图书介绍
天地之道大国之门PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 首都机场集团公司著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111399445
- 出版时间：2013
- 标注页数：280页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：309页
- 主题词：国际机场－机场管理－北京市
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图书目录
第一篇 使命凝聚国门力量5
第1章 大国之门的使命5
发展，相伴中国奇迹7
天地之道，大国之门12
第2章 与生俱来的考验17
纷繁复杂的生态环境19
多线多变的管理难题22
第3章 迎接未来的挑战27
世界进入服务经济时代29
民航强国的战略指引31
与时代并肩前行38
第二篇 管理契合天地之道47
第4章 求其上上的战略抉择47
定位在远瞻中取舍49
转型在核心化聚焦51
解码在阶梯式推进54
协同在共享中增值57
第5章 宽严相济的制度管控61
明晰责任，推进管控63
管出效益，控住风险65
超越组织边界的管理69
第6章 无形胜有形的文化管理73
一主多元的文化体系75
贯彻“持续安全”的安全文化79
重在“防患未然”的问题管理81
渗透“阿米巴管理”的精益思想84
第7章 从职业管理到组织领导87
领导力超越职业管理89
“六型六强”彰显影响力92
系统提升领导力98
领导合力相得益彰102
第8章 多渠道打造优秀员工队伍107
人才是第一资源109
人尽其才展所长111
快乐品质留人才115
第9章 全职业学习提升组织能力119
学习型组织突破传统组织模式121
持续学习提升组织活力124
知识管理积累组织智商126
第三篇 服务开启大国之门135
第10章 中国服务在机场首航135
机场是服务经济生力军137
首都机场集团公司叫响中国服务138
第11章 中国服务的国门诠释143
中国服务的概念解码145
中国服务从历史中走来148
国门下的中国服务151
第12章 价值创造的“黄金三角”157
“黄金三角”服务价值体系159
服务价值体系的落地与推进164
第13章 中国服务的春华秋实175
持续安全奠定生存之基177
奥运保障铸就国门形象182
枢纽建设中迸发生命力186
愉悦服务，愉悦体验191
第14章 中国服务的文化升腾199
中国服务的品牌文化201
中国服务的文化气场204
第四篇 模式引领未来之路211
第15章 机翼下的ABD211
公共性与商业性的和谐共生213
ABD再造城市副中心216
第16章 ABD的流量变现之道221
互联网变现模式的启示223
卓越ABD的发展路径225
多措并举提升机场流量231
ABD变现的多元实践234
第17章 智慧机场决胜未来241
智慧成就未来模式243
智慧机场的“云端”蓝图245
扩展阅读1让中国服务走向世界251
扩展阅读2关于国企政治优势向企业核心竞争力转化的思考266
扩展阅读3倡行中国服务 建设民航强国273
跋279