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第一章 计算机基础知识（A级）1

1.1 计算机的发展史和发展趋势1

1.1.1 计算机的发展史1

1.1.2 计算机的发展趋势2

1.2 计算机的特点、分类及应用3

1.2.1 计算机的特点3

1.2.2 计算机的分类4

1.2.3 大型计算机、巨型计算机的发展概况5

1.2.4 计算机的应用6

1.3 计算机软件系统7

1.3.1 系统软件8

1.3.2 应用软件12

1.4 计算机硬件系统13

1.4.1 计算机硬件系统13

1.4.2 微型计算机的硬件结构15

1.4.3 个人计算机（PC）的基本配置24

1.5 计算机病毒与防治25

1.5.1 计算机病毒的概念和特征25

1.5.2 病毒的分类26

1.5.3 病毒的传播途径27

1.5.4 典型计算机病毒的特点及预防28

1.5.5 计算机病毒的预防及清除30

习题31

第二章 计算机软件应用系统（A级）39

2.1 管理信息系统39

2.1.1 管理信息系统的概念39

2.1.2 管理信息系统的功能40

2.1.3 管理信息系统的组成40

2.1.4 开发管理信息系统的基本方法43

2.1.5 管理信息系统的应用实例44

2.2 计算机辅助系统45

2.2.1 计算机辅助设计46

2.2.2 计算机辅助教学50

2.3 信息化及软件产业53

2.3.1 信息化的概念及特征53

2.3.2 软件产业54

2.4 软件产权保护基本知识56

2.4.1 计算机软件的著作权56

2.4.2 免费软件、商业软件、共享软件56

2.4.3 《计算机软件保护条例》的要点57

习题59

第三章 多媒体和计算机网络（A级）63

3.1 多媒体技术基础知识63

3.1.1 多媒体基本概念63

3.1.2 多媒体音频技术处理64

3.1.3 多媒体视频技术处理66

3.1.4 视频的数字化处理67

3.1.5 多媒体计算机应用实例68

3.2 常用多媒体制作软件69

3.2.1 PowerPoint功能及特点69

3.2.2 PowerPoint使用示例70

3.2.3 Authorware功能及特点72

3.2.4 Authorware制作示例73

3.3 计算机网络基础知识75

3.3.1 计算机网络概述75

3.3.2 计算机网络的功能和分类76

3.3.3 网络协议77

3.3.4 计算机网络的拓扑结构79

3.4 计算机局域网80

3.4.1 网络传输介质80

3.4.2 网络设备81

3.4.3 局域网的发展83

3.5 网络互连84

3.6 结构化布线系统简介85

习题87

第四章 Windows 98操作系统（A级）89

4.1 Windows 98概述89

4.1.1 Windows 98的特点89

4.1.2 Windows 98的启动90

4.1.3 Windows 98的退出90

4.2 Windows 98的基本操作91

4.2.1 桌面及其操作91

4.2.2 窗口及其操作94

4.2.3 菜单97

4.2.4 对话框99

4.2.5 帮助系统100

4.3 文件或文件夹操作101

4.3.1 文件或文件夹的概念101

4.3.2 文件或文件夹的查找103

4.3.3 文件或文件夹的浏览107

4.3.4 设置查看方式及排列顺序109

4.3.5 选定文件或文件夹111

4.3.6 创建文件夹111

4.3.7 复制文件或文件夹112

4.3.8 移动文件或文件夹113

4.3.9 文件或文件夹的删除及“回收站”的使用114

4.3.10 更改文件或文件夹的名字116

4.3.11 创建文件的快捷方式117

4.3.12 查看和修改文件或文件夹属性120

4.4 磁盘操作121

4.4.1 格式化磁盘121

4.4.2 复制软盘122

4.5 中文输入123

4.5.1 切换中文输入法123

4.5.2 智能ABC输入法124

4.6 控制面板128

4.6.1 显示器设置129

4.6.2 打印机设置131

4.6.3 键盘设置133

4.6.4 鼠标设置133

4.6.5 添加新硬件135

4.6.6 安装和卸载应用程序136

4.6.7 “输入法”设置138

4.7 常用Windows应用软件介绍140

4.7.1 实用程序140

4.7.2 系统工具143

4.7.3 多媒体处理程序147

附录：Windows 98中常用的快捷键149

实验150

习题153

第五章 Word 2000文字处理软件（A级）159

5.1 中文Word 2000概述159

5.1.1 Word 2000的启动与退出159

5.1.2 获得Word 2000的联机帮助161

5.1.3 文件管理163

5.1.4 Word 2000视图165

5.2 文本的录入和编辑166

5.2.1 输入文本166

5.2.2 选定文本168

5.2.3 移动、复制和删除文本170

5.2.4 查找与替换173

5.2.5 撤消和恢复175

5.2.6 制表位175

5.3 文本格式编排176

5.3.1 字符格式的设置176

5.3.2 段落格式的设置181

5.3.3 项目符号和编号184

5.3.4 分栏186

5.3.5 插入页码187

5.3.6 设置页眉和页脚187

5.3.7 页面设置188

5.4 图文混排190

5.4.1 插入图形190

5.4.2 插入艺术字193

5.4.3 绘制图形195

5.4.4 修饰图形196

5.4.5 对齐、排列图形198

5.4.6 设置图形格式199

5.4.7 使用文本框201

5.5 表格操作203

5.5.1 创建表格203

5.5.2 编辑表格204

5.5.3 在表格中输入文字210

5.5.4 设置表格格式211

5.5.5 文本和表格的转换216

5.5.6 表格的计算功能217

5.5.7 表格的排序功能219

5.6 打印预览及打印220

5.6.1 打印预览220

5.6.2 打印文档221

实验222

习题229

第六章 Excel 2000中文电子表格（B级）235

6.1 Excel 2000概述235

6.1.1 Excel 2000简介235

6.1.2 Excel 2000的启动与退出235

6.1.3 Excel 2000的窗口236

6.1.4 Excel 2000的基本概念和术语236

6.2 Excel 2000的基本操作237

6.2.1 工作簿文件的操作237

6.2.2 工作表的操作239

6.2.3 选定操作240

6.2.4 输入数据240

6.2.5 自动填充数据241

6.2.6 输入公式243

6.2.7 函数的使用243

6.2.8 编辑工作表246

6.2.9 格式化工作表249

6.3 创建和编辑电子表格的图表地254

6.3.1 创建图表254

6.3.2 编辑图表258

6.4 数据的管理和分析262

6.4.1 数据清单的建立和编辑262

6.4.2 记录排序263

6.4.3 记录的筛选264

6.4.4 分类汇总268

6.4.5 数据透视表269

6.5 页面设置和打印272

6.5.1 设置页面区域和分页272

6.5.2 页面设置273

6.5.3 打印预览和打印275

实验277

习题285

第七章 因特网及其应用（B级）289

7.1 Internet的形成、发展及应用289

7.1.1 Internet的形成289

7.1.2 Internet在中国289

7.1.3 四大骨干网介绍290

7.1.4 因特网的主要应用290

7.1.5 Internet道德规范292

7.2 Internet基本技术292

7.2.1 TCP/IP协议和IP地址292

7.2.2 域名系统293

7.2.3 接入Internet294

7.2.4 Windows 98下拨号上网295

7.3 使用IE 5.0浏览器300

7.3.1 万维网（WWW）基本概念300

7.3.2 启动和关闭IE浏览器302

7.3.3 浏览WWW303

7.3.4 Internet Explorer常用功能305

7.3.5 保存网页信息307

7.3.6 搜索引擎308

7.3.7 文件下载310

7.3.8 Internet Explorer的高级设置311

7.4 使用Outlook Express 5.0313

7.4.1 E-mail基础知识313

7.4.2 电子信箱的申请314

7.4.3 Outlook Express的启动和退出317

7.4.4 Outlook Express中的E-mail帐号管理317

7.4.5 使用Outlook Express收发E-mail321

7.4.6 在线收发E-mail325

7.4.7 通讯簿管理326

7.5 电子商务及其应用327

7.5.1 电子商务的概念和发展过程327

7.5.2 电子商务的应用模式328

7.5.3 实现电子商务的关键技术330

实验332

习题337

第八章 Visual FoxPro数据库管理系统（C级）343

8.1 数据库系统343

8.1.1 基本概念343

8.1.2 关系数据库管理系统344

8.2 初识Visual FoxPro 6.0中文版345

8.2.1 VFP 6.0的启动和退出345

8.2.2 VFP 6.0工作环境346

8.3 VFP 6.0的基本概念347

8.3.1 数据类型347

8.3.2 常量和变量347

8.3.3 常用标准函数352

8.4 数据表的基本操作353

8.4.1 表结构的创建及表的打开与关闭354

8.4.2 记录操作358

8.5 数据表的高级操作366

8.5.1 索引的使用366

8.5.2 复制记录命令368

8.5.3 浏览命令369

8.5.4 数据表统计370

8.6 数据库的创建及管理372

8.6.1 创建数据库372

8.6.2 打开数据库372

8.6.3 创建数据库中表373

8.7 使用查询和视图375

8.7.1 建立查询375

8.7.2 打开及运行查询379

8.7.3 视图的创建和使用379

8.8 报表设计简介381

实验387

习题396

附录403

1．2003年度河北省职称计算机应用能力考试考生须知403

2．考试大纲404