图书介绍

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公共关系心理学
  • 赵平安等主编 著
  • 出版社: 郑州:河南人民出版社
  • ISBN:721503707X
  • 出版时间:1996
  • 标注页数:359页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:365页
  • 主题词:

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图书目录

第一章:公共关系心理学的研究对象1

第一节:公共关系心理学的研究对象及特点1

第二节:制约有效公共关系行为的因素6

第三节:公共关系心理学的性质18

第二章:公共关系心理学的研究方法30

第一节:公共关系心理学和方法论30

第二节:公共关系心理学的具体研究方法37

第三节:公共关系心理学的理论框架45

第三章:公共关系心理学特征50

第一节:公众心理学特征的涵义50

第二节:公众的角色心理特征58

第三节:公众的群体心理特征71

第四章:公共的心理倾向79

第一节:公众的需要和动机79

第二节:公众的兴趣86

第三节:公共的价值观93

第五章:公众心理定势105

第一节:心理定势概述105

第二节:流行心理定势108

第三节:认知心理定势119

第六章:公众相符行为的心理分析129

第一节:相符行为概要129

第二节:相符行为的表现形式及公共关系对策134

第三节:从众行为及其公共关系策略146

第七章:与公共的心理沟通150

第一节:与公众的信息沟通150

第二节:与公众的意见沟通156

第三节:与公众的感情沟通161

第八章:公共关系决策心理168

第一节:公共关系决策概述168

第二节:公共关系决策的思维方法175

第三节:公共关系策划的心理分析181

第九章:公共关系谈判心理190

第一节:公共关系谈判概述190

第二节:公共关系谈判的心理策略197

第十章:公共关系传播心理206

第一节:公共关系传播的心理分析206

第二节:公共关系传播的心理过程210

第三节:公共关系传播的心理策略214

第十一章:广告心理技术220

第一节:广告及其心理学原理220

第二节:增强广告效果的心理分析229

第十二章:公共关系交往心理253

第一节:人际交往概述253

第二节:非语言交往261

第三节:交往的心理策略268

第十三章:公共关系营销心理278

第一节:公共关系与市场营销278

第二节:市场研究与消费者行为286

第三节:公共关系营销的心理策略292

第十四章:组织形象塑造的心理分析305

第一节:组织形象的一般问题305

第二节:组织形象塑造的心理过程313

第三节:组织形象和公众舆论323

第十五章:公共关系人员的心理素质333

第一节:公共关系人员的界定333

第二节:公共关系人员的心理素质335

第三节:自我形象塑造的心理分析349

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