教育信息化的要素9

四、高校教育信息化的内涵13

第二节 高校教育信息化的特征15

一、教育层面的特征16

二、技术层面的特征16

第三节 高校教育信息化的影响与意义17

一、高校教育信息化对教育内部的影响17

二、高校教育信息化的地位18

三、高校教育信息化的战略意义20

第二章 高校教育信息化技术基础25

第一节 网络技术25

一、组网技术25

二、网络安全29

三、存储备份32

四、无线网络34

五、交换路由34

六、服务器/系统38

七、IPv6协议40

第二节 支撑平台41

一、IT运维41

二、身份认证43

三、信息共享43

四、网管系统44

五、数据库45

六、电子邮件47

七、中间件48

第三节 应用技术49

一、基础应用49

二、教学应用50

三、管理应用52

第四节 保障体系53

一、组织保障53

二、制度保障54

三、标准规范54

四、经费保障55

五、人才保障55

第三章 高校教育信息化的发展与现状57

第一节 高校教育信息化的发展57

一、教育信息化发展历程57

二、高校教育信息化发展历程61

第二节 高校教育信息化的现状64

一、高校教育信息化状况分析64

二、高校教育信息化存在的问题及对策66

第四章 高校教育信息化项目过程理论分析78

第一节 项目的定义和特点78

一、项目的定义78

二、项目的特点78

三、信息化项目的定义和特点80

第二节 信息化项目管理过程80

一、信息化项目管理过程概述80

二、信息化项目管理流程的组成81

第三节 高校信息化项目管理的特殊性86

一、高校信息化项目前置过程87

二、高校信息化项目绩效考评93

第五章 高校信息化项目申报95

第一节 顶层设计95

一、顶层设计的必要性和紧迫性95

二、顶层设计的内容和层次96

三、顶层设计的组织实施程序97

四、顶层设计参考模版及标准102

第二节 信息化项目立项审批110

一、信息系统的背景、现状和必要性110

二、信息化项目需求分析113

三、信息化项目建设目标114

四、信息化项目建设方案115

五、项目实施方案及保障措施118

六、信息化项目投资预算119

第三节 信息化项目财政预算审批123

一、信息化项目申报书（报送财政局）123

二、信息化项目可行性分析125

三、信息化项目评审报告126

第四节 信息化项目招投标127

一、信息化项目招标127

二、信息化项目投标131

三、信息化项目开标及评标过程132

附录 案例分析134

案例一：北京某高校信息化顶层设计方案134

案例二：北京市市级信息系统升级改造项目申报书（数字化校园平台）176

第六章 高校信息化项目启动200

第一节 项目启动过程200

一、制定项目章程201

二、召开项目启动会203

第二节 项目管理计划204

一、项目管理计划的作用205

二、项目管理计划的内容206

三、项目管理辅助计划的分类206

附录：案例分析209

北京某高校数字化校园二期项目章程209

一、项目名称209

二、项目重要性209

三、项目目标210

四、项目范围概述211

五、项目经理211

六、主要项目干系人212

七、项目总体进度计划213

第七章 高校信息化项目执行215

第一节 需求调研215

一、需求开发概述215

二、需求管理224

第二节 系统设计227

一、总体设计227

二、软件设计230

第三节 实施241

一、系统实施的主要内容242

二、系统实施的方法243

三、系统实施的关键因素244

四、程序设计方法247

第四节 测试249

一、测试的类型249

二、测试的阶段253

附录 案例分析258

案例一：某高校辅助决策型数据中心项目需求调研258

一、编写目的258

二、使用对象259

三、参考资料259

四、项目背景259

五、业务需求综述261

案例二：北京某高校辅助决策型数据中心项目设计方案说明书281

一、编写目的281

二、体系架购设计282

三、数据模型设计292

四、ETL设计303

三、ETL详细工作内容及其关系310

案例三：北京某高校辅助决策型数据中心项目测试报告315

一、测试目的315

二、参与人315

三、测试内容315

五、测试过程及结果描述318

第八章 高校信息化项目监控321

第一节 项目质量管理321

一、质量管理概述321

二、质量管理过程321

三、项目质量计划编制322

四、质量保证322

五、质量控制323

六、如何提升项目质量326

第二节 项目成本管理328

一、成本估算328

二、估算的基本方法330

三、成本预算332

四、成本控制333

第三节 项目人力资源管理335

一、人力资源计划编制336

二、组建项目团队336

三、项目团队建设336

四、管理项目团队337

第四节 项目时间管理338

一、进度控制338

二、进度控制内容338

三、项目进度控制措施343

四、比较分析344

五、项目进度更新345

六、影响进度的主要因素345

第五节 项目沟通管理346

一、沟通计划编制346

二、信息分发348

三、绩效报告348

四、项目干系人管理349

五、如何改进项目沟通350

第六节 项目风险管理352

一、风险管理概述352

二、项目风险的特点353

三、项目风险管理353

四、风险管理计划编制354

五、风险识别356

六、风险分析356

七、风险应对计划编制358

八、风险跟踪与监控358

附录 案例分析359

案例一：数字化校园项目风险管理359

案例二：数字化校园质量保证计划365

第九章 高校信息化项目收尾370

第一节 合同收尾370

一、项目验收范围的确认及依据371

二、项目验收的组织及验收程序372

第二节 管理收尾372

一、管理收尾的概念372

二、管理收尾的概念373

附录 案例分析375

一、项目验收流程图375

二、验收文档清单375

三、部分文档案例376

第十章 高校信息化项目维护382

第一节 系统维护概述382

一、系统维护的任务和内容382

二、系统维护的方法383

三、制定系统维护计划385

第二节 软件维护388

一、软件维护管理388

二、维护目标分类389

三、维护方式分类389

第三节 硬件维护390

附录 案例分析391

案例一：辅助决策型数据中心项目系统维护方案391

案例二：维护文档实例396

第十一章 高校信息化项目绩效评审401

第一节 项目绩效评估与审计401

一、项目绩效评估401

二、信息化项目绩效审计403

三、高校信息系统绩效评估原则403

四、高校信息化项目整体绩效评估方法405

附录 案例分析405

案例一：高校信息化项目绩效考评管理办法405

案例二：高校信息化项目绩效考评文档409

案例三：高校信息化项目文档案例410

第十二章 高校信息化建设的发展趋势415

第一节 高校信息化建设发展趋势概述415

一、从“机房”走向“IDC”415

二、从“IPv4”走向“IPv6”416

三、从“互联网”走向“物联网”417

四、从“独立”走向“云”417

五、从“数字校园”走向“智慧校园”418

第二节从“机房”走向“IDC”418

一、IDC定义418

二、高校IDC的现状419

三、高校IDC的设计原则及建设规划420

第三节“IPv4”走向“IPv6”424

一、NGI424

二、下一代互联网发展状况424

三、我国发展下一代互联网的重要意义426

四、下一代互联网在高校中的发展427

第四节从“互联网”走向“物联网”431

一、物联网的定义431

二、物联网的特征431

三、物联网的技术架构432

四、物联网的应用模式433

五、物联网在高校中的应用434

六、物联网的未来435

第五节从“独立”走向“云”436

一、云的定义和特点436

二、云计算的特点437

三、云在高校中的应用438

四、云在高校中需要解决的问题439

第六节从“数字校园”走向“智慧校园”441

一、智慧校园的定义441

二、智慧校园的特点442

三、智慧校园建设的总体目标和意义443

参考文献444