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第1章　计算机组装与硬件维护基础1

1.1　计算机系统概论1

1.2　多媒体计算机的组成部件2

1.2.1　CPU3

1.2.2　主板4

1.2.3　内存7

1.2.4　硬盘8

1.2.5　显卡11

1.2.6　显示器13

1.2.7　输入设备15

1.3　主流计算机的安装15

1.4　计算机硬件维护常识16

1.5　笔记本电脑概述16

1.5.1　笔记本电脑简介16

1.5.2　笔记本电脑的主要组成部件17

1.6　本章小结17

思考与练习18

第2章　汉字处理技术19

2.1　汉字输入方法19

2.1.1　键盘输入法19

2.1.2　非键盘输入法20

2.1.3　如何选择汉字输入法21

2.2　翻译软件简介22

2.2.1　英文翻译系统22

2.2.2　汉字内码转换系统24

2.3　字处理软件简介25

2.4　汉字系统简介26

2.5　本章小结27

思考与练习28

第3章　Office 2003基本操作29

3.1　中文版Office 2003中常用的操作29

3.1.1　Office 2003中最常用的快捷键29

3.1.2　光标的定位29

3.1.3　文本的选定30

3.2　中文版Word 2003轻松上手30

3.2.1　认识Word 2003的窗口30

3.2.2 自定义窗口31

3.2.3　输入与编辑文本31

3.2.4　格式化文本34

3.2.5　样式与模板的应用44

3.2.6　中文版Word 2003视图47

3.2.7　表格的应用56

3.2.8　使用文本框63

3.2.9　插入艺术字66

3.3　中文版Excel 2003轻松上手68

3.3.1　编辑Excel工作簿68

3.3.2　函数和公式的应用75

3.3.3　设置工作表的格式81

3.4　中文版PowerPoint 2003轻松上手84

3.4.1　创建演示文稿85

3.4.2　幻灯片的制作88

3.4.3 中文版PowerPoint 2003视图97

3.5　中文版Outlook 2003轻松上手100

3.5.1　Outlook 2003的配置100

3.5.2　Outlook 2003的新功能102

3.6　本章小结104

思考与练习104

第4章　办公自动化实景操作105

4.1 日常业务105

4.1.1　制作请柬105

4.1.2　通讯簿的制作与使用105

4.1.3 公司日常费用统计107

4.1.4　工作日记109

4.1.5　绘制流程图112

4.2　管理工作113

4.2.1　任务分派114

4.2.2　工作安排115

4.2.3　合同制作118

4.2.4　项目预测分析119

4.2.5　公司网站制作122

4.2.6　信息检索124

4.3　财务工作127

4.3.1　工资表的制作127

4.3.2 财务分析128

4.3.3　数据库的使用132

4.4　教育培训136

4.4.1　教案制作136

4.4.2　试卷设计142

4.4.3　演示文稿的制作145

4.4.4　学生档案管理146

4.4.5　成绩统计与分析148

4.4.6　绘制函数曲线150

4.5　文化传播154

4.5.1　制作手抄报154

4.5.2　如何排版出书158

4.6　个人应用160

4.6.1　贺卡制作160

4.6.2　日历制作163

4.6.3　支出管理164

4.6.4　个人画册167

4.7　本章小结169

思考与练习169

第5章　计算机外设及办公设备的使用与维护171

5.1　打印机171

5.1.1　打印机的分类171

5.1.2　打印机的安装172

5.1.3　打印机的使用及注意事项174

5.1.4　打印机的维护与保养179

5.2　扫描仪179

5.2.1　扫描仪的分类180

5.2.2　扫描仪的工作原理182

5.2.3　扫描仪的安装182

5.2.4　扫描仪的应用184

5.2.5　扫描仪的一般操作184

5.2.6　OCR技术186

5.2.7　扫描仪的维护与保养187

5.3　数码相机188

5.3.1　数码相机的工作原理188

5.3.2　数码相机的安装188

5.3.3　数码相机的使用188

5.3.4　数码相机的维护与保养190

5.4　投影机192

5.4.1　投影机的分类192

5.4.2　投影机的安装193

5.4.3　投影机的使用及维护194

5.5　刻录机195

5.5.1　刻录机的种类195

5.5.2　刻录机的安装195

5.5.3　刻录机的使用196

5.5.4　刻录机的维护与保养197

5.6　移动存储设备199

5.6.1　移动存储设备的分类199

5.6.2　硬盘抽取盒199

5.6.3　活动硬盘200

5.6.4　Zip驱动器201

5.6.5　优（闪）盘驱动器202

5.6.6　磁带机202

5.7　数码摄像机202

5.7.1　数码摄像机的使用202

5.7.2　数码摄像机的维护与保养206

5.8　考勤机209

5.8.1　指纹考勤系统209

5.8.2　考勤系统的安装210

5.8.3　考勤系统的维护与保养211

5.9　传真机211

5.9.1　传真机的分类211

5.9.2　传真机的工作原理212

5.9.3　安装传真机的注意事项212

5.9.4　传真机的使用213

5.9.5　传真机的维护与保养215

5.10　复印机215

5.10.1　复印机的作用和分类216

5.10.2　复印机的工作原理216

5.10.3　复印机的使用217

5.10.4　复印机的维护与保养219

5.11 碎纸机221

5.12　本章小结221

思考与练习221

附录222

附录A　“办公自动化”课程教学大纲222

附录B　“办公自动化”课程实训大纲224

参考文献226