图书介绍
律师礼仪 从细节迈向成功 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈绍娟，徐浩然 著
- 出版社： 北京：中国政法大学出版社
- ISBN：9787562069492
- 出版时间：2016
- 标注页数：200页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：211页
- 主题词：律师－礼仪
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律师礼仪 从细节迈向成功 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 律师礼仪的核心是沟通1
一、赢在感知体验5
二、视觉的选择9
三、听觉的辨识15
四、嗅觉的记忆20
五、味觉的周到26
六、触觉的安全感30
七、第六感的印象33
第二章 寻找律师礼仪的核心要义37
一、眼里有别人37
二、贵在走心38
三、注重细枝末节38
四、尊重为先39
五、显专业“范儿”41
六、“适”度而止42
第三章 职业形象价值百万43
一、修饰得当的仪容44
二、特征鲜明的仪表48
三、得体雅致的仪态60
四、富有魅力的语言表达70
第四章 现代社交工具，有“礼”走遍天下80
一、电话表情意81
二、短信讲及时84
三、邮件不任性86
四、微信懂适度88
五、微博讲尺度89
六、QQ不随便90
第五章 客户接待“礼”先行92
一、温暖人心的迎候92
二、小心细致的引导95
三、礼貌热情的接待98
四、准确得体的称呼103
五、妥帖自然的介绍104
六、友好礼貌的致意108
七、拿捏分寸的寒暄110
第六章 客户洽谈有门道112
一、谈判礼仪的基本点113
二、谈判前充分准备118
三、谈判中寻共鸣120
四、谈判后及时回访123
第七章 会见室内雪中送炭125
一、“尊重”是伤痛抚慰剂126
二、第一次，你最重要126
第八章 法庭上见真章131
一、照顾好你的态度132
二、照顾好你的外形134
三、照顾好你的情绪135
四、照顾好你的谈吐137
五、照顾好你的举止139
六、照顾好你的卷宗140
七、照顾好你的物品141
八、照顾好你的客户141
第九章 案件结束有讲究143
一、处处沟通显情义144
二、一案一结，获益匪浅146
三、案件结束工作中的禁忌147
第十章 工作伙伴恰到好处148
一、八种不良心理影响律师的关系149
二、同事相处遵守人际“白金法则”151
三、相信善意，以诚相待151
四、尊重他人152
五、讲求协作，积极配合154
六、沟通有方155
七、吃亏是福，利益共享157
第十一章 重要关系的相处艺术159
一、与公检法人员相处159
二、与家属间的沟通165
三、与同行的交流168
四、与媒体打交道170
第十二章 社交礼仪小习惯大惊喜174
一、用餐潜规则174
二、小小轿车学问大176
三、公共交通显素质176
四、接送来宾有窍门177
五、馈赠礼物增情谊178
六、社交语言有魅力178
进化吧，礼仪君！——当礼仪遇上利益181
做一个有品位的律师比成功更重要187
27位80后律所主任给你的成长建议189
后记197