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第1章 信息系统概论1

1.1 简介1

1.2 系统和流程2

1.3 信息系统的构成2

1.4 企业信息系统4

1.5 信息系统的种类6

1.6 组织层次8

1.7 系统开发生命周期10

1.8 信息系统部门13

1.9 系统分析员14

本章小结15

思考题15

第2章 系统规划16

2.1 系统规划的意义16

2.2 系统规划的过程16

2.3 信息系统项目20

2.4 系统需求的评价22

2.5 初始调查的目标26

2.6 初始调查的步骤28

本章小结31

思考题31

讨论题31

第3章 需求确定32

3.1 系统分析阶段概述32

3.2 系统分析的挑战32

3.3 系统需求34

3.4 访问35

3.5 其他信息获取技术39

3.6 录信息42

3.7 其他系统开发技术43

3.8 系统分析阶段的下一步工作——需求分析预览44

思考题45

讨论题45

本章小结45

第4章 需求分析47

4.1 结构化分析47

4.2 数据流图47

4.3 数据字典59

4.4 处理的描述工具62

本章小结65

讨论题66

思考题66

第5章 方案和策略评估68

5.1 评估软件方案68

5.2 评价和购买软件包的步骤72

5.3 硬件方案74

5.4 完成系统分析75

5.5 原型法76

5.6 计算机辅助软件工程（CASE）79

5.7 不同的图形化工具80

思考题82

5.8 向系统设计过渡82

本章小结82

讨论题83

第6章 输出设计84

6.1 系统设计概述84

6.2 系统设计的一般准则85

6.3 输出设计介绍88

6.4 输出和信息传递的类型88

6.5 设计打印报表90

6.6 设计屏幕输出96

6.7 其他输出设计98

6.8 输出控制99

6.9 自动化设计工具99

本章小结110

思考题111

讨论题111

7.1 输入设计目标112

第7章 输入设计112

7.2 输入设计的主要任务115

7.3 屏幕设计116

7.4 输入控制122

本章小结123

思考题124

讨论题124

第8章 数据库设计125

8.1 数据术语和概念125

8.2 实体—关系（E-R）模型128

8.3 规范化131

8.4 数据库设计的步骤141

8.5 数据库管理146

8.6 数据库模型149

8.7 数据库的安全控制152

8.8 数据库技术在电子商务中的应用154

思考题156

本章小结156

讨论题157

第9章 系统体系结构158

9.1 处理方法158

9.2 局域网和广域网162

9.3 客户／服务器系统165

9.4 处理的维护167

9.5 软件设计168

9.6 面向对象的设计170

9.7 完成系统设计171

本章小结172

思考题173

讨论题174

第10章 应用开发175

10.1 质量保证175

10.2 应用开发175

10.3 文档181

思考题183

10.4 管理层的批准183

本章小结183

讨论题184

第11章 面向对象的系统分析与设计185

11.1 面向对象方法的产生185

11.2 面向对象技术的概念189

11.3 面向对象的建模方法192

11.4 面向对象的分析与设计196

11.5 面向对象的开发工具——统一建模语言UML199

本章小结211

思考题211

讨论题212

第12章 系统安装及评估213

12.1 运行环境和测试环境213

12.2 培训214

12.3 数据转换216

12.4 系统转换217

12.5 实施后的评估219

12.6 给管理层的最终报告220

本章小结220

思考题221

讨论题221

第13章 系统运行及支持222

13.1 支持活动222

13.2 维护活动223

13.3 管理系统的运行和支持226

13.4 管理系统的性能228

13.5 系统维护的CASE工具229

13.6 系统的废弃230

本章小结230

思考题231

讨论题231

参考文献233