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第一章　领导的实质2

领导内涵——掀起你的盖头来2

领导的定义2

目录2

领导的特点3

从管理到领导——“青出于蓝而胜于蓝”5

源于管理5

区别于管理6

领导思想史——厚古不薄今7

中国领导思想7

西方领导理论11

第二章　影响力与权力16

影响力——己所欲，施于人16

影响力的心理基础16

施加影响力的结果17

权力——不言而信，不立而威19

影响力的特点与分类19

权力的来源20

获得权力的策略22

维持和增强权力24

运用权力提高领导效力28

第三章　成功领导基础33

决策——拨云见日出33

何谓“决策”34

决策类型及应用34

决策过程35

决策的实践指导36

计划——运筹帷幄，决胜千里37

计划的类型38

计划的灵活性38

目标——有的放矢，矢志不渝39

确立目标的实践指导40

信息——知内外事，行万里路41

当代组织需要的信息42

关于“信息”的实践指导42

心理健康——存平常心，展宏图志43

心理健康的标准43

心理问题的缘由43

保持心理健康的实践指导44

战略管理——丰功伟绩，以此为基46

组织环境分析46

战略管理过程47

第四章　领导特质与技能53

领导特质论——寻根溯源53

领导天生论53

天生与塑造的结合论54

领导特质情境论54

领导技能的类型55

领导技能——关于“金钢钻”55

技能与情境的结合56

特质论总述——汲取精华57

理论分类上的争议57

倾听众家之言58

领导特质之我见59

特质的均衡发展66

失败者的行为表现67

失败领导研究——覆辙不重蹈67

第五章　领导行为72

任务与角色——领导的分内事72

领导者的任务72

领导角色演变74

领导行为理论——交错跌宕的研究之旅75

俄亥俄州立大学的研究75

密执安大学的研究76

管理方格论77

行为理论关系及演进79

有效领导行为——行动的指南针80

领导行为具体化80

均衡的领导行为80

实践指导81

领导行为新趋势——时代的呼唤85

走动型领导86

教练型领导89

领导者需要权变思想94

领导与情境——天时、地利、人和94

第六章　领导与情境94

权变的理论假设95

经典权变研究——理论大观96

菲德勒的LPC模型96

路径—目标理论99

情境领导理论102

独裁—民主连续体情境理论105

组织的支持107

权变的实践方针——整体思考，全面行动107

对员工的权变管理109

第七章　领导—下级关系115

“上下级”关系——盘根错节之树115

上下级关系的复杂性116

上下级关系的权变影响因素116

上下级关系——理论精华118

领导—员工交互理论（LMX理论）118

归因理论121

理论小结123

领导者的“关系”术——良禽栖身之木123

用人不疑，信任员工123

争取员工的信赖123

树“仁”与立“威”124

有效激励与沟通124

艺术地纠正员工错误125

树立人格平等观125

为下属保驾护航126

对待下属因人而异126

鼓励员工谏言127

下级的“关系”术——载舟之水127

获得领导信任128

清楚自己的职责128

充分了解上级129

戒骄戒躁，保持低调129

与上司保持良好沟通129

积极支持领导变革129

见机行事，提出建议129

适时直言进谏130

变通协调130

角色转换的控制术131

第八章　魅力型领导135

心理学研究136

行为学研究136

魅力面面观——聚焦经典136

社会学研究136

社会传播研究137

归因研究137

自我观念研究137

魅力领导——透视精髓138

自信138

远景140

表达142

意志144

超越常规145

变革147

环境敏感性147

第九章　变革型领导152

变革型领导与交易型领导——精神与物质的权衡152

变革型领导素质153

交易型领导素质154

变革型领导与魅力型领导——团队精神与绽放魅力155

变革型领导的致胜方略155

明确自我价值，树立行动榜样155

清晰表达诱人远景158

寻找并把握变革机会159

意志坚强，勇于实践160

营造信任环境160

授权实现远景目标161

第十章　参与型领导166

参与的潜在影响——获益匪浅166

参与方式的种类——从独裁到民主167

参与方式的选择——追随名家的脚步168

决策过程168

情境变量168

注重员工参与意愿、提升员工自我定位171

增强员工的主人翁意识171

参与型领导的指导方针171

鼓励下属对自己说“不”172

发掘员工潜能172

营造团队氛围、调动集体智慧173

调动员工积极性174

用积极的态度对待员工的建议174

第十一章　道德型领导178

道德观点——“大家”之言178

格林立夫（Greenleaf）的观点179

伯恩斯（Burns）的观点179

海非茨（Heifetz）的观点179

柯柏格（Kohlberg）的观点180

道德困境——何去何从180

期望180

价值观和信念180

利益181

促进道德的发展与传播182

促进道德的行为——勿以善小而不为182

用行动树立道德榜样182

讨论道德准则与诚实问题183

认可、奖励他人的道德行为183

承担风险183

以公平和道德的方法解决冲突184

反对不道德行为——勿以恶小而为之184

拒绝分享不道德收益184

拒绝接受不道德任务185

阻止他人不道德行为185

公布危险产品和有害行为的信息186

全球道德标准——世人的共识186

第十二章　授权190

授权——抓大放小190

提升组织效益的需要191

组织活动专业化的需要191

授权——组织发展的必由之路191

领导角色复合性的需要192

调动下属积极性和主动性的需要192

授权的类型——刚柔并济193

刚性授权193

柔性授权193

授权的方式——随组织而变193

传统模式193

矩阵模式194

职能模式194

职能直线模式194

成功授权的步骤——学会授权技巧195

确定授权任务195

选择被授权者197

明确沟通198

跟踪反馈199

谨防反向授权200

授权应注意的问题——规避授权陷阱200

防止弃权201

防止下属越权201

杜绝越级授权，避免重复授权201

防止多头授权202

注意授权、分权与集权的关系202

第十三章　领导与团队206

团队——日益流行的管理词汇206

理解团队206

团队流行的原因207

团队领导特质——四两拨千斤208

迅速抓住事物本质208

激发团队成员热情208

用自信乐观感染团队成员208

团队类型与领导风格——实现最佳匹配209

团队类型209

掌握沟通与说服技巧209

敢于尝试并承担责任209

团队领导风格210

虚拟团队——跨越时空，创新领导212

任务导向行为213

人际导向行为214

团队中有效领导的原则215

营造团队气氛，提升团队凝聚力215

优化激励手段220

有效授权223

完美沟通223

第十四章　领导科学的跨文化比较229

文化——看不见的冰山229

风一样的文化229

文化对领导的影响230

中西方文化——东方与西方的碰撞231

跨文化比较的框架232

价值观的差异234

中西方思维方式的差异234

中西方领导——“我们”与“我”234

领导方式的差异235

借鉴国外经验——取精华，弃糟粕236

建立完善制度236

重视有效沟通237

避免西方弊端239

第十五章　领导识人、用人与驭人243

识人——伯乐的视角243

初观其人243

细察其人246

再品其“型”248

用人——天下英雄，尽为我用250

相时而动250

因“质”制宜256

内修功力260

驭人——驾驭千里马之术260

外练本领262

第十六章　未来组织中的领导270

未来的组织——未雨绸缪270

影响组织未来的因素270

未来组织的形态与规模275

未来组织中的领导——知识的力量276

知识团队的领导276

个人影响的扩大和领导权威的淡化277

未来领导者的特质——厚积于内277

未来领导者的行为——薄发于外278

具有战略眼光，执行组织变革278

拥有多学科知识279

带领跨文化队伍279

开放思维279

尊重员工价值，塑造简洁企业价值观280