图书介绍
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- 赵松梅编著 著
- 出版社： 呼和浩特：内蒙古人民出版社
- ISBN：9787204101948
- 出版时间：2010
- 标注页数：280页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：288页
- 主题词：法律文书－写作－基本知识－中国；诉讼法－基本知识－中国
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图书目录
消费者权益与责任1
消费者的权利1
消费者的义务2
维权常识3
正确消费4
索要发票6
交易原则7
消费者协会8
强制交易10
经营者的最低消费额11
经营者的通知及声明12
消费权益纠纷13
消费权益纠纷的种类14
消费者和经营者15
消费维权的法律依据16
合法权益的保护措施17
消费者的人身侵害19
消费者与经营者的协商20
消费投诉21
消费投诉的受理22
消费纠纷调解23
消费者维权途径25
消费权益纠纷25
消费投诉26
消费投诉书27
消费申诉28
消费申诉书29
消费仲裁30
撤销仲裁裁决31
消费维权诉讼32
消费维权程序33
向人民法院起诉34
消费维权起诉状35
消费者撤诉38
撰写答辩状38
诉讼权利41
诉讼代理人42
法庭审理43
消费者的举证责任44
消费案审理程序45
消费案的上诉46
上诉状47
消费案的二审49
申请强制执行50
申请再审51
向人民检察院申诉51
再审申请书52
经营者责任与侵权处理54
经营者的义务54
产品质量保障57
产品质量义务59
商家欺诈消费者的行为60
明码标价61
缺斤短两63
三包63
使用说明书65
服装使用说明66
日用化妆品使用说明67
“保质期”与“保存期”67
绿色食品68
食品卫生69
化妆品的生产要求70
国家对食品广告的要求71
国家对农药广告的要求72
消费侵权的法律责任72
经营者免责情形74
消费者人身损害赔偿74
财产损害的处理75
缺陷产品侵权的处理77
销售失效、变质商品的法律责任78
生产、销售淘汰的商品的处理78
出售未作说明商品的法律责任79
不按规定执行明码标价的处理80
销售商品数量不足的处理81
不符合卫生标准的处理82
发布虚假广告误导消费的处理82
邮购商品出现问题的处理84
预收款商品出现问题的处理85
欺诈消费者的法律责任86
消费侵权的行政责任87
举案说法89
销售商广告欺诈引发消费者索赔之诉89
量贩购物车被盗引发责任之诉91
消费者诉电影院禁止外带饮料侵权案94
反不正当竞争纠纷案98
出租车发生事故旅客要求赔偿案102
啤酒瓶爆炸致害诉讼案104
人民医院产品责任纠纷案106
燃放鞭炮时爆炸伤手赔偿案110
乘车旅客受伤赔偿案115
顾客餐厅门前摔伤赔偿之诉118
购物卡过期引发持卡权利之争120
顾客就餐被烫伤赔偿案122
免费酒水造成损害谁来买单124
买包子被火烧伤赔偿案125
不合格菜籽油引发举证责任案127
附录129
中华人民共和国消费者权益保护法129
中华人民共和国产品质量法138
欺诈消费者行为处理办法145
工商行政管理所处理消费者申诉实施办法147
中国消费者协会受理消费者投诉规定149
关于处理侵害消费者权益行为的若干规定154
中华人民共和国进出口商品检验法156
中华人民共和国价格法160
中华人民共和国计量法167
中华人民共和国广告法171
中华人民共和国药品管理法178
中华人民共和国食品卫生法194
洗染业管理办法204
中华人民共和国种子法208
中华人民共和国反不正当竞争法220
国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定225
3C认证认可条例231
价格违法行为行政处罚规定242
化妆品卫生监督条例247
农药管理条例252
旅行社管理条例261
部分商品修更换退货责任规定267
零售商促销行为管理办法271
移动电话机商品修理更换退货责任规定274