图书介绍
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- 张克非编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040091836
- 出版时间：2001
- 标注页数：224页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：230页
- 主题词：公共关系
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图书目录
第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展1
§1 现代文明与公共关系1
§2 现代公共关系的形成与发展6
§3 中国公共关系事业的现状与未来13
第二章公共关系的基本理论29
§1 公共关系的定义及其再认识29
§1 公共关系策划的过程、方案与要求 （136
§2 公共关系的涵义36
§3 公共关系陈作的特征40
§4 公共关系工作与无形资产管理43
§5 现代公共关系的广泛影响54
§1 社会组织分析58
第三章社会组织的公共关系58
§2 社会组织的生存环境62
§3 不同类型社会组织的公共关系64
第四章公共关系的工作对象——公众83
§1 公众分析83
§2 影响公众90
§3 公众对象举要95
第五章公共关系调查与研究112
§1 公共关系调研的特点与类型112
§2 公共关系调研中常用的方式与方法122
§3 公共关系调研的过程和应注意的问题130
第六章公共关系策划与创意136
§2 公共关系策划中的创意144
§3公共关系策划的类型及其特点152
第七章 公共关系策划方案的实施及效果评估169
§1 实施阶段的任务与特点169
§2 实施阶段需要注意的问题171
§3 公共关系活动的评估与反馈177
§1 搜集和管理信息183
第八章 公共关系人员的日常工作183
§2 宣传引导，传播信息185
§3 社会交往189
§4 专题活动195
第九章 公共关系机构与从业人员202
§1 公共关系机构与组织202
§2 公共关系从业人员的素质与能力207
§3 公共关系从业人员的培养与考评218
主要参考书目222
后记224