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第一篇 总论篇2

第1章 导论2

1.1 物流学科专业的发展态势2

1.2 物流类专业课程的学习思路4

1.3 物流类专业学生的就业态势5

1.4 如何学习物流学6

第2章 物流的基本概念10

学习要点及目标10

关键概念10

引导案例 戴尔成功的商业秘密10

2.1 物流的概念11

2.2 物流与流通17

2.3 物流的功能要素21

2.4 物流的分类25

2.5 物流的作用与发展趋势27

本章小结33

复习与思考33

案例分析 一家饺子馆的物流管理35

第3章 物流学的学科体系37

学习要点及目标37

关键概念37

引导案例 安得物流公司的准时物流服务37

3.1 物流学的研究对象与内容38

3.2 物流学理论的主要观点46

3.3 物流学的学科性质50

3.4 物流学的研究方法51

本章小结58

复习与思考59

案例分析 海尔自营物流体系的构建60

第4章 物流系统62

学习要点及目标62

关键概念62

引导案例 防城港：努力构建对东盟的商贸物流基地62

4.1 物流系统的内涵63

4.2 物流网络67

4.3 物流结点70

4.4 物流系统分析78

本章小结80

复习与思考81

案例分析 7-11的物流管理系统82

第二篇 微观篇86

第5章 企业物流86

学习要点及目标86

关键概念86

引导案例 医药企业销售物流系统的实施86

5.1 企业物流的概述87

5.2 企业物流系统的输入：供应物流91

5.3 企业物流系统的转换：生产物流97

5.4 企业物流系统的输出：销售物流102

5.5 企业物流系统的循环：回收物流与废弃物物流106

本章小结108

复习与思考109

案例分析 宝马的三大秘籍111

第6章 物流作业系统113

学习要点及目标113

关键概念113

引导案例 易初莲花的配送经验113

6.1 运输114

6.2 仓储119

6.3 包装125

6.4 装卸搬运129

6.5 流通加工132

6.6 配送135

本章小结139

复习与思考139

案例分析 蒙牛打造快速物流141

第7章 物流信息系统143

学习要点及目标143

关键概念143

引导案例 沃尔玛的成功经验143

7.1 物流信息144

7.2 物流信息系统的总体构成149

7.3 物流信息系统的业务流程152

7.4 物流信息技术158

本章小结163

复习与思考163

案例分析 走进安得165

第8章 第三方物流167

学习要点及目标167

关键概念167

引导案例 中外运——摩托罗拉物流的第三方167

8.1 物流外包168

8.2 第三方物流的内涵172

8.3 第三方物流的价值和效益源泉176

8.4 第三方物流的运作模式及选择180

8.5 第四方物流184

本章小结187

复习与思考187

案例分析 宝供集团——打造第三方物流服务“帝国”189

第9章 供应链管理191

学习要点及目标191

关键概念191

引导案例 宝洁与沃尔玛的供应链管理191

9.1 供应链及供应链管理概述192

9.2 供应链管理的内容196

9.3 供应链网络设计198

9.4 供应链的集成管理204

本章小结214

复习与思考214

案例分析 戴尔的供应链管理216

第10章 物流金融219

学习要点及目标219

关键概念219

引导案例 UPS物流金融业务发展历程219

10.1 物流金融概述220

10.2 物流金融的模式224

10.3 物流金融风险及防范230

10.4 物流金融发展趋势236

本章小结239

复习与思考239

案例分析 打造利国利民利企的金融物流——专访大连三寰物流董事长韩志壮241

第11章 物流服务243

学习要点及目标243

关键概念243

引导案例 佛山物流的非常之道243

11.1 物流服务的概念与特点244

11.2 物流服务的内容247

11.3 物流服务的方式249

11.4 物流服务水平的策略253

11.5 物流服务的绩效评价与分析260

本章小结266

复习与思考267

案例分析 UPS的特色物流服务269

第三篇 宏观篇272

第12章 物流市场272

学习要点及目标272

关键概念272

引导案例 珠海邮政——区域物流市场开拓者272

12.1 物流市场的容量与结构273

12.2 物流市场的运行279

12.3 物流市场的需求、供给与培育284

本章小结294

复习与思考294

案例分析 Dachser布局中国物流市场296

第13章 物流产业298

学习要点及目标298

关键概念298

引导案例 务实的索尼全球物流运营298

13.1 物流产业的内涵299

13.2 物流产业的结构304

13.3 物流产业聚集与升级312

本章小结317

复习与思考317

案例分析 盘点：阿里上市后中国物流产业可能引爆的8大变局319

第14章 区域物流与城市物流321

学习要点及目标321

关键概念321

引导案例 苏浙沪设立“长三角物流日”321

14.1 区域物流与城市物流的内涵与比较322

14.2 区域物流326

14.3 城市物流332

本章小结339

复习与思考339

案例分析 苏州“一百”的城市物流341

第15章 国际物流343

学习要点及目标343

关键概念343

引导案例 海南面向东南亚打造航运枢纽 建设国际物流中心343

15.1 国际物流概述344

15.2 国际物流系统的要素及运行方式346

15.3 国际物流节点和网络351

15.4 国际物流的发展趋势357

本章小结360

复习与思考360

案例分析 中国外轮代理公司的国际物流业务362

第四篇 发展篇364

第16章 当代物流前沿364

学习要点及目标364

关键概念364

引导案例 DHL在中国的发展路364

16.1 绿色物流365

16.2 应急物流372

16.3 电子商务物流377

16.4 物联网技术在物流中的应用380

本章小结383

复习与思考383

案例分析 阿里巴巴进军物流业385

参考文献387