图书介绍
ISO9001质量管理体系运行指南 第2版 2008版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 卓山元著 著
- 出版社： 中国质检出版社；中国标准出版社
- ISBN：9787506671675
- 出版时间：2013
- 标注页数：263页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：273页
- 主题词：质量管理体系－国家标准－中国－指南
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图书目录
第0章 绪论1
0.1 质量管理体系、ISO 9000和中国1
0.2 产品认证、体系认证和贸易技术壁垒3
0.3 质量管理体系环境和边界条件5
0.4 如何学习ISO 9000标准和阅读本书6
第1章 质量管理体系概念和质量管理原则（基于ISO 9000:2005）9
1.1 质量概念9
1.2 质量管理体系概念10
1.3 质量管理原则11
1.4 质量管理体系（要素）结构图17
第2章 质量管理体系基础（基于ISO 9000:2005第2章）19
2.1 质量管理体系的理论说明19
2.2 质量管理体系要求与产品要求20
2.3 质量管理体系方法22
2.4 过程方法23
2.5 质量方针和质量目标25
2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用26
2.7 文件27
2.8 质量管理体系评价29
2.9 持续改进31
2.10 统计技术的作用33
2.11 质量管理体系与其他管理体系的关注点49
2.12 质量管理体系与优秀模式之间的关系54
第3章 ISO 9000:2005术语（中英文对照）56
第4章 质量管理体系（基于ISO 9001:2008第4章）62
4.1 质量管理体系总要求62
4.2 文件要求64
第5章 管理职责（基于ISO 9001:2008第5章）74
第6章 资源管理（基于ISO 9001:2008第6章）86
6.1 资源提供86
6.2 人力资源87
6.3 基础设施89
6.4 工作环境92
第7章 产品实现（基于ISO 9001:2008第7章）94
7.1 产品实现的策划95
7.2 与顾客有关的过程99
7.3 设计和开发104
7.4 采购114
7.5 生产和服务提供117
7.6 监视和测量设备的控制134
第8章 测量、分析和改进（基于ISO 9001:2008第8章）139
8.1 总则140
8.2 监视和测量145
8.3 不合格品控制166
8.4 数据分析170
8.5 改进174
第9章 管理体系的有效运行185
9.1 问题体系出现和管理体系有效性185
9.2 质量体系MS有效运行6定理187
第10章 管理体系审核（基于ISO 19011:2011）208
10.1 审核概念和审核原则208
10.2 审核技术219
10.3 工作文件和报告227
10.4 审核的操作运行242
10.5 审核方案的管理244
附录A ISO 9001标准的构成249
附录B 质量、环境、职业健康安全一体化管理手册编写修改作业指导书250
附录C 质量、环境、职业健康安全一体化程序文件编写修改作业指导书255
附录D 国家注册审核员基础知识复习要点（参考）258
附录E CCAA管理体系高级审核员考试大纲（第1版）259
附录F 质量管理体系认证程序262
主要参考文献263