图书介绍
门店连单成交系统 如何让客户的购买从1到多PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邰昌宝著 著
- 出版社： 北京联合出版公司
- ISBN：9787550259508
- 出版时间：2015
- 标注页数：223页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：235页
- 主题词：商店－销售管理
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图书目录
第一章 微利时代，零售的春天何时到来——微利时代下门店连单思维认知1
第1节 微利时代，零售的寒冬还要持续多久5
第2节 提升门店业绩的3个路径12
第3节 3个名词读懂连单销售思维13
第4节 容易产生连单的3个黄金时段14
第二章 想征服顾客的钱包，先征服自己的心——门店连单销售的八大心态建立17
第1节 强烈的自信心和良好的自我形象23
第2节 对产品信心十足29
第3节 注重个人成长32
第4节 高度的热忱和服务35
第5节 超强的亲和力42
第6节 对结果负责46
第7节 明确目标和计划49
第8节 善用潜意识的力量52
第三章 让顾客第一时间选择你——门店连单销售的六大必备特质55
第1节 用微笑和热情迎接顾客上门58
第2节 步伐再加快30％63
第3节 未实现个人目标时自愿加班66
第4节 动手大于动口70
第5节 没有客人时截留73
第6节 面对顾客拥有强烈的目标感77
第四章 驾驭顾客思维，掌握成交逻辑——门店连单销售的六大成交思维81
第1节 知己知彼，最快速度熟悉目标84
第2节 整理资料，建立顾客数据中心92
第3节 互联思维，微信／截留有效应用95
第4节 正确看待，分内分外事要分清99
第5节 投其所好，探寻顾客真实需求101
第6节 成功连单，简单的事情重复做105
第五章 刺激欲望须趁热打铁——门店连单销售的四大系统109
第1节 货品系统：让产品走进顾客心里113
第2节 陈列系统：打造“会说话”的产品120
第3节 激励系统：考核与PK提升业绩123
第4节 销售系统：提高成交率三部曲129
第六章 将购买动机转化成购买行为——门店连单销售的七个关键策略133
第1节 了解顾客需求只要3分钟136
第2节 有效介绍产品，让顾客走出“惯性思维”140
第3节 询问六式让你问对问题146
第4节 销售的秘密：消费心理学152
第5节 全面掌握顾客需要的ROPE策略155
第6节 利益推销法：FABE法则156
第7节 如何找出产品的FABE158
第8节 在信息化时代玩转微信／短信161
第七章 说得顾客心，为成交扫除障碍——门店连单销售的四种超级话术165
第1节 七种常见问题应对顾客拒绝169
第2节 连单销售的七招七式173
第3节 缔结时应避免的三项错误177
第4节 如何看待产品、价格、服务及其他竞争179
第八章 做最有“钱途”的门店——门店连单销售的六个关键步骤183
第1节 从进店到体验，搞定生客熟客187
第2节 增加顾客体验，把客单价做大192
第3节 体验服务标准，尽显专业风范195
第4节 体验过程服务，引导顾客购买199
第5节 巧对顾客还价，成交非你莫属205
第6节 销售始于购买，培养终身顾客212