图书介绍
应酬学活学活用 人际交往中的应酬之道 经典珍藏版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 马银文编著 著
- 出版社： 北京：中国致公出版社
- ISBN：9787801798893
- 出版时间：2010
- 标注页数：310页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：322页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一章 应酬定律：应酬中的不变真理首因效应——第一印象很重要3
赞美定律——人人都爱听好听话7
面子定律——给人面子就是给己面子11
异性效应——男女之间相互吸引14
诚信定律——人无信则不立17
距离法则——距离才能产生美21
谎言定律——要会说善意的谎言25
第二章 应酬形象：你的形象价值百万应酬要保持良好的形象31
不同应酬场合不同着装34
应酬时要注意自己的举止37
学点应酬中的体态语40
你的风度决定你的高度44
微笑是应酬的催化剂47
第三章 应酬语言：会应酬的人会说话到什么山唱什么歌53
话要当讲则讲56
说别人最喜欢听的话59
投其所好巧说话63
巧妙真诚的恭维66
幽默使你更受欢迎68
聪明人懂得委婉拒绝71
小心谨慎地说“不”74
第四章 应酬原则：会应酬的人会做事应酬要以诚为先79
尊重别人就是尊重你自己83
有肚量的人左右逢源88
爱是应酬的基石92
善待生活中的每一个人94
送人玫瑰手留余香98
帮助别人就是帮助你自己102
保持低调，功名长久104
第五章 应酬秘密：应酬也有“潜规则”要懂得“礼尚往来”111
学会给人戴“高帽”114
看破千万别说破117
少说多听常点头122
花要半开酒要半醉126
软磨硬泡，耐心等待131
激起别人的同情心134
亲切称呼缩短彼此距离137
第六章 应酬禁忌：不要触犯应酬中的忌讳当着矮子不说矮话143
不要打探对方的隐私145
不要随意打断别人的话147
不要刺激对方的自尊149
应酬中令人反感的几种行为151
第七章 朋友应酬：好朋友是交出来的晴天留人情，雨天好借伞161
言真意切结知己165
学会给朋友留面子167
拒绝朋友要留有余地172
宽容可保友谊长青175
愿意为人脉付费179
交往有“度”183
第八章 职场应酬：教你在职场中如鱼得水把聚光灯照到上司的身上191
要敢于为上司背“黑锅”195
尊重单位里的“老资格”199
调整心态与讨厌的人共事202
恩威并施让下属心悦诚服205
用感情拴住下属的心208
面试求职的应酬术211
第九章 商务应酬：轻松搞定你的客户商务应酬中的基本礼仪223
要善于激发客户的自豪感227
折中求全让客户心满意足228
要巧妙与客户争辩232
给多疑的客户造成错觉234
浇灭客户的怒火238
巧妙化解谈判中的对立局面239
打破谈判中的僵局241
巧妙应酬，识破谈判谎言244
第十章 酒宴应酬：酒桌应酬学问多请客要找个好理由249
客人的座次有讲究252
点菜是一种应酬艺术255
点菜的方式有讲究259
祝酒词为你的应酬锦上添花266
学会劝酒，拉近距离272
进餐时应注意的细节276
商务宴请要以敬为先279
礼貌地宴请朋友282
赴宴时应注意的礼仪285
关于抽烟的礼仪286
第十一章 应酬心态：摆脱应酬中的不良心理摆脱自卑——应酬中要学会自我欣赏291
扔掉自负——应酬中要放低姿态295
摒弃自私——自私自利惹人讨厌298
抛弃虚荣——真实才是永远的朋友301
放弃嫉妒——悦纳别人才能被悦纳304
走出狭隘——小肚鸡肠要不得306
参考书目310