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品牌本质是发现梦想
  • (日)片平秀贵著;林燕燕译 著
  • 出版社: 北京:东方出版社
  • ISBN:9787506037419
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:238页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:252页
  • 主题词:企业管理:质量管理-案例-世界

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图书目录

新版序言1

出版寄语&本田技研工业株式会社 董事长社长 川本信彦 1

第1部 品牌的时代3

1.J的悲剧3

品牌是顾客头脑中的存款户头3

好的商品≠强大的品牌4

强大的品牌≠强大的企业5

2.梅塞德斯-奔驰和耐克7

追求梦想的经营者和普通员工7

三叉星与对号8

第一个顾客10

与顾客交流11

良好市民12

身陷困境(1):翻车事件和企业合并风波13

身陷困境(2):亚洲区工厂发生的“暴力事件”和企业重组15

3.品牌与非品牌18

品牌是有生命的18

品牌是名称19

品牌是世界20

品牌是一个企业模式22

市场主导型22

品牌主导型23

美国模式和欧洲模式25

4.何谓“超级品牌”28

公布的品牌排名28

Landor实力印象调查29

品牌资产评估调查29

世界最知名品牌32

专家选出的“大品牌”34

何谓“超级品牌”的标准36

本书研究的品牌对象37

采访〈1〉梅塞德斯-奔驰:梅塞德斯的财富是“人”39

采访〈2〉耐克:站在体育巅峰46

第2部 超级品牌的法则56

5.超级品牌的三大法则56

梦想法则:超级品牌怀有梦想56

超级品牌中流淌着热血57

“梦想”是第五经营资源58

经营者是梦想的指挥者59

一贯性法则:超级品牌具有一贯性60

时间的一贯性60

商品间的一贯性61

市场综合的一贯性62

支撑一贯性的广告63

革新性的法则:超级品牌是革新的64

技术的领先性65

企业的能动性66

经营者的预见性67

采访〈3〉本田技研工业:自由开阔地奔跑于世界69

采访〈4〉索尼(1):“数码·梦想·孩子”让世界快乐79

采访〈5〉索尼(2):挑战美国式品牌论86

6.超级品牌和组织92

主角法则:超级品牌的主角是经营者92

坚持一贯性93

先得性和先见性的确保94

日本模式的法则:超级品牌是“日本模式”95

元老级的高层领导95

尊重员工的企业文化98

公平的组织100

采访〈6〉雀巢:欧洲的“武士型”公司103

采访〈7〉诺德斯特龙(1):创造神话的倒三角形组织110

采访〈8〉诺德斯特龙(2):会长、社长所说的倒三角形118

采访〈9〉马莎百货:连贯家族的纽带125

采访〈10〉SAINSBURY:传统——“最好的黄油”132

7.超级品牌与顾客139

超级顾客法则:品牌需要超级顾客139

“超级顾客”的结构139

“恋爱中的女性很美丽”假说140

成为超越顾客的顾客141

建立同顾客的接触点143

俱乐部法则:超级品牌就是一个“俱乐部”144

统一象征145

享有共同理念的成员146

青春常驻法则:超级品牌不会老化148

重视入口(entry)148

保持组织的年轻化150

敢于主动进行冒险151

采访〈11〉古奇:品牌不遗余力的年轻化153

采访〈12〉乔治·阿玛尼:所谓乔治·阿玛尼159

8.超级品牌与社会165

伦理性法则:超级品牌是符合伦理性的165

SAINSBURY的环境报告166

与香波一起出售法则166

ALESSI的工作改变了社会167

淘气鬼是优等生168

采访〈13〉The Body Shop:社会活动与商业的并存171

采访〈14〉ALESSI:充满梦想、激情177

第3部 从超级品牌看日本社会184

9.烦恼的日本企业与聪明的消费者184

处于转折点的日本型市场营销184

日本企业拙劣的市场营销手段令人感到惊讶184

“大·同·新”和“小·异·义”188

新型消费者190

旧观念消费者192

新观念消费者193

确定新观念消费者的情况194

更加年轻的人们的“新颖性”201

新观念消费者产生的背景202

新观念消费者与品牌·大厦203

日本型营销的三个误区204

如果“没有生产出什么成功产品的话”什么也不会产生205

谁都接受就是谁都不会接受206

“什么都有”就是什么都没有210

从销售开始的营销211

10.为了塑造品牌,现在能做的事215

向品牌营销战略的转变215

品牌是顾客的216

大家都来发现梦想217

品牌·独特性·生产218

“第0步”生产之前的准备218

“第1步”指导教育219

“第2步”倾听顾客的声音219

“第3步”工作人员畅谈自己的理想220

“第4步”提出计划220

品牌的健康诊断221

11.与品牌相关的问题答疑226

三个平台226

后序235

致谢237

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