图书介绍
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- 叶燕斐，黄琳等编译 著
- 出版社： 成都：四川人民出版社
- ISBN：7220073720
- 出版时间：2007
- 标注页数：195页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：205页
- 主题词：商会－经济管理－研究
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图书目录
第一部分 商会组织的类型和特征商业会员组织的类型3
商业（产业）协会4
综合性商会 6
一个好的BMO应具备的特征10
会员10
领导层11
治理结构12
资源13
政策倡导和服务14
BMOs的服务项目及开发方式16
服务项目的类型16
服务项目的开发20
开发服务项目的七个步骤 21
发展中国家BMOs管理的问题和对策26
财务问题 28
会员发展29
战略规划31
内部组织32
沟通 33
第二部分 商会的管理和运作37
21世纪的商会37
全球趋势37
社会效益 38
关于“利润”39
促进社会决策的制定 39
成功商会的框架41
谁拥有商会？41
谁是会员？42
什么样的文件指导商会的行动？44
谁管理商会？45
执行委员会 46
主要领导人的头衔 47
商会官员的职责48
谁决定政策？49
谁来从事这些工作？49
首席执行官的职责和权力51
首席执行官的考评52
职业发展53
如何培养优秀的官员和理事？53
小结54
建立坚实的会员基础56
重中之重的工作57
人们为什么参加商会 58
发展新会员59
好消息和坏消息64
更好的筹资之道 65
商会行销的十个步骤 66
如何对待候选会员的拒绝70
永远留住会员71
向新会员介绍情况 73
沉闷却关键的行政细节75
小结 77
建立健全的财务基础79
财务报表的清晰性 80
财务报表的及时性 80
数据的准确性 80
理事会的职责81
基本的财务报表82
制订预算87
支出削减计划88
繁琐的计账和预算差事88
一些技术性的知识：两种核算方法89
关于非会费收入 90
小结90
建立有效的沟通91
术语解释 93
沟通是一条双向道 94
请注意！94
建立沟通管道的工具96
危机事件的预防和准备 100
措辞应简洁明了101
文章的撰写应考虑读者的需要102
最常用的沟通工具：会议 103
另一个常用的沟通工具：活动简报106
一种大众沟通工具：新闻稿109
小结110
建立有益的公共政策倡导机制111
找出不利于创造就业机会的障碍 112
发展可用资讯，力争获得成功113
传递信息，施加影响114
听取会员的建议 116
采用循序渐进的方法116
了解立法程序119
寻求介入的机会 120
与政府官员保持联系121
鼓励基层组织参与公共政策倡导122
期待商界的正直123
期待政治家的良好表现 124
写一封充满力量的信 124
建立联盟，争取有利的结果 126
小结126
规划商会的未来128
战略计划的定义129
战略计划的历史和发展130
战略计划关键词131
制订计划的正确方法133
计划的好处133
制订计划的现实和误区134
分工与责任 135
为什么有的计划会失败？137
成功的主要特征 138
会员调研 140
制订计划工作清单140
战略计划会议的主持人 142
循序渐进地制订计划143
第一次战略计划会议——信息的初始搜集143
第二次战略计划会议——分析146
第三次战略计划会议——制订计划148
战略计划的实施149
现实生活中的战略计划实例151
小结151
第三部分 附录155
商会章程155
商会的活动项目和计划示例167
商会管理评估表177
商会活动评估表184
参考书目189