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第1章 电子商务概述1

1.1 什么是电子商务1

1.2 电子商务的框架构成及模式3

1.2.1 涉案主客体关系3

1.2.2 技术要素组成4

1.2.3 初级电子商务模式5

1.3 因特网(Internet)7

1.4 电子商务的发展过程9

1.5 发展电子商务的驱动力11

1.6 电子商务在中国发展的潜力和障碍12

第2章 全球发展电子商务的政策制定和立法概况16

2.1 各国政府推动电子商务的行动和立场16

2.1.1 美国政府17

2.1.2 欧盟各国17

2.1.3 日本17

2.1.4 发展中国家18

2.1.5 世界各国重视发展电子商务的战略意图18

2.2 国际组织推动电子商务的行动19

2.2.1 联合国贸易法委员会19

2.2.2 经济合作与发展组织19

2.2.4 国际知识产权组织20

2.2.3 世界贸易组织20

2.2.5 亚太经济合作组织21

2.2.6 国际商会21

2.2.7 全球信息基础设施委员会21

2.3 美国、欧盟和日本电子商务政策及立法的原则和内容22

2.3.1 国际上关于电子商务立法的基本原则22

2.3.2 国际上关于电子商务立法涉及的内容23

2.3.3 电子支付系统24

2.3.4 与网上商务有关的统一商业法律24

2.3.7 关于专利权问题25

2.3.6 关于著作权(版权)问题25

2.3.5 关于知识产权保护问题25

2.3.8 关于商标保护问题26

2.3.9 关于个人隐私保护26

2.3.10 关于安全保密问题26

2.3.11 电信基础设施27

2.3.12 关于信息内容27

2.3.13 关于技术标准27

2.3.14 关于普遍服务问题27

2.3.15 关于劳动力问题28

2.3.16 政府的引导28

2.4 我国政府推动电子商务的举措28

2.4.1 认识电子商务，着手初期推动工作29

2.4.2 大力宣传，推动电子商务实践30

2.4.3 制定电子商务总体框架，广泛应用电子商务31

第3章 电子商务系统的数据库技术35

3.1 电子商务与数据库35

3.2 电子商务的数据库结构35

3.2.1 客户/服务器数据库结构36

3.2.2 浏览器/服务器数据库结构37

3.2.3 三层数据库体系结构特点38

3.3 数据库开发技术39

3.3.1 Java语言开发技术39

3.3.2 脚本描述语言开发技术40

3.4 数据库产品的特点42

3.5 数据库新技术44

3.5.1 分布式数据库管理系统(DDBMS)44

3.5.2 面向对象的数据库管理系统(OODBMS)46

3.5.3 数据仓库(Data Warehouse)47

3.6 Internet数据库研究课题49

3.6.1 Web数据源集成49

3.6.2 海量存储技术49

3.6.3 中间件技术49

3.6.6 渗透式计算50

3.6.5 数据可视化技术50

3.6.4 数据挖掘50

第4章 电子商务系统应用软件开发平台52

4.1 站点结构53

4.2 系统体系结构54

4.2.1 One-To-One系统55

4.2.2 命令中心57

4.2.3 其他60

4.3 应用开发概述60

4.3.1 JavaScript页脚本60

4.3.2 组件60

5.1 电子商务与传统商务的比较62

第5章 电子商务的安全性62

5.2 电子商务面临的威胁和安全要求63

5.3 电子商务系统所需的安全服务64

5.4 电子商务的安全体系结构64

5.5 电子商务中使用的核心安全技术65

5.5.1 加密65

5.5.2 电子数据签名67

5.5.3 公钥证书68

5.5.4 防火墙技术68

5.6 电子支付系统的安全性69

5.7.1 电子交换的形式72

5.7.2 示例72

5.7 电子交换的安全性72

5.7.3 电子交换的安全要求73

第6章 电子商务中的认证方法74

6.1 公钥证书的安全性要求75

6.2 公钥的分发75

6.2.1 证书分发75

6.2.2 布告式分发76

6.2.3 证书系统类型76

6.3 公钥证书技术77

6.3.3 认证机构工作站(CAW)78

6.3.2 公钥证书的吊销78

6.3.1 用户密钥材料的产生78

6.4 证书的分发79

6.4.1 透明分发79

6.4.2 交互式分发80

6.5 中心认证机构81

6.6 分层次认证机构82

6.6.1 保密增强邮件的证书层次83

6.6.2 森林结构84

6.7 PGP的可信赖Web84

7.2.1 IC的分类86

7.2 IC卡的分类和特点86

7.1 引言86

第7章 IC卡在电子商务中的应用86

7.2.2 各种卡的特点87

7.3 IC卡的安全机制87

7.4 一卡多用89

7.4.1 一卡多用的概念和基本要求89

7.4.2 一卡多用的技术实现90

7.5 北京市市政公交一卡通91

7.5.1 背景91

7.5.2 目标91

7.5.3 项目建设内容91

7.5.4 应用规范92

第8章 IC卡与网上购物94

8.1 电子商务出现的背景94

8.1.1 互联网的发展94

8.1.2 电子商务发展的要求95

8.1.3 智能卡技术95

8.1.4 中国金融IC卡规范的制定96

8.2 现有基于信用卡的网上购物模式96

8.2.1 SET协议简介97

8.2.2 信用卡网络购物现状98

8.3 IC卡支付系统模型98

8.3.2 理想的购物模型99

8.3.1 使用IC卡进行网上支付的网上购物系统99

8.4 网络购物系统的设计100

8.4.1 试验内容100

8.4.2 试验方案100

8.4.3 加密原则102

8.4.4 意外中断处理102

8.5 网络购物及相关技术的发展和展望103

8.5.1 最新技术发展103

8.5.2 网络购物的展望103

第9章 Java——网络编程语言及其应用105

9.1.1 Java语言的产生及影响106

9.1 Java概述106

9.1.2 Java语言的特点107

9.1.3 Java语言的最新进展109

9.2 Java语言的安全性分析109

9.2.1 Java作为计算机语言的安全性分析109

9.2.2 Java作为网络开发工具的安全性分析111

9.3 Java的应用112

9.3.1 Java 平台应用编程接口113

9.3.2 Java的应用简介114

第10章 电子商务的网络管理116

10.1.2 配置管理117

10.1.1 计账管理117

10.1 管理功能域117

10.1.3 故障管理118

10.1.4 性能管理118

10.1.5 安全管理118

10.2 分层管理体系结构119

10.2.1 管理者—代理模型119

10.2.2 被管对象119

10.2.3 分层管理思想120

10.2.4 管理功能分层结构透视121

10.3 计算平面122

10.3.3 CORBA简介123

10.3.1 业务管理的特性123

10.3.2 业务管理平台123

10.4 业务管理124

10.4.1 管理需求125

10.4.2 域与管理域125

10.4.3 管理策略125

10.4.4 会话概念126

10.4.5 管理内容协商127

10.4.6 业务交易128

10.4.7 会话管理129

11.1 软件的生存周期模型131

第11章 电子商务软件开发过程中软件生存周期模型131

11.2 定义商业策略132

11.3 结构设计133

11.3.1 软件质量特性133

11.3.2 结构设计分类134

11.4 系统开发134

11.4.1 网络及硬件配置134

11.4.2 软件开发134

11.4.3 软件用户化137

11.4.4 质量保证137

11.4.5 项目管理137

11.7 产品维护138

11.5 试运行138

11.6 软件产品运行138

第12章 网上银行139

12.1 网上银行概述139

12.1.1 推动网上银行发展的因素139

12.1.2 网上银行面临的问题140

12.1.3 典型网上银行服务141

12.2 BroadVision网上银行解决方案141

12.2.1 端对端的解决方案141

12.2.2 发展和维持客户关系145

12.3.1 过去的电子银行解决方案146

12.3 案例介绍146

12.3.2 网上银行建设标准147

12.3.3 Banca Supernet网上银行建设过程148

12.3.4 Banca Supernet网上银行系统148

第13章 网上教育系统151

13.1 引言151

13.1.1 网上教育的开发背景151

13.1.2 网上教育概况151

13.1.3 国内外发展现状152

13.2.1 网上教育的内容153

13.2 网上教育的内容和特点153

13.2.2 网上教育的特点154

13.3 网上教育的系统结构155

13.3.1 网上教育对网络的要求155

13.3.2 网上教育系统结构156

13.4 实例介绍161

13.4.1 实时远程教学系统161

13.4.2 基于WWW的远程教育系统162

13.4.3 远程考试系统162

13.4.4 远程交流环境162

13.5 网上教育的未来发展展望163

13.4.6 网上学校教学管理系统163

13.4.5 多媒体作业发布系统163

第14章 卫生信息网络与远程医疗165

14.1 卫生信息网络165

14.2 医疗信息系统167

14.2.1 医疗信息系统概述168

14.2.2 案例介绍169

14.2.3 医疗信息系统的安全问题172

14.3 远程医学176

14.3.1 远程医学的竞争优势176

14.3.2 中、外远程医学的发展与现状177

14.3.3 虚拟医院180

14.4 我国卫生医疗信息网络系统的发展182

14.4.1 金卫医疗网络182

14.4.2 金卫医疗网新世纪健康工程183

第15章 医疗信息和商务管理系统185

15.1 医疗领域中的商业需求和信息系统的定位185

15.2 医疗信息和商务管理系统中的模块188

15.3 医疗信息和商务管理系统体系的关键因素192

第16章 电子商店和电子商厦196

16.1 电子商场的发展196

16.2 电子商场的优缺点196

16.3 透视电子商店197

16.4 建立一个网上商店的必备条件198

16.5 电子商店购物过程199

16.5.1 电子钱包199

16.5.2 电子商店服务器199

16.5.3 电子商店通用交易过程200

16.5.4 电子钱包购物过程201

16.6 电子商店给交易各方带来的利益202

16.7 网上商店结算方式的实现203

16.7.2 加密表格204

16.7.3 支付网关204

16.7.1 商务账户204

16.8 网上购物的安全性205

16.9 电子商店系统案例205

第17章 数字图书馆208

17.1 引言208

17.1.1 数字图书馆的开发背景208

17.1.2 数字图书馆的概念208

17.1.3 数字图书馆将成为未来社会的公共信息中心和枢纽209

17.1.4 各国发展情况简介209

17.2 数字图书馆的原理及结构209

17.2.1 概述209

17.2.2 信息结构210

17.2.3 handles和handle系统212

17.2.4 仓储系统214

17.2.5 用户接口215

17.3 数字图书馆实例216

第18章 支付网关219

18.1 电子商务系统简述219

18.2 支付网关的功能220

18.3 支付网关的几种实现方式220

18.4 支付系统安全考虑222

18.5 支付网关实例223

第19章 因特网上的出版发行系统及版权保护227

19.1 知识产权保护问题227

19.2 Internet上的电子出版发行系统概述228

19.2.1 对电子出版系统的结构和协议方面的要求229

19.2.2 电子出版物的安全分配系统230

19.2.3 接入控制231

19.2.4 文件递送和演示231

19.3 数字版权保护技术的分类231

19.3.1 锁定数据盒232

19.3.3 版权标记需要具备的特征233

19.3.2 标记数据233

19.3.4 版权保护基础设施234

19.4 版权保护软件235

19.4.1 Digimare235

19.4.2 Stego和EzStego235

19.4.3 S-Tools235

19.5 案例：DVD的版权保护236

19.5.1 DVD简介236

19.5.2 DVD的版权保护内容237

19.5.3 展望未来241

19.6 版权保护的法律问题242

第20章 商务网站的制作与推广243

20.1 网站制作的常用开发工具243

20.1.1 HotDog243

20.1.2 Netscape编辑器243

20.1.3 Microsoft FrontPage244

20.1.4 Macromedia Dreamweaver244

20.1.5 Adobe GoLive 4.0244

20.1.6 Adobe Photoshop245

20.1.7 Microsoft Image Composer245

20.2.1 HTML246

20.2 网页制作的常用技术246

20.2.2 CSS246

20.1.10 Gif Movie Gear246

20.1.9 Macromedia Flash246

20.1.8 Ulead Gif Animator246

20.2.3 JavaScript247

20.2.4 VBScript247

20.2.5 Java247

20.2.6 CGI247

20.2.7 ASP247

20.2.8 DHTML247

20.3 网站的发布和推广248

20.2.11 XML248

20.2.10 Cookie248

20.2.9 JSP248

20.4 网页制作的一般标准250

20.4.1 文本格式250

20.4.2 信息安排251

20.4.3 页面标识252

20.4.4 导航253

20.4.5 搜索254

20.4.6 网页版面254

20.4.7 图像255

20.5 案例分析——Sun公司的网站制作标准255

第21章 企业资源计划与供需链管理258

21.2.1 物料需求计划的基本原理259

21.1 企业资源计划的发展过程259

21.2 物料需求计划259

21.2.2 从主生产计划到物料需求计划260

21.3 同步生成财务账与实物账260

21.3.1 闭环物料需求计划260

21.3.2 制造资源计划261

21.3.3 实现物料同资金的信息集成262

21.3.4 基础数据262

21.4 企业资源计划与供需链管理的核心内容264

21.4.1 企业资源计划产生的背景及特点264

21.4.2 企业资源计划的主要功能扩展265

21.4.4 增值链267

21.4.3 供需链管理267

21.4.5 供需链管理同其他相关现代管理思想的关系268

21.4.6 企业业务流程重组269

21.4.7 企业资源计划的未来270

21.5 企业资源计划项目的实施270

21.5.1 前期工作270

21.5.2 成功的条件271

21.5.3 需求分析271

21.5.4 软件选择271

21.5.5 项目实施272

21.5.6 工程评价274