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上篇 沉住气做领导2

一、沉住气是塑造领导魅力的重要特质2

1.塑造领导魅力是第一要诀2

2.感召力是领导力最重要的特质5

3.用自己的涵养凝聚人心7

4.培养高尚的品格9

5.唯有“正”“直”者才能驾驭全局11

6.提高自己做事的能力13

7.塑造起自己精明强干的形象15

8.有诺不践者很难赢得人心18

9.做领导，功底越厚越好21

10.越优秀的领导越谦逊23

11.职业道德反映自身素质24

二、沉住气才能高屋建瓴，目光长远28

1.得战略者得天下28

2.行为超前是因为目光长远31

3.别让战略目标与绩效目标脱节33

4.战略决策要有大思路35

5.树立共同的愿景37

6.决策的失误是企业失败的根源39

7.战略规划需要科学的决策41

8.战略谋划需要统揽全局、着眼发展45

三、沉住气才能临危不惧，应对从容48

1.危机面前…不失从容48

2.企业应时刻加强危机机制50

3.面对挑战，沉着应对52

4.失败了接着做，直到成功54

5.速度是处理公关危机的关键55

6.利用危机，在危机中超越自己57

7.把失败当做成功的垫脚石60

8.靠自己，你才可以走出困境62

9.贵在积极行动65

四、沉住气才能条理清晰，制度完善68

1.制度是企业高效运行的保障68

2.建立健全组织机构71

3.企业管理制度的制订要点73

4.设计好薪酬制度75

5.坚决抛弃“法不责众”的思维定式78

6.制度下以身作则80

7.做管理不能没有条理83

8.及时完善规章制度86

五、沉住气才能善于倾听，出语巧妙89

1. 主动是沟通的第一要义89

2.尽可能把话说得巧妙91

3.要善于倾听不同的声音93

4.不会幽默就不是成功的领导者96

5.选择合适的表达方式99

6.提高说服力的艺术102

7.不断提高自己的语言技巧104

8.赞扬，领导者无须吝啬的奖赏108

9.个别谈话，领导者必须重视的沟通方式111

六、沉住气才能刚柔相济，增进成效114

1.做既威严又有人情味的领导114

2.刚柔相济，软硬结合116

3.“打”完之后要给点“甜头”118

4.不要一味地用权力压人120

5.学会以柔克刚的管理术123

6.处罚与怀柔相结合效果更佳124

7.领导者先要管好自己的脾气127

8.用心追求对细节的落实130

下篇 沉下心做管理136

七、沉下心才能抓住绩效管理的核心136

1.提高绩效是管理的根本目的136

2.业绩考核要公私分明139

3.用公道之心取代个人的好恶141

4.着眼于结果，树立绩效意识143

5.注重绩效的核心是结果146

6.以工作业绩为提拔员工的标准148

7.以结果为导向的人力资源管理151

八、沉下心才能有效地打造执行力155

1.执行力的好坏是管理成败的关键155

2.具有可执行性是企业战略的基础158

3.员工了解战略有助于有效执行160

4.领导者要以身作则，带头执行162

5.执行问题没有商量的余地165

6.培养你的执行能力168

7.适度的压力有利于提高执行力170

8.没有实际行动，就没有执行力172

9.将“执行”进行到底175

九、沉下心才能使细节管理趋于完美179

1.管理的素质往往体现在微不足道的细节中179

2.天下大事，必做于细181

3.凡事要从大处着眼，小处着手184

4.工作中注意一言一行的细节187

5.不能忽略员工的个性190

6.号令缜密明确，防止朝令夕改191

7.结果源于每一个细节193

十、沉下心才能使激励管理发挥巨大能量196

1.激励是现代领导管理的重要职能196

2.掌握激励的方法与艺术197

3.企业文化具有明确的激励指向201

4.薪酬激励是把“双刃剑”204

5.目标激励：动机带动行为206

6.员工的积极性是可以夸出来的209

7.战略性激励比任务式激励更持久211

8.竞争激励：全面提高组织活力213

9.高帽子也可以激励员工216

十一、沉下心才能寻找到创新管理的良方218

1.有创新才有强大的战斗力218

2.失去创新就没有前途220

3.创新不能与市场脱轨222

4.制度是创新的保障225

5.渠道创新赢得经营的突破228

6.打破一成不变的管理模式231

7.创新不等于冒险235

8.走出创新思维的盲区238

十二、沉下心才能把人性化管理落到实处241

1.把赢得人心作为管理的头等大事241

2.适当运用“情感管理”243

3.“柔性管理”可调动员工积极性246

4.适当满足员工的需求249

5.用真心去换取忠心251

6.客观公正地对待每一个人253

7.以帮助员的态度实施管理255

8.尊重员工是“以情攻心”的起点258

9.从小事着手，温暖员工的心262

10.抓住给员工雪中送炭的机会265

参考文献269