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第一章 安装Windows951

第一节 常见问题及解答1

1．如何使Windows95的安装过程更容易？1

2．如何将Windows95操作系统安装到没有任何操作系统的计算机上？1

3．如何将Windows95操作系统安装到已有DOS和Windows3.X操作系统的计算机上？2

4．如何将Windows95安装到使用了磁盘压缩的计算机上？2

5．如何将Windows95安装到具有大于500兆字节的驱动程序、采用了磁盘分割法（Mangler，Drivelamer等）管理程序的计算机上？2

6．如何将Windows95安装到具有OS/2TM操作系统的计算机上？3

7．如何将Windows95安装到具有窗口网络（Windows NT）的计算机上？4

8．如何将Windows95安装到没有硬盘的计算机上（无硬盘工作站）？4

9．如何将Windows95安装到笔记本计算机上？5

10．如何从软盘驱动器中安装Windows95？5

11．如何从光盘驱动器中安装Windows95？5

12．如何从网络服务器中安装Windows95？6

13．能否在同一台计算机上安装两套独立的Windows95操作系统？7

14．如何安装微软公司的传真软件（MS FAX）？7

第二节 常见故障及排除7

1．在完成了安装的第一步之后，进行重新启动，但安装过程突然终止。为什么不能启动？7

2．在第一次运行安装程序时，安装过程停留在硬件检测阶段不能继续下去，这种情况如何处理？8

3．安装程序检测不到网卡，如何才能使网卡得以正常设定？8

4．使用光盘安装Windows95，在第一次启动时，系统突然停滞，为什么？9

5．计算机屏幕的更新速度出现问题时，该如何处理？9

6．首次安装Windows95操作系统不满意，因此决定要重新安装，重新安装Windows95操作系统的秘诀是什么？9

第二章 从计算机上删除Windows95操作系统12

1．如何从计算机上删除Windows95操作系统？12

2．如何从包括Windows3.X的系统中删除Windows95操作系统？13

3．如何从使用了驱动器空间压缩技术（如DriveSpace3）压缩了的磁盘中删除Windows95操作系统？13

4．如何从无磁盘系统的工作站中删除Windows95操作系统？13

第三章 Windows95操作系统的基本用途14

第一节 Windows95操作系统与Windows3.X操作系统基本用途比较14

第二节 Windows95操作系统与微软磁盘操作系统（MS-DOS）的基本用途比较15

第三节 常见问题解答15

1．“探索者”是什么？15

2．如何寻找旧的Windows3.X的程序集？16

3．如何使用鼠标器的按键打开某一文件？17

4．如何改变某应用程序所能打开的文件的类型？19

5．如何运行Windows3.X的程序集？22

6．如何启动到MS-DOS提示符？22

7．如何从原始的DOS版本启动？22

8．如何运行MS-DOS的应用程序？23

9．如何格式化（Format）及拷贝（Copy）磁盘？23

10．如何查寻文件？24

11．如何将某应用项目加到初始菜单中？24

12．如何改变屏幕显示的要求？30

13．如何改变屏幕显示的驱动程序？30

14．当一些MS-DOS的实用程序遗失后，如何才能重新找到？30

第四章 Windows95操作系统的硬件设置32

1．什么是设备管理器（Device Manager）？32

2．在没有即插即用（Plug&Play或简称PnP）BIOS的计算机上，是否可实现即插即用的功能？32

3．如何才能使声霸卡、加强型声霸卡以及AWE32TM这类设备正常工作？32

4．如何使网络卡正常工作？34

5．如何使扫描仪正常工作？35

6．如何使高速缓冲存储器、IDE或SCSI卡正常工作？35

7．如何使光盘驱动器正常工作？35

8．为什么Windows95检测不到光盘的存在？如何才能使之工作？36

9．如何能使闪烁PC卡（Flash PC Card）或硬卡（Hard Card）在笔记本计算机上正常工作？37

10．如何使磁带驱动器正常工作？38

11．如何才能使可去除（Removable）的驱动器正常工作？38

12．如何才能使无名牌的鼠标器正常工作？38

13．如何使绘图仪正常工作？38

14．如何使MIDI（Musical Instrument Digital Interface）键盘正常工作？39

15．如何解决硬件上的冲突？39

16．如何获得IRQ使用情况一览表？39

17．如何使用“安全模式（Safe Mode）来排除硬件故障？39

18．什么是基本的ISA即插即用工作原理？40

第五章 Windows95网络的设置41

1．什么是Windows95网络基础？41

2．如何将本机与其它Windows95的计算机连接？41

3．如何将本计算机联接到工作组中其它计算机的Windows系统？41

4．如何联接到Windows NT服务器及Windows NT辖域？42

5．如何连接到LANtastic（tm）服务器？43

6．如何连接到IBM OS/2网络服务器？43

7．如何连接到国际互联网络（Internet）？43

8．如何共享硬盘或打印机？44

9．如何在DOS对话框（DOS Sessions）中运行DOS TCP/IP或分包驱动应用程序（Packet-Driver Applications）？44

10．如何在网络上的HP JetDirect打印机上打印文件？45

11．如何利用网络的优越性？45

12．如何排除Windows95涉及到安全措施的故障？48

第六章 Novell NetWare网络50

1．如何联接到Novell NetWare服务器？50

2．怎样才能使NetWare服务器与Windows95的客户正常工作？50

3．如何使与NetWare有关的TSRs正常工作？51

4．如何从单模式DOS（Single-mode DOS）联接到服务器？51

5．如何接收NetWare弹出信息（Porup Messages）？52

6．为什么在启动Windows95时会出现NetWare注册提示？52

7．哪些是客户32（Client32）可提供的功能而MS的客户却不能？53

8．如何通过RPRINTER或PSERVER来共享打印机？53

9．如何将Windows95优良的网络特性用于NetWare？54

10．关于准备自动安装Windows95系统的几点建议56

第七章 Windows95交互网络的设置58

1．如何在Windows95下使用TCP/IP？58

2．为什么当我刚刚拨号联接到交互网络之后便必须中断与我的NetWare服务器的联接？60

3．如何运行WINSOCK程序？60

4．如何使拨号网络适用于除交互网络之外的其它目的？61

5．当运行WINSOCK程序时如何设置自动拨号和自动中断？62

6．交互网络提供者只拥有串行线路互联网协议时，我应如何利用其服务？62

7．为什么拨号联接不能保留密码？62

8．当拨号到交互网络时，为什么计算机会停滞在任务“RNAAPP”？62

9．如何写拨号文本？63

10．如何设置拨号服务器？63

第八章 Windows95操作系统的正确安装与维护65

1．如何删除桌面系统中的某些项目？65

2．如何删除初始应用程序？65

3．如何消除初始菜单中的某一文件或项目？66

4．如何撤销初始菜单中的“文件（Documents）”栏目？66

5．如何将整个Windows 95的部件或程序软件删除？66

6．如何制止经常性的硬盘读写？68

7．RAM的压缩是否会正常工作？68

8．如何制止经常性的软盘驱动器读写？68

9．如何制止在没有光盘时的经常性光盘读写？69

10．为了保持自己的桌面系统的干净整洁，应当如何设置用户个人文件？69

11．对于某些Windows95特殊文件或目录，删除他们是否会对整个操作系统有影响？69

12．如何在造成大错之前将注册文件拷贝出来？70

第九章 Microsoft交换器（Exchange）71

1．交换器的基本功能是什么？为何要建议首次使用电子邮件的用户使用交换器？71

2．如何发送和接收邮件？71

3．如何从老版本的邮件系统中输入地址和信息到交换器邮件系统？73

4．如何保留一个以上的地址本？74

5．为什么交换器花如此长时间进行装载？74

6．当我将邮件发送给交互网络邮递名单（Mai ling List）时，收信人总抱怨我的信息包含一大段二进制附件，这是什么原因？如何才能消除这种现象？74

7．我给交互网络的用户发送邮件，他们会抱怨我的文本文件只是长长的一行。如何才能使交换器进行分行处理？75

8．当试图打开信息时，没有从注册程序得到任何错误信息，但是你找不到目标信息，为什么？76

9．什么是MS邮件、交互网络邮件、CIS邮件以及Microsoft网络邮件用户使用远程邮件的基础？76

10．对于不同的用户如何保存不同的收信箱或地址本？77

11．个人地址本的组成及用途是什么？77

第十章 磁盘压缩79

1．为什么要使用磁盘压缩？79

2．有人说在大于1GB的磁盘上采用磁盘压缩非常有效，这是真的吗？79

3．如何压缩整个硬盘？79

4．如何压缩部分硬盘？79

5．如何压缩软盘？80

6．Drive Space的驱动程序占据60KB的内存，而我又不能将其放入高端内存，怎么办？80

7．DriveSpace3的驱动程序占据100KB内存，而我又不能将其放入高端内存，怎么办？80

8．在没有装载Drive Space驱动程序时，怎样启动计算机？81

9．怎样才能只安装Windows95的DriveSpace驱动程序，而不安装DOS的DriveSpace驱动程序？81

10．自从安装了磁盘压缩后，计算机速度变得很慢，怎样才能提高速度？82

11．为什么在速度慢的计算机上要使用“No compression”，同时仍要使用DriveSpace3呢？82

第十一章 运行MS-DOS应用程序83

1．为什么应该在Windows95的DOS方式下运行DOS应用程序？83

2．如何迅速了解PIF文件？83

3．怎样使用高端内存？84

4．如何使用EMS或XMS内存？84

5．怎样使用DPMI内存和DPMI程序？84

6．Strike Commander（TM）为何不工作？其它的VCPI程序为何也不工作？85

7．怎样提高DOS应用程序的运行速度？85

8．为什么有些DOS应用程序在某种DOS方式下工作不稳定？85

9．为什么不能使用EMM386或其它的内存管理器？86

10．如何使游戏在网上运行？86

11．为什么你总是提醒我要在Windows95下运行？86

12．如有一个应用程序不能在Windows95下运行，怎么办？86

13．如何对在Windows95里不能运行的应用程序进行特殊的DOS设置？87

14．在不运行Windows95的情况下，如何运行网络应用程序？88

15．在单模式DOS下何时可用或不能用Intel的配置管理器？88

第十二章 Microsoft Plus和其它Windows95的附加程序90

1．什么是Microsoft Plus？为什么要使用Microsoft Plus？90

2．如何使用System Agent？90

3．何为“Desktop Themes”？90

4．“Full-Windows Drag Enhancement”有什么用途？90

5．如何使用拨号网络服务程序？91

第十三章 Windows 95其它常见问题92

1．如何停止删除确认信息？92

2．如何将快速浏览用于任何一个文件类型？92

3．如何才能不重新启动窗口系统就可以就刷新桌面系统？93

4．如何才能重新启动窗口系统而不重新启动计算机？94

5．如何防止有些应用程序更改文件类型？94

6．如何能方便地用文件夹来搜寻所需信息？95

7．如何将目录单打印出来？96

8．如何控制数字锁定键的工作？98

9．为什么一些旧的Windows3.1驱动程序在Windows95下不能正常工作，而另一些我们认为不能正常工作的却又工作正常？99

10．为什么32位的程序看起来比原始的16位程序更慢？99

第十四章 常用故障查找及排除技巧101

1．如何利用错误信息？101

2．如何诊断硬件故障？102

3．如何排除驱动程序的故障？102

4．如何检查受损的RAM？102

5．如何检查软件的故障？103