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第1章 质量员岗位相关标准和管理规定1

1.1 岗位职责1

1.2 质量员基本工作4

1.3 质量员的职业道德4

1.4 质量员工作程序4

本章练习题8

第2章 质量管理体系标准9

2.1 ISO 9000族核心标准9

2.2 质量管理的八项原则10

2.3 质量管理体系文件的构成12

2.4 质量管理体系的建立和运行14

2.5 质量认证18

2.6 质量管理体系标准案例21

本章练习题22

第3章 建筑工程施工质量验收标准、层次划分、程序和组织23

3.1 《建筑工程施工质量验收统一标准》的指导思想23

3.2 《建筑工程施工质量验收统一标准》的主要内容24

3.3 验收规范的构成体系24

3.4 验收规范体系的适用范围24

3.5 基本术语25

3.6 施工质量验收的层次划分25

3.7 建筑工程施工质量验收的程序32

3.8 建筑工程施工质量验收的组织34

3.9 问题讨论36

3.10 施工质量验收程序和组织方法案例37

本章练习题38

第4章 施工项目质量管理计划42

4.1 施工项目质量计划编制的内容42

4.2 施工项目质量计划编制的依据和要求42

本章练习题44

第5章 工程项目建设程序45

5.1 建设项目及其组成和特点45

5.2 工程项目建设程序47

5.3 施工项目管理程序54

本章练习题59

第6章 建筑工程施工准备的质量控制60

6.1 施工质量控制目标的主要内容60

6.2 施工准备的质量控制60

6.3 施工生产要素的质量控制61

6.4 见证取样送检制度64

本章练习题65

第7章 建筑工程材料的质量管理66

7.1 建筑结构材料的质量管理66

7.2 钢材和水泥等主要材料的质量管理要求67

7.3 建筑装饰装修材料的质量管理68

本章练习题70

第8章 建筑工程施工过程质量控制71

8.1 施工工序的质量控制71

8.2 工程变更的处理75

8.3 隐蔽工程验收77

8.4 施工阶段质量控制的方法79

8.5 施工质量控制案例81

本章练习题88

第9章 施工项目节能减排、环境保护与绿色施工89

9.1 项目节能减排管理89

9.2 项目环境保护管理92

9.3 绿色施工97

第10章 建筑工程施工质量检查与验收99

10.1 建筑工程施工质量验收的基本规定99

10.2 检验批质量验收与记录101

10.3 分项工程质量验收规定与记录105

10.4 分部（子分部）工程质量验收规定与记录107

10.5 单位（子单位）工程质量验收规定与记录114

10.6 当建筑工程质量不符合要求时的处理118

10.7 工程质量竣工验收与资料备案方法120

10.8 问题讨论125

10.9 建筑工程施工质量验收案例131

本章练习题140

第11章 工程质量缺陷、通病和质量事故处理143

11.1 工程质量缺陷、通病和事故的概念143

11.2 工程质量事故的特点及分类144

11.3 工程质量问题发生的原因145

11.4 工程质量事故处理的依据147

11.5 工程质量事故处理程序150

11.6 工程质量事故处理方案和鉴定验收151

11.7 工程质量缺陷、通病和质量事故处理案例154

本章练习题159

第12章 建筑工程质量资料管理160

12.1 开工前资料160

12.2 质量验收资料160

12.3 试验资料161

12.4 材料、产品、构配件等合格证资料162

12.5 施工过程资料162

12.6 必要时应增补的资料163

12.7 竣工资料163

12.8 建筑工程质量监督存档资料164

模拟试题166

质量员专业管理实务模拟试题A166

质量员专业管理实务模拟试题B170

质量员专业管理实务模拟试题C174

参考文献178