图书介绍

旅游营销策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

刘志远，林云编著著
出版社：上海：立信会计出版社
ISBN：7542908383
出版时间：2001
标注页数：219页
文件大小：9MB
文件页数：232页
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图书目录

第一章绪论1

第一节现代旅游1

一、现代旅游的形成与发展1

二、现代旅游的特征7

三、旅游业在国民经济中的地位与作用10

第二节旅游市场14

一、旅游市场的分类15

二、旅游市场的特点16

三、旅游市场的要素结构18

第三节旅游营销20

一、旅游营销的功能20

二、旅游营销观念的演变21

三、旅游营销与其他行业营销的异同24

一、旅游市场细分的作用26

第一节旅游市场细分26

第二章旅游市场细分与营销组合26

二、旅游市场细分的原则与程序28

三、旅游市场细分的标准30

第二节旅游目标市场的选择与定位33

一、旅游目标市场策略33

二、旅游目标市场策略的选择36

三、旅游目标市场的定位37

第三节旅游市场开拓策略39

一、旅游市场定时策略39

二、旅游市场进入策略40

三、旅游市场渗透策略41

四、旅游市场开发策略41

五、多角化经营策略42

一、旅游市场营销组合的内容43

第四节旅游市场营销组合的内容与特点43

二、旅游市场营销组合的特点46

第三章旅游产品与旅游产品生命周期营销策略48

第一节旅游产品48

一、旅游产品的构成49

二、旅游产品的特点53

第二节旅游产品生命周期及其营销策略56

一、旅游产品的生命周期56

二、旅游产品生命周期各阶段的营销策略58

三、延长旅游产品生命周期的策略62

第四章旅游产品组合与旅游新产品开发策略65

第一节旅游产品组合策略65

一、旅游产品组合的概念65

二、旅游产品组合的主要策略67

三、旅游产品组合的优化70

第二节旅游新产品开发策略75

一、旅游新产品的概念与类型75

二、开发旅游新产品的作用76

三、开发旅游新产品的策略77

四、开发旅游新产品的程序79

第五章旅游产品定价策略84

第一节旅游产品价格84

一、旅游产品价格的构成84

二、旅游产品价格的分类85

三、旅游产品价格在旅游企业经营中的作用87

第二节旅游产品定价策略88

一、影响旅游产品定价的因素88

二、旅游产品定价目标90

三、旅游产品定价方法93

四、旅游产品定价技巧98

第一节旅游产品的销售渠道104

一、旅游产品销售渠道的类型104

第六章旅游产品销售渠道策略104

二、旅游产品销售渠道的作用107

第二节旅游产品销售渠道策略109

一、影响旅游产品销售渠道的因素109

二、选择旅游产品销售渠道的策略112

三、旅游产品销售渠道的管理115

第七章旅游促销组合策略121

第一节旅游促销与旅游促销组合策略121

二、旅游促销组合策略的内容123

第二节旅游广告策略126

一、旅游广告的分类、特点与作用126

二、旅游广告决策130

第三节旅游销售促进策略135

一、旅游销售促进的特点与作用135

二、旅游销售促进的主要类型136

三、旅游销售促进的谋划步骤137

第四节旅游营销公关策略138

一、旅游营销公关的概念、目的与任务138

二、旅游营销公关的方法与特点140

三、旅游营销公关决策142

第五节旅游企业的人员推销策略143

一、旅游企业人员推销的特点与程序143

二、旅游企业人员推销的设计与管理146

三、旅游企业人员推销的技巧150

第一节旅游企业的人员配备154

一、旅游企业人员配备的任务、程序与原则154

第八章旅游企业的人员管理策略154

二、旅游从业人员的招聘156

三、旅游从业人员的考评160

四、旅游从业人员的培训162

第二节旅游企业的领导165

一、领导的性质与作用165

二、旅游企业领导集体的构成166

三、领导方式与领导艺术167

一、旅游促销的概念与作用171

第三节旅游企业的人员激励172

一、激励的过程与作用172

二、激励理论173

三、激励手段及其在旅游企业中的应用178

第一节影响国际旅游市场营销的因素182

一、经济因素182

第九章国际旅游市场营销策略182

二、文化因素183

三、政治与法律因素185

第二节国际旅游市场营销策略186

一、选择国外目标市场186

二、国际旅游市场的产品策略190

三、国际旅游市场的定价策略192

四、国际旅游市场的渠道策略194

五、国际旅游市场的促销策略196

附录旅游市场营销实例200

实例一麦当劳公司的市场营销组合200

实例二唐山饭店的产品策略211

实例三不一视同仁的定价法213

实例四珠海步步高大酒店的销售渠道策略215

实例五喜来登旅馆公司的促销策略215

参考文献218