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第一部分 重新发现情商3

第一讲 认识情商，发现情商3

情商，新时代的宠儿3

踏上情商之旅，揭开情商面纱5

选择你的情感认知7

第二讲 智商与情商：人的左膀右臂10

智商PK情商10

EQ决定地位13

“软实力”造就情商达人15

第三讲 高情商者的优势19

高情商者吸收更多信息19

高情商者能“读心术”23

高情商是实现自我的工具23

高情商者善于驾驭自我25

第二部分 从认识情绪开始认识自我第四讲 如何认知我们的情绪31

情绪是从哪儿冒出来的31

情绪改变人生33

控制情绪≠压抑情绪36

积极情绪是可以传染的39

第五讲 控制情绪这个“发电机”42

用情商遥控情绪42

拴住负面情绪这头“驴”45

让烦恼迅速过期46

让忙碌赶走你的“坏情绪”48

第六讲 别让情绪掌控你52

心的颜色决定世界的颜色52

自己招来的忧伤是最大的忧伤55

高情商者懂得忍耐57

不让自卑绑架你60

愤怒如火，小心引火上身64

第七讲 低情商者的几种坏情绪67

情商为抱怨画上休止符67

冲动，低情商在作怪70

抑郁是一次“精神感冒”73

恨生恨，莫种下仇恨的种子76

第三部分 高情商者的自我提升第八讲 发现你的“内在潜能”81

你是等待开采的“矿山”81

发掘你的“独特价值”83

成功的制胜法宝“心灵的力量”86

第九讲 情商是激活潜能的秘密90

将潜能转化为显能90

告诉自己“我能行”92

勇气常在，信心常有94

第十讲 逆境彰显情商魅力99

逆境中体现情商高低99

挫折是成长的起点102

不放弃自己的“命运之航”105

第十一讲 高情商者拥有的好习惯109

播种习惯，收获结果109

习惯能让你上天堂，也能让你下地狱112

成功者的共同习惯114

细节是成功之源118

第四部分 自我管理中的情商运用第十二讲 学习造就卓越未来123

每天进步一点点123

别做空想家，要做执行者126

高情商者终身为大脑充电128

站在巨人肩膀上学习132

第十三讲 在反省中前进和成熟135

反省是成熟的标志135

从自己身上找原因138

错误是成功的“垫脚石”140

不断减少你的错误143

第十四讲 认知自己，接纳真实的自我146

接受“不完美”的自己146

不要为已经发生的懊恼148

低下自己“高傲”的头151

你是人生舞台剧的主角153

第五部分 自我激励中的情商体现第十五讲 高情商者的卓越品格159

理性：情商的源头159

自尊：商情商者必有的骄傲162

自信：让平凡的你不平庸167

自立：把握好自己的选择权171

第十六讲 扫灭“消极心态”这个障碍174

把嫉妒踩在脚下174

丢下“忧虑”这个包袱176

你不是“胆小鬼”的代言人179

给你的欲望打折181

第十七讲 培养有益生活的情商184

开放：乐于接受新知184

宽容：接受现实也接受自己187

诚实：对自己诚实才能活得轻松193

谦逊：哈佛只是生活中很小的一部分196

第十八讲 做人宽容，爱人爱己199

同情心让你更了解他人199

爱己必先爱人201

要想自己快乐，先带给别人快乐204

给别人留有余地206

第六部分 情商与人际交往213

第十九讲 人际交往中的情商技巧213

情商移情法213

“换成我也会那样”216

自信者信人219

倾听是心灵的“回音壁”221

第二十讲 情商教你高超的说话技巧225

投其所好，说对方想听的话225

消灭冷场的四大技巧228

赞美是一种能量的互换231

幽默，给生活加点“笑料”233

说服对方需要揣摩237

第二十一讲 社交情商改变人生240

培养个性魅力240

戴上情商打造的“气质光环”243

敲开陌生人的“好感之门”245

坚持互惠的原则248

第二十二讲 运用情商增加影响力251

信任来自于你自己的言行251

情商与影响力254

奇迹在于“用点心”256

新气场学与情商259

后记263