图书介绍
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- 肖涧松主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040289701
- 出版时间：2010
- 标注页数：247页
- 文件大小：101MB
- 文件页数：255页
- 主题词：消费心理学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 消费心理学导论1
第一节 消费心理学概述3
第二节 消费心理学的研究对象和内容9
第三节 消费心理学的研究方法和意义12
知识练习与思考17
能力培养与训练18
第二章 消费者的心理活动过程21
第一节 消费者的认识过程22
第二节 消费者的情感过程33
第三节 消费者的意志过程36
知识练习与思考39
能力培养与训练40
第三章 消费者的个性心理特征43
第一节 个性概述44
第二节 消费者的气质与购买行为46
第三节 消费者的性格与购买行为49
第四节 消费者的能力与购买行为54
知识练习与思考58
能力培养与训练59
第四章 消费者购买过程的心理活动64
第一节 消费者需求理论65
第二节 消费者购买决策76
第三节 消费者的购买行为82
知识练习与思考87
能力培养与训练87
第五章 消费群体与消费心理90
第一节 消费群体概述91
第二节 不同消费群体的消费心理97
知识练习与思考109
能力培养与训练110
第六章 商品名称、品牌、包装、开发与消费心理113
第一节 商品名称与消费心理114
第二节 品牌与消费心理116
第三节 包装与消费心理124
第四节 商品开发与消费心理128
知识练习与思考133
能力培养与训练133
第七章 商品价格与消费心理137
第一节 商品价格概述138
第二节 消费者的价格心理141
第三节 商品定价的心理策略144
第四节 商品调价的心理策略150
知识练习与思考157
能力培养与训练157
第八章 商业广告与消费心理161
第一节 商业广告概述162
第二节 广告设计与消费心理168
第三节 广告媒体选择与广告心理效果测定177
知识练习与思考181
能力培养与训练182
第九章 营销沟通与消费心理185
第一节 营销沟通概述186
第二节 销售服务与消费心理188
第三节 营销关系与消费心理194
知识练习与思考201
能力培养与训练202
第十章 营销环境与消费心理206
第一节 店容店貌与消费心理207
第二节 商店的内部设计与消费心理217
知识练习与思考225
能力培养与训练226
第十一章 营销人员心理229
第一节 营销人员的类型及其形成230
第二节 营销人员的心理品质233
第三节 营销人员的心理培训237
知识练习与思考244
能力培养与训练244
参考文献247