图书介绍
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- 何宝文主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111145909
- 出版时间：2004
- 标注页数：234页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：242页
- 主题词：汽车－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 绪论1
1.1市场与市场营销1
1.2市场营销观念的演变5
1.3营销要素与市场营销组合12
1.4汽车营销的研究对象与研究方法15
复习思考题16
第2章 汽车企业的战略规划和营销管理17
2.1汽车企业的战略分析及战略选择17
2.2汽车企业市场营销管理过程21
2.3汽车企业市场营销计划27
复习思考题33
第3章 汽车市场营销环境34
3.1分析市场营销环境的目的34
3.2微观环境分析34
3.3市场营销宏观环境40
3.4汽车企业适应营销环境变化的策略47
复习思考题50
第4章 汽车市场与用户购买行为52
4.1市场的分类52
4.2私人购车用户的购买行为55
4.3组织购车用户的购买行为62
复习思考题68
第5章 汽车市场调研与预测69
5.1汽车市场调研与预测概述69
5.2市场调研的步骤和方法72
5.3市场预测的步骤和方法80
复习思考题84
第6章 寻找市场机会和定位85
6.1市场细分概述85
6.2汽车目标市场策略89
6.3汽车市场定位和进入策略92
复习思考题96
第7章 汽车产品策略98
7.1产品的整体概念98
7.2产品的周期理论及其应用102
7.3汽车新产品开发策略105
复习思考题109
第8章 汽车价格策略110
8.1价格基本理论110
8.2汽车价格构成120
8.3汽车产品定价方法121
8.4汽车产品定价策略124
复习思考题131
第9章 汽车分销策略133
9.1汽车营销体制133
9.2汽车销售渠道134
9.3汽车销售方式141
复习思考题148
第10章 汽车促销策略149
10.1促销与促销组合149
10.2人员推销151
10.3广告155
10.4公共关系161
10.5营业推广166
复习思考题170
第11章 汽车服务营销171
11.1服务营销理念概述171
11.2汽车服务营销理念的内涵172
11.3汽车服务营销实务176
复习思考题184
第12章 汽车营销实务185
12.1 4S店汽车营销185
12.2汽车销售的基本法则和技巧189
12.3展厅布置与销售人员仪表190
12.4欢迎客户与车辆介绍193
12.5商务谈判与交车195
12.6跟踪访问197
复习思考题201
第13章 国际汽车市场营销概述202
13.1国际汽车市场的特点202
13.2国际汽车市场的营销环境204
13.3国际汽车市场的营销方式207
13.4国际汽车市场的发展趋势209
13.5国际汽车营销市场的营销策略211
复习思考题212
附录 汽车营销案例213
附录A 福特历史上的成功与失败213
附录B 中国轿车的黑马—北京现代216
附录C 非常时刻 非常举措219
附录D 多彩多姿的文化营销222
附录E“奔驰”之路226
附录F 了解市场 因势利导231
参考文献234