图书介绍
物业营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李亚雄主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040125366
- 出版时间：2003
- 标注页数：245页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：253页
- 主题词：物业管理－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 物业营销导论1
第一节 市场营销在组织与社会中的重要作用1
第二节 物业营销概述7
第二章 物业营销调研与预测11
第一节 物业营销调研系统11
第二节 物业市场预测与需求衡量16
第三章 物业营销环境分析29
第一节 物业营销微观环境分析29
第二节 物业营销宏观环境分析31
第三节 物业营销环境的分析方法34
第四章 物业市场与购买行为分析38
第一节 物业市场的特点和运行规则38
第二节 物业购买行为的影响因素46
第三节 物业购买行为分析54
第五章 物业市场的竞争分析60
第一节 物业市场竞争的特点60
第二节 物业市场竞争战略的制定64
第六章 物业产品的市场细分及定位策略70
第一节 物业市场细分70
第二节 目标市场的选择76
第三节 物业市场定位80
第七章 物业产品服务的开发战略91
第一节 物业产品生命周期的营销战略91
第二节 开发新的物业产品服务96
第三节 物业产品服务开发的趋势100
第八章 物业产品与品牌策略111
第一节 物业产品与物业服务111
第二节 物业产品策略114
第三节 物业品牌策略117
第四节 物业服务营销121
第九章 物业产品价格策略131
第一节 物业产品价格与影响因素131
第二节 物业产品的定价目标与方法138
第三节 物业产品的定价策略142
第四节 物业产品的价格调整与变更146
第十章 物业营销渠道策略158
第一节 物业营销渠道的设计158
第二节 物业营销渠道的管理165
第十一章 物业促销策略173
第一节 物业促销与促销组合173
第二节 物业广告策略175
第三节 物业产品的销售促进182
第四节 物业产品的公共关系183
第十二章 物业销售团队管理189
第一节 物业销售团队的设计189
第二节 物业销售团队的激励与绩效评估192
第三节 人员推销在物业营销中的运用198
第四节 物业营销人员的培训与管理208
第十三章 物业营销计划与控制213
第一节 物业市场营销的组织213
第二节 物业营销计划216
第三节 物业营销控制220
第十四章 物业在线营销225
第一节 物业在线营销概述225
第二节 物业在线营销的模式230
第三节 物业在线营销组合策略234
参考书目244