图书介绍
衡量数字世界 使用数字分析达成更好的数字体验PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）加里安杰尔著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121325359
- 出版时间：2017
- 标注页数：172页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：185页
- 主题词：数字技术－应用－企业管理－研究
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图书目录
第一章 数字意义1
数字挑战：我们的指标和测量缺乏意义1
杂货店里的无形顾客1
得到数字4
第二章 两层分类9
创建数字测量基础9
两层分类概述16
噪声信号：两层分类的另一个视角19
理解两层分类21
两层分类示例23
第三章 用例和访问意图27
洛杉矶塔可食品流动卡车：设计一个数字分类28
构建分类规则32
开发初始用例36
创建行为特征39
分类44
剩余部分分析49
定义成功51
第四章 客户标识和分类60
加深对行为的理解60
功能主义70
构建分类79
第五章 网站结构82
假设2：假设1常常是错误的82
没有新问题：只是旧错误86
选择限制87
行为转化90
对照实验91
混合你自己的实验96
第六章 态度和行为：配制具备更强大测量功能的“鸡尾酒”99
理解网站行为100
“粉饰”分类102
验证分类103
建立一个分类105
第七章 客户声音、数字营销和成功测量112
数字网站成为零售点113
在线或通过呼叫中心采购113
在线播放和消费显示114
在线引领代际和销售转化114
在线或离线商业模式下的产品支持115
制药公司向潜在病人推销药物115
采样和偏差116
事前询问，过程中询问，事后询问119
测量上游旅程119
目标精度121
站外调查123
站点测量（过程中）125
稳定性128
何时询问：目标调查和样品的作用128
基准测试和跨站点比较130
测量下游价值（事后询问）132
再调查方法133
取样挑战136
第八章 大数据和数字世界测量138
数字数据分析的真正不同之处141
大数据用例146
为什么每个人都理解错了148
用你所拥有的去获取149
第九章 全方位渠道分析151
黄金路径的神话152
启示155
全方位渠道分析：旅程阶段155
为跟踪旅程搭建测量框架157
最近／频率／货币（RFM）160
第十章 认知没有尽头163
评估框架164
一些谦逊时间：这里并不涵盖所有的事情168
期待：仍然有工作要做169
测量和它所蕴含的含义170