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第一章 说话要巧，委婉胜过直言2

1.投其所好，攻心上策2

2.抬高别人相当于给自己铺路4

3.间接的赞美更易打动人心7

4.主动认错更易得到对方的肯定10

5.话到嘴边，还需留三分12

6.硬的话，软着说，事半功倍15

7.揭人短不如自曝糗事17

8.说话绕个弯可以避开正面碰撞20

9.善于自我解嘲，豁达又大气22

第二章 心态要平，宽容胜过责备26

1.宽容别人就是善待自己26

2.不计前嫌，以德报怨29

3.遇事先问己，休言他人过31

4.不把他人的侮辱放在心上34

5.闲话永远是说给闲人听的36

6.原谅他人的错误等于给自己机会39

7.莫让仇恨成山，挡住去路42

8.放弃嫉妒自会收获快乐44

第三章 做人要忍，藏锋胜于亮剑49

1.能忍一时气，可免百日忧49

2.强在弱中取，进在退中求51

3.以柔克刚是弱者的生存之道54

4.不要时时处处争第一56

5.善于隐藏自己的棱角59

6.“留一手”有时比“露一招”更厉害61

7.夹起尾巴，才能保住脑袋64

8.人在屋檐下一定要低头66

9.大智若愚是做人的最高境界68

第四章 处世要圆，通达胜过偏执73

1.要得自在就得放低身价与姿态73

2.做一个“听话”高手76

3.多相信，少怀疑，才不会四面树敌78

4.有“礼”才能走遍天下81

5.拒绝哑巴亏，吃亏要在明处84

6.做伸手不打的笑脸人87

7.到什么山上唱什么歌90

8.学学“墙头草”的生存智慧92

9.与不喜欢的人也要打好交道94

10.平静地对待被别人冷落的日子97

第五章 交际要广，真情胜过假意101

1.换位思考，理解和体会对方的需求101

2.要想别人真心对你，首先真心对别人103

3.关照别人就是关照自己106

4.凡事都要为别人留几分薄面108

5.非原则的小事，不必斤斤计较111

6.信用第一，利益第二113

7.真心帮助别人，不计较得失116

8.得理还需让三分118

第六章 生活要智，淡泊胜过算计122

1.淡然是处世的最高境界122

2.千万别跟自己过不去124

3.拿得起更要放得下127

4.善拜人为师，而不是好为人师130

5.生活不妨睁只眼闭只眼132

6.鱼与熊掌只能二选一134

7.财聚人散，财散人聚137

8.如果事情无法改变那就改变自己139

第七章 做事要稳，从容胜过浮躁144

1.见好就收才能细水长流144

2.做事要专注，一次只做一件事147

3.事有缓急，不能眉毛胡子一把抓149

4.遵循双赢原则才好办事152

5.留有余地才能进退自如155

6.成大事者不应在意一时得失157

7.眼前失利是为了长远得利160

第八章 工作要勤，敬业胜过敷衍164

1.不是分内工作也要主动做164

2.加班是福不是祸166

3.责人不如律己169

4.用100%的努力做1％的工作171

5.不纠结琐事，才能不被缚住手脚174

6.心甘情愿当配角176

7.推功揽过才尽显英雄本色179

第九章 感情要争，有心胜过无为183

1.爱情里不能太斤斤计较183

2.有人吃亏的感情更稳定186

3.过分挑剔只能耽误你的一生幸福188

4.坦诚比隐瞒更有吸引力191

5.个人爱好与生活习惯给婚姻让让位193

6.宽容是幸福婚姻的良药196

7.不争对错，和好有方198