图书介绍
运营智慧 企业运营体系解析与建设PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周宗辉著 著
- 出版社： 北京：中华工商联合出版社
- ISBN：9787515820682
- 出版时间：2017
- 标注页数：208页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：222页
- 主题词：企业经营管理
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图书目录
Part 1 团队篇3
建立企业内部人才库3
发掘培养优秀人才6
善用人才，善待人才12
启动人才内部循环16
合适的人才放在合适的岗位19
合适的岗位设置合适的薪资24
职责再分配，员工拥有自主权31
财散则人聚，分而得天下39
好分配成就员工一生39
要有“舍得分”的格局41
员工成为公司“合伙人”45
用期权稳定优秀员工60
用分红驱动全员干劲62
与员工形成共同体65
企业是技术与文化的结合71
企业文化的力量71
从“个人心愿”到“共同愿景”73
建设个性化的企业文化75
Part 2 产品篇85
如何让产品快速打入市场85
好内容成就好品牌85
降价、涨价，怎样更有效89
整合产品集合力量出重拳90
放大差异，塑造冠军92
强化VⅥ系统94
打出响亮的广告语95
用有形的证据征服顾客100
借力合作，增加渠道101
通过异业联盟实现资源整合105
品牌运营是更长远的诉求118
定位、精简，然后聚焦122
竞争对手是最好的老师130
“向势”而生，“借势”而起132
借力打力，进驻电子商务137
新媒体运营建设139
企业发展生命周期现状及对策146
员工精力周期状态147
企业文化周期状态148
企业运营周期状态149
产业升级，趁势转型158
打造产业链，上下游一体162
Part 3 用户篇169
从陌生客户到忠实粉丝169
客户细分，优化资源配置171
用心维护，做好客户群管理175
管理期望，提升顾客满意度177
巩固老客户，提高顾客忠诚度181
忠诚度分析提高“七步骤”182
产品是基础，服务定江山185
提高效率，促进服务流程化191
做企业须秉持的四种心态197