网店应该这样推广 淘宝店铺赚钱的秘密 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 掌握商品发布技巧让网店推广事半功倍1

1.1 宝贝标题优化1

1.1.1 宝贝标题怎样组合最好1

1.1.2 如何让你的宝贝标题更吸引人3

1.1.3 设置关键字让你的店铺拥有高访问量3

1.1.4 利用工具快速优化宝贝标题5

1.2 宝贝描述优化——宝贝成交的杀手锏6

1.2.1 撰写宝贝描述的注意事项6

1.2.2 写好售后服务内容，防止产生纠纷7

1.2.3 权威证书，证明这不是“黑店”8

1.2.4 买家真实评价，证明宝贝货真价实9

1.2.5 骄人成交量，证明店铺人气旺9

1.3 优化宝贝图片，提高宝贝点击率10

1.3.1 让买家心动促成交易，准备出色的商品图片10

1.3.2 详细的商品细节图，更好地留住顾客12

1.3.3 使用模特实拍，增加商品的直观视觉效果13

1.3.4 为照片添加相框吸引顾客，提高商品档次13

1.4 店铺装修的好坏与生意的好坏密不可分16

1.4.1 设计有特点的店招，吸引顾客眼球16

1.4.2 巧用店铺公告，提升流量16

1.4.3 通过促销区活动提升购买转化率17

1.4.4 设置好分类，方便买家快捷购物18

1.5 商品发布推荐技巧18

1.5.1 合理安排上架时间，让流量多翻几倍18

1.5.2 选好橱窗推荐，增加店铺浏览量20

第2章 让你生意火暴的商品定价“潜规则”22

2.1 商品定价应考虑哪些要素22

2.2 如何给商品定价达到推广作用23

2.2.1 网上开店商品定价技巧23

2.2.2 商品高价定位与低价定位法则25

2.2.3 商品涨价有哪些技巧26

2.2.4 商品降价有哪些技巧27

2.3 怎样保证利润最大化28

2.3.1 进货如何保证利益最大化28

2.3.2 批发市场的潜规则29

2.3.3 与批发商建立良好关系，保证足够的利润空间29

2.3.4 如何让你的宝贝卖高价30

2.4 让你生意火暴的商品定价诀窍31

第3章 用好千牛，让你的宝贝卖不停33

3.1 巧妙设置千牛状态信息为店铺做广告33

3.2 打造特色的群37

3.3 千牛安全特性38

3.4 如何防止千牛的骚扰信息40

3.5 巧妙利用千牛中的“私聊”推广41

3.6 巧用恰到好处的千牛表情，促使交易过程顺利进行42

3.7 设置千牛自动回复，留住潜在客户43

3.8 巧设自动评价，为店铺做广告44

第4章 利用淘宝免费资源推广网站46

4.1 互相添加友情链接，增加店铺流量46

4.2 相互收藏店铺，增加人气互相推广48

4.3 灵活运用信用评价，也可免费做广告49

4.4 发放店铺优惠券，与淘宝网一同促销50

4.5 网商联盟，中小卖家的互助成长摇篮51

4.6 VIP会员卡，强有力的店铺促销53

4.7 利用店铺留言，让你的流量飞起来55

4.8 多用拍卖拉人气55

第5章 淘宝论坛免费推广，不花钱让你的店铺流量暴增58

5.1 怎样发精华帖，赢取百万流量58

5.1.1 精华帖是如何炼成的59

5.1.2 精华帖题材的选用技巧61

5.1.3 让自己的帖子成为人见人看的热帖62

5.2 论坛发帖推广秘诀64

5.2.1 在淘宝论坛发帖推广产品64

5.2.2 外部论坛发帖，疯狂推广你的主推产品66

5.2.3 让自己的帖子永远火暴的回帖、顶帖技巧67

5.2.4 如何抢“沙发”，提升浏览量68

第6章 直通车推广，打造爆款带动全店营销69

6.1 直通车概述69

6.1.1 什么是淘宝直通车69

6.1.2 直通车广告展示位置70

6.1.3 直通车的计费方式72

6.1.4 开通直通车的优势72

6.1.5 哪类产品和店铺最适合做淘宝直通车推广73

6.2 直通车推广方式74

6.2.1 类目推广74

6.2.2 定向推广75

6.2.3 关键词搜索推广75

6.2.4 店铺推广76

6.2.5 站外投放76

6.2.6 明星店铺推广78

6.3 开通直通车推广79

6.3.1 加入淘宝直通车79

6.3.2 新建推广计划80

6.3.3 推广新宝贝82

6.3.4 推广计划投放设置83

6.4 直通车优化让你轻轻松松开车，快快乐乐赚钱86

6.4.1 挑选合适的宝贝推广86

6.4.2 如何提高类目出价质量得分86

6.4.3 如何正确选取关键词87

6.4.4 为关键词合理定价88

6.4.5 如何最大化推广效果89

第7章 淘宝搜索的特点SEO90

7.1 淘宝搜索的特点90

7.2 认识淘宝SEO91

7.2.1 什么是淘宝SEO91

7.2.2 淘宝SEO的误区92

7.3 影响宝贝综合排名的因素94

7.4 淘宝SEO优化进阶99

7.4.1 类目搜索流量飙升技巧100

7.4.2 标题优化进阶提升流量103

7.4.3 优化商品详情页以提高转化率105

7.4.4 关键词的获取106

第8章 “满就送”不仅赚钱，还赚人气109

8.1 什么是“满就送”109

8.2 “满就送”的功能110

8.3 开通设置“满就送”，销量翻番不是梦111

8.3.1 开通“满就送”112

8.3.2 如何设置“满就送”113

8.3.3 送什么才能吸引买家115

8.4 用好“满就送”的技巧116

第9章 设置好钻石展位，展示流量滚滚来119

9.1 钻石展位概述119

9.1.1 什么是钻石展位119

9.1.2 钻石展位的位置121

9.1.3 钻石展位的规则123

9.1.4 钻石展位的投放流程125

9.2 钻石展位的使用技巧125

9.2.1 推广什么125

9.2.2 准备好素材是关键126

9.2.3 竞价技巧127

9.2.4 钻石展位使用误区128

9.3 直通车与钻石展位的区别129

第10章 聚划算引发团购狂潮131

10.1 聚划算概述131

10.1.1 聚划算的定义131

10.1.2 聚划算入口132

10.2 卖家参加聚划算有什么好处133

10.2.1 巨大的品牌曝光133

10.2.2 提升流量销量，短时间内制造爆款133

10.2.3 快速成长134

10.2.4 组合营销135

10.2.5 招揽回头客136

10.3 如何更快通过聚划算初审136

10.3.1 宝贝原因136

10.3.2 店铺原因137

10.3.3 类目原因138

10.3.4 其他原因138

10.4 聚划算活动规则139

10.4.1 活动上线前139

10.4.2 活动上线中140

10.4.3 活动下线后140

10.5 聚划算成功经验140

10.5.1 提前备货140

10.5.2 关于价格141

10.5.3 做好宝贝描述141

10.5.4 客服培训143

10.5.5 整合营销143

10.5.6 团购后的发货144

第11章 免费试用让店铺流量涨不停145

11.1 试用中心概述145

11.1.1 淘宝试用中心145

11.1.2 如何进入试用中心149

11.2 试用推广促进网店成交150

11.3 参加试用151

11.3.1 报名条件151

11.3.2 卖家试用中心报名152

11.3.3 为什么我报名了却未通过154

11.4 用好试用中心吸引流量154

11.4.1 打造爆款154

11.4.2 关联销售155

11.4.3 口碑效应156

11.4.4 二次营销157

第12章 在淘宝店铺外进行推广的技巧159

12.1 利用搜索引擎宣传159

12.1.1 将网店提交到各大搜索引擎159

12.1.2 如何让搜索引擎快速收录自己的网店160

12.1.3 搜索引擎优化与竞价排名161

12.2 利用即时聊天工具推广162

12.2.1 通过QQ签名推广162

12.2.2 通过QQ空间推广163

12.2.3 通过QQ群推广166

12.3 邮件推广，也能让你流量上万166

12.3.1 电子邮件推广166

12.3.2 让客户一定回复你的邮件技巧168

12.3.3 邮件推广营销的营销诀窍168

12.4 淘宝开店博客营销必不可少169

12.4.1 写出优秀的博文，打造博客营销170

12.4.2 增加博客点击量的妙计173

12.5 玩转百度，轻松增加店铺浏览量175

12.6 在分类信息网站上推广176

12.7 登录导航网站177

12.8 投放网络广告，带来可观的流量178

12.9 采用传统方式推广178

第13章 网店促销策略大全，皇冠卖家成功之路180

13.1 网上开店营销策略分析180

13.2 有礼“赢”遍市场，玩转赠品促销181

13.2.1 网上赠品促销181

13.2.2 赠品促销效果不佳的原因181

13.2.3 赠品促销的设计规则182

13.2.4 如何选择合适的赠品183

13.3 购物积分促销185

13.3.1 什么是积分促销185

13.3.2 集分宝超值送，帮店铺爆单的积分促销工具186

13.4 打折促销增加销量有学问187

13.5 免邮费促销188

13.6 网店常用的其他促销手段189

13.6.1 淡季也可变旺季189

13.6.2 要想赚钱赚人气抓住节假日190

13.6.3 怎样做好销售旺季的促销192

13.6.4 借助“卖点”进行网店的推广193

13.6.5 口碑营销，用别人的嘴巴树立自己的品牌194

13.7 淘宝卖家如何玩转双十一196

13.7.1 如何做好双十一活动策划196

13.7.2 卖家如何做好双十一促销198

13.7.3 备战双十一，怎样做好关联营销202

13.8 店铺促销中常见的误区204

第14章 微信营销推广店铺205

14.1 挖掘精准的用户205

14.2 用丰富的内容获得粉丝芳心207

14.2.1 微信阅读的特点207

14.2.2 丰富内容以吸引粉丝208

14.2.3 富媒体的内容推送209

14.3 微信朋友圈210

14.3.1 朋友圈界面210

14.3.2 通过朋友圈发布信息211

14.4 微信漂流瓶212

14.4.1 开通微信漂流瓶213

14.4.2 使用微信漂流瓶214

14.5 线下“扫一扫”推广214

14.5.1 “扫一扫”二维码功能214

14.5.2 “扫一扫”封面功能215

14.5.3 “扫一扫”街景功能216

14.6 利用微信为网店引流217

14.6.1 位置签名218

14.6.2 二维码218

14.6.3 开放平台219

14.6.4 社交分享式的朋友圈221

14.6.5 O2O营销模式222

第15章 优化与买家沟通的过程，提高商品的销售率223

15.1 客服必备的知识和能力223

15.1.1 商品专业知识224

15.1.2 网站交易规则224

15.1.3 付款知识225

15.1.4 物流知识225

15.1.5 谦和的服务态度225

15.1.6 良好的沟通能力226

15.2 沟通的基本原则226

15.2.1 与买家沟通的基本原则226

15.2.2 永远都站在顾客的角度去考虑问题229

15.2.3 实事求是230

15.2.4 真诚对待买家，迎来完美交易231

15.3 沟通的技巧231

15.3.1 沟通耐心、细致，留住客户231

15.3.2 学会真诚赞美你的客户，让你的销量翻番233

15.3.3 好的沟通技巧可以提高成交率235

15.3.4 客服人员的话术技巧236

15.3.5 客服人员的语言文字沟通技巧237

15.4 卖家与买家沟通的禁忌238

15.5 应对不同类型的买家239

第16章 分析买家心理，留住买家提高成交转化率242

16.1 网络买家的消费心理与需求242

16.2 成功达成交易的条件245

16.3 打消买家的疑虑心理246

16.3.1 打消顾客对售后的疑虑246

16.3.2 打消顾客对包装的疑虑247

16.3.3 打消顾客对物流的疑虑251

16.4 打消买家对商品和价格的顾虑254

16.4.1 买家担心商品的质量，不相信卖家254

16.4.2 货比三家的买家255

16.4.3 如何应对砍价的买家256

16.4.4 买多件商品要求打折的买家258

16.4.5 应对老顾客降低价格的要求258

第17章 处理好交易纠纷，赢取更多回头客260

17.1 淘宝交易纠纷产生的原因260

17.2 怎样尽可能地避免交易纠纷262

17.3 如何应对投诉263

17.3.1 应对买家投诉的基本原则263

17.3.2 应对投诉的策略技巧264

17.4 理性对待中差评，创造百分百好评265

17.4.1 如何有效预防恶意差评266

17.4.2 正确处理客户的差评266

17.4.3 引导买家把中差评改为好评267

17.5 怎样处理顾客退货的要求268

第18章 维护好客户关系，让你在网上获得永续财富269

18.1 如何培养客户信赖感269

18.2 如何加强客户忠诚度270

18.3 如何做好客户资源维护272

18.4 从小处着手黏住客户272

18.5 怎样留住你的客户273

18.6 给老顾客设置不同的折扣274

18.7 巧用店铺优惠券，细心服务客户277

18.8 把网店回头率做到百分之百的秘诀278

18.9 掌握主动权，主动出击抓住潜在买家280

18.10 防止熟客流失的措施281

18.11 如何制造口口相传的品牌效应281

第19章 网店经营中店长必修的致胜秘诀，打造皇冠级店铺284

19.1 有序地管理店铺284

19.2 网店人力资源管理286

19.2.1 怎样招到合适的客服人员286

19.2.2 调动员工积极性的有效手段286

19.2.3 如何有效避免客服人员跳槽289

19.3 留住员工长远发展289

19.3.1 对待员工要恩威并重289

19.3.2 采取积极措施，挽留优秀员工290

19.3.3 缓解客服人员的工作压力291

19.4 防骗攻略，让骗子无处可逃292

19.4.1 网络开店最新骗术大全292

19.4.2 怎样识别网络代销的骗子295

19.4.3 网上进货如何识别骗子网站296

19.4.4 网上银行交易防骗技巧297

19.5 找到网店生意冷清的原因298

19.6 打造优秀的网络销售团队300