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第一章 蓬勃兴起的网上银行1

一、网上银行应运而生2

1.何谓网上银行3

2.网上银行业务11

二、全球网上银行现状18

1.美国的网上银行18

2.欧洲的网上银行21

3.日本的网上银行23

4.中国的网上银行25

1.网上银行对传统银行业的挑战35

三、网上银行成为金融界的新课题35

2.网上银行业务存在的问题39

第二章 电子银行43

一、不断进步的电子银行44

1.数字化社会的神经系统——网络44

2.数字化社会的金融服务——电子银行45

二、自动答复询问的网络服务系统53

1.电子银行服务的核心53

2.日本电子银行的特色55

第三章 网上的银行服务61

一、网上银行服务对社会的影响62

1.普及化的条件逐渐成熟62

2.网上银行服务对银行的影响66

3.网上银行服务对企业的冲击72

4.网上银行服务对家庭、个人的冲击73

二、美国的网上银行服务74

1.企业银行服务在美国的动向74

2.家庭网上银行服务正快速展开78

三、网上银行服务普及化课题83

1.企业银行服务的需求因企业规模而异83

2.小公司的财会课题86

3.中型企业的财会课题87

4.大公司的财会课题88

5.提供服务者的对策90

6.如何提高大企业的满意度92

7.家庭银行服务的现状与未来95

8.必须发展“目的连接型”服务97

9.在办公楼、学校的网上银行服务100

第四章 下一代网上银行服务的冲击103

一、电子银行周围环境的变化104

1.金融机构的改变105

2.信息科技的进展105

3.企业需求的变化105

4.家庭需求的变化106

二、下一代网上银行服务107

1.从使用者(终端)角度看到的特色107

2.中心设备的特色112

三、支持ANSWER-SPC的其他附带服务113

1.实现特殊服务菜单的ANSWER-INF114

2.支持24小时服务的ANSWER系统AGCY114

3.ANSWER-CLA115

4.实现互联网银行服务的ANSWER-WEB115

四、多样化的高功能下一代网上银行服务116

第五章 重要财务管理软件公司的战略119

一、致力于中型企业软件的奥贝克商业顾问公司120

1.财务会计软件的动向以及对企业银行服务的要求121

2.适应ANSWER-SPC的TOP放心会计、TOP薪资官122

3.确保安全才是关键124

4.迈向基础业务系统的整体解决方案126

二、以应用套件来ANSWER系统，PCA公司的战略128

1.导入企业银行服务的好处129

2.PCA ANSWER系统套件131

3.ANSWER-SPC的好处与PCA公司的销售战略132

4.今后的课题134

三、直觉公司针对SOHO族的在线战略136

1.以小型企业为对象的直觉软件之动向137

2.“小掌柜”概述139

3.电子银行服务的统一规格，OFX141

4.相互运用的ANSWER系统与OFX144

5.小型企业经营者更需要电子银行服务146

1.技术软件公司的ANSWER系统应用产品147

四、技术软件公司的家庭银行服务战略147

2.“银行服务家庭理财Mum for SPC”功能概要149

3.ANSWER-SPC的应用150

4.家庭银行服务的未来展望152

第六章 金触机构的对策155

一、三和银行构思的财务EDI之可能性与金融机构的角色156

1.EDI/财务EDI为产业信息化的技术平台156

2.EDI实现了商业流程的一大变革158

3.未来课题：法规制度的建立与安全160

4.承担风险，追求进步161

5.银行分行将转变成高附加价值的服务根据地165

二、多媒体银行服务的富士银行167

1.电子银行服务的前景169

2.对ANSWER-SPC的期待174

3.效法提款卡，全面普及177

第七章 网上银行服务的未来181

一、如何让大众接受成为社会性的系统182

1.越来越受重视的安全对策182

2.新的经济规则与法规制度的方向185

3.实质标准187

4.创造出更容易使用的环境189

5.创造出有魅力的应用软件191

1.适应全球化，无国界化193

二、迈向网上银行服务的未来193

2.呼之欲出的信息经济196

第八章 网上投资理财的新渠道199

一、网上证券交易的出现200

1.美国的网上证券交易200

2.亚洲网上证券交易202

3.我国的网上证券交易204

二、网上证券交易优势突出210

1.网上交易不受地域限制，极大地提高了投资选择的自由度211

3.网上信息资源丰富，可提高证券市场信息的流通效率212

4.网上交易行情分析，下单委托，查询资料方便直观212

2.网上交易安全可靠，可降低投资者的误操作风险212

5.网上交易可大大降低交易成本213

6.网上证券交易是互联网能提供的信息服务内容之一213

7.网上交易可以提高服务质量213

8.对股东的好处214

9.有利于争取客源215

10.咨询机构服务的提高215

第九章 证券交易的主要发展方向219

一、网上证券交易在全球蓬勃发展220

1.发达国家和地区网上交易的现状221

2.发达国家和地区网上交易成功的经验225

1.国内网上交易发展概况227

二、国内网上证券交易蓬勃发展227

2.国内著名证券网站简介242

三、证券业步入网上交易时代251

第十章 网上证券交易的基本操作257

一、网上证券交易业务系统258

1.系统功能259

2.系统分析261

二、网上证券交易的程序263

第十一章 网上投资所面临的问题及对策267

一、影响网上交易的主要因素268

1.网络安全问题268

2.网上交易的成本问题269

3.网上交易的管理问题271

4.网上交易的规模效率问题271

5.网络券商的服务质量问题272

6.投资者的观念、操作习惯问题273

7.管理层态度问题273

8.制度问题274

二、网上证券交易应采取的对策274

第十二章 网络企业：机遇与挑战285

一、网络公司面临新的机遇286

1.网络经济的兴起和发展286

2.网络经济的定位287

3.发达国家与地区的网络经济296

4.网络经济在中国300

二、我国网络企业面临严峻挑战303

1.管理问题日益突出303

2.安全问题亟待解决310

第十三章 获取风险投资313

一、什么是风险投资314

1.风险投资的概念314

2.风险投资的起源315

3.发达国家和地区的风险投资322

4.风险投资的过程与机制328

5.风险投资的发展现状329

6.风险投资的步骤332

7.正确理解风险投资335

二、怎样吸引风险投资338

1.认识风险投资的特点341

2.需具备获取风险投资的前提条件342

3.做好融资的必要步骤344

4.努力成为风险投资者寻找的目标347

5.学习先进企业的成功经验350

三、中国风险投资发展现状364

1.风险投资在中国刚刚起步364

2.中国网络企业努力获取风险投资369

3.风险投资将成为网络企业融资主渠道373

第十四章 走向纳斯达克381

一、什么是纳斯达克382

二、中国企业怎样跨进纳斯达克385

1.全面认识纳斯达克对网络企业发展的意义385

2.认真学习已上市公司的成功经验390

三、海外上市的未来403

1.加大风险投资力度404

2.寻求“知识供应”404

3.实行“期权激励”405

4.创新企业载体406

5.科学市场定位407

6.全面提升科技407

四、上市：第二次创业408

五、正确认识上市的利弊415

第十五章 网络企业并购427

一、并购使网络企业迅速壮大428

二、并购案例层出不穷432

1.海外网企并购先行一步432

2.国内网企并购成效显著440

三、并购的起因及影响459

1.网络企业并购的起因459

2.并购有利于全行业的发展462

3.并购中几个值得思考的问题469

后记474