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销售其实可以套公式
  • (美)莎莉·列维京著;花火译 著
  • 出版社: 天津:天津科学技术出版社
  • ISBN:9787557648466
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:213页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:239页
  • 主题词:销售-方法

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图书目录

第一章 成长方程式:顶尖销售员的奋斗起点2

学会审视自己,才能做得更好2

顶尖销售员的成长方程式4

不当缺乏责任感的抱怨者7

好奇心——你成长的原动力11

追求卓越,进步永无止境16

第二章 决策方程式:正确的决定源于美好的情感24

说出你的决定,要救命还是要省钱24

化无形为有形,找出客户隐藏的欲望26

掌握客户的7种核心需求29

阻碍我们发现客户核心需求的5种错误36

比大数据更重要的东西41

第三章 自由方程式:构建体系才能从心所欲44

创造成功的秘诀44

总结:销售成功的关键步骤56

平衡好融洽的客户关系和购买的紧迫感60

第四章 抗挫方程式:在销售中,说“不”并不代表拒绝66

“谢绝推销”其实是销售员的机遇66

瞄准说“不”的人67

为什么拒绝是必不可少的70

你的勇气从哪里来79

第五章 信任方程式:销售从引发共鸣感开始86

共鸣是信任的第一基石86

从“用力销售”到“用心销售”89

提高建立融洽人际关系的技能90

学会全身心地倾听99

第六章 品德方程式:客户最喜欢诚实可靠的你106

为什么客户不买你的产品106

树立乐于助人的形象107

可靠性:小事件等于大后果109

把自己的意图表达清楚113

能力比你卖的产品更重要117

诚实:清楚自己的立场121

第七章 询问方程式:可谈之事即是可问之事126

提问助你坠入爱河126

正确提问的力量128

练习:找出可以发现客户需求的问题131

沿着直线前进,找出“四大问题”132

三级销售法,通过层层提问促成交易133

三级销售法是否适用于商家对商家的业务(B2B)135

如何以正确的方式提问143

接下来该怎么办146

第八章 情感方程式:满足情感需求优于展示经济能力148

充满魔力的电梯148

获得客户认可的新办法151

情感需求的三要素152

发现客户情感,扩大市场份额158

准备一些客户爱听的故事164

第九章 接纳方程式:唯有耐心,才可消除抗拒170

你什么时候买的墨西哥卷饼170

6个真正的拒绝原因173

不要把客户当成对立的“假想敌”179

巧用三个分辨技巧,找出客户拒绝的真正原因185

用“用心销售”代替“用力销售”194

第十章 乐观方程式:总盯着错误之处,你永远无法走上正确的道路196

如果我有一张蹦蹦床196

改变“从此以后过上了幸福的生活”的准则198

积极性让你如鱼得水199

克服恐惧,保持热情200

养成乐观主义的6种方法202

我也是天资聪慧的人吗212

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