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第一章 概论1

1.1 信息1

1.2 信息定义2

1.3 个人信息保护4

1.4 国际间个人信息保护状况5

第二章 个人信息的基本概念7

2.1 个人隐私7

2.2 网络隐私权10

2.3 个人数据与个人信息11

2.4 法律名称的使用13

2.5 个人信息的特征14

2.5.1 个人信息的主体特征15

2.5.1.1 主体的认识与实践15

2.5.1.2 主体的自然人定义16

2.5.2 个人信息的可识别特征17

2.5.2.1 个人信息的构成18

2.5.2.2 个人信息的属性19

2.5.2.3 直接识别和间接识别20

2.5.3 个人信息的价值特征21

2.5.3.1 自然人的人格利益21

2.5.3.2 虚拟空间的人格利益22

2.6 个人信息的分类23

2.6.1 个人信息类别23

2.6.2 公开信息与隐秘信息24

2.6.3 自动处理和非自动处理24

2.6.4 敏感信息和琐碎信息26

2.7 个人信息保护范畴27

第三章 个人信息管理机制29

3.1 管理职能29

3.1.1 管理的概念29

3.1.2 管理职能30

3.2 个人信息保护管理体系32

3.3 个人信息保护管理机制33

3.3.1 最高管理者33

3.3.2 机构和职能34

3.3.3 管理制度35

3.3.4 宣传教育36

第四章 个人信息保护机制40

4.1 侵害个人信息现状40

4.1.1 网络应用中的个人信息侵害40

4.1.1.1 网络的基本概念40

4.1.1.2 Google的影响41

4.1.1.3 Cookie的作用42

4.1.1.4 木马和肉鸡44

4.1.1.5 个人信息收集、利用的侵权行为45

4.1.2 现实生活中的个人信息侵害47

4.1.3 社会工程学与个人信息侵害48

4.2 个人信息拥有者52

4.2.1 个人信息主体52

4.2.2 个人信息管理者53

4.3 个人信息保护原则55

4.4 个人信息收集56

4.4.1 基本概念57

4.4.2 个人信息收集的特征58

4.4.3 个人信息收集方法和手段59

4.4.4 个人信息收集分类61

4.4.4.1 直接收集61

4.4.4.2 间接收集62

4.4.4.3 敏感信息收集63

4.5 个人信息处理64

4.5.1 个人信息存储65

4.5.2 个人信息直接处理66

4.5.3 个人信息提供67

4.5.4 个人信息委托68

4.5.5 收集目的外的处理69

4.5.6 二次开发和交易70

4.6 个人信息保护安全机制71

4.6.1 信息安全管理体系71

4.6.2 物理安全72

4.6.3 安全管理机制73

4.6.4 技术安全74

4.6.4.1 风险管理75

4.6.4.2 技术管理策略76

4.6.5 社会工程学管理77

4.7 个人信息保护模式79

4.7.1 行业自律模式79

4.7.2 法律保护模式80

第五章 个人信息保护应用82

5.1 电子政务与个人信息保护应用82

5.1.1 电子政务中个人信息的内涵83

5.1.1.1 电子政务的内容83

5.1.1.2 电子政务中个人信息的主要特征84

5.1.2 电子政务中个人信息保护现状85

5.1.2.1 个人信息保护的利益冲突85

5.1.2.2 电子政务中的个人信息保护策略86

5.2 政府信息公开与个人信息保护89

5.2.1 政府信息公开的原则89

5.2.2 政府信息公开中涉及的个人信息90

5.2.2.1 管理过程中涉及的个人信息91

5.2.2.2 服务过程中涉及的个人信息92

5.2.3 政府信息公开过程中个人信息保护策略93

5.2.3.1 基于公共利益的个人信息优先公开93

5.2.3.2 基于商业利益的个人信息限制公开94

5.2.3.3 基于个人利益的个人信息适当公开95

5.3 电子商务与个人信息保护96

5.3.1 电子商务的主要特征97

5.3.2 电子商务中个人信息面临的威胁97

5.3.2.1 电子商务中的个人信息98

5.3.2.2 收集和利用个人信息造成的威胁98

5.3.2.3 个人信息的二次开发和交易的威胁99

5.3.3 电子商务环境中个人信息保护策略100

第六章 个人信息保护评价机制103

6.1 评价机制的肇始103

6.2 评价的基本概念104

6.2.1 评价与认证104

6.2.2 评价的特征105

6.3 评价过程107

6.3.1 评价准备107

6.3.2 评价管理109

6.3.3 评价资格审查110

6.3.3.1 受理申请110

6.3.3.2 资料审查111

6.3.4 现场评价112

6.3.5 现场评价流程114

6.3.6 现场评价调查116

6.3.6.1 调查方法116

6.3.6.2 调查质量118

6.3.7 现场评价结果120

6.3.8 审批和公示121

6.3.9 资格管理121

第七章 评价体系研究123

7.1 评价关系研究123

7.2 评价体系质量研究124

7.2.1 服务质量124

7.2.2 个人信息保护质量126

7.2.3 个人信息保护评价体系质量127

7.3 评价指标研究129

7.4 评价体系构成134

7.4.1 体系构成134

7.4.2 参考示例135

第八章 个人信息保护的法律保障140

8.1 欧洲立法模式140

8.2 美国保护模式143

8.3 日本保护模式145

8.4 其他国家和地区立法模式147

8.5 我国的个人信息保护模式149

8.6 个人信息保护标准研究152

第九章 个人信息保护实践156

9.1 构建个人信息保护体系156

9.2 个人信息保护认证体系157

9.3 个人信息保护认证案例159

附录一 日本《个人信息保护法》200

附录二 日本行业自律标准220

附录三 大连市地方行业标准237

附录四 辽宁省地方行业标准247

附录五 辽宁省地方标准260