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目录1

第一章 当众讲话基本要求1

第一节 当众讲话的含义与要求1

一、当众讲话的含义1

二、当众讲话既是表演也是对话1

三、当众讲话要符合自我身份2

四、当众讲话要因人而异3

五、当众讲话要有自信心5

六、当众讲话要发自内心6

七、利用社会背景讲话7

八、利用自然情景讲话8

九、利用特定场合讲话9

十、通过声音传情达意9

第二节 日常当众讲话要求10

一、当众讲话语言要通俗11

二、当众讲话语言要简洁15

三、当众讲话目的要明确16

四、当众讲话措词要恰当17

六、当众讲话要委婉而含蓄19

五、当众讲话重点要突出19

七、当众讲话要幽默风趣21

第三节 当众讲话语言表达要求22

一、在当众讲话之前，先做自我介绍22

二、当众讲话时不要紧张22

三、当众讲话注意讲好普通话25

四、当众讲话要抑扬顿挫，声调放低29

五、当众讲话要准备周详，激起共鸣30

第一节 当众讲话开头的艺术31

第二章 当众讲话开头、主体、收尾艺术31

一、当众讲话要开门见山，揭示题旨33

二、当众要交待背景，说明情况34

三、当众讲话要提出问题，引导思考35

四、当众讲话要概括总结，引入主题36

五、当众讲话要紧扣会议，交待任务37

六、当众讲话可以使用“开头的开头”38

第二节 当众讲话导入主体的艺术40

一、当众讲话要从切身体会入题41

二、当众讲话要内容充实，分析透彻42

三、当众讲话要要言不繁，精辟概括43

四、当众讲话要层次分明，条理清楚44

五、当众讲话要逻辑严密，言之有序45

六、当众讲话紧扣目的的技巧46

第三节 当众讲话结束收尾的艺术48

一、当众讲话结束收尾的方式48

二、当众讲话怎样控制怯场49

三、当众讲话怎样面对讲台下的哄场50

第三章 当众讲话艺术高低的标准与规则52

第一节 衡量当众讲话艺术高低的标准52

一、当众讲话的权威性标准52

二、当众讲话的目的性标准55

三、当众讲话的概括性标准60

四、当众讲话的逻辑性标准62

第二节 提高当众讲话艺术的规则67

一、当众讲话针对性规则67

二、当众讲话生动性规则71

三、当众讲话准确性规则74

四、当众讲话鼓励性规则76

第四章 当众即兴讲话艺术79

第一节 当众即兴讲话的形式79

一、表现式当众即兴讲话80

二、表白式讲话82

三、答谢式当众即兴讲话84

四、暗示性当众即兴讲话87

五、发泄式当众即兴讲话88

六、激励式当众即兴讲话89

七、被人发问时的当众即兴讲话91

八、必须加以说明的当众即兴讲话91

九、“灵感勃发”时的当众即兴讲话92

十、被邀请时的当众即兴讲话92

十二、集会时的当众即兴讲话93

十一、参观访问时的当众即兴讲话93

第二节 选准当众即兴讲话的话题94

一、选择与主题相关的话题94

二、选择和自己熟悉的话题94

三、选择听众感兴趣的话题94

四、选择有独到之处的话题95

五、选择符合语言环境的话题95

第三节 组织当众即兴讲话材料的技巧96

一、概括好当众即兴讲话主题96

三、组织好当众即兴讲话句群97

二、提炼好当众即兴讲话观点97

四、组材的方法与技巧98

第四节 当众即兴讲话的语言要求100

一、当众即兴讲话词汇的选用100

二、当众即兴讲话要明确101

三、当众即兴讲话要通俗易懂，深入浅出102

四、当众即兴讲话生动的要求103

五、当众即兴讲话要简洁105

六、当众即兴讲话要朴实105

七、当众即兴讲话委婉的要求106

八、当众即兴讲话要有新意108

九、当众即兴讲话要幽默风趣109

第五节 当众即兴讲话的实战技巧110

一、当众即兴讲话要抓住“题眼”110

二、当众即兴讲话要展现你对于话题的热情111

三、当众即兴讲话前要搞好自我控制111

四、当众即兴讲话要做好开场白112

五、当众即兴讲话要适时适境115

六、掌握好讲话的节奏116

八、善于利用自己的手势117

七、灵活自如地控制整个讲话节奏117

九、当众即兴讲话穿插的技巧118

十、当众即兴讲话结束的技巧118

第五章 主持会议讲话艺术119

第一节 主持会议的语言表达艺术119

一、精彩的开场白119

二、营造气氛的技巧120

三、准备与衔接121

四、紧凑的议程表121

五、巧妙的连接词122

六、引导的技巧123

七、总结发言的艺术125

第二节 开会的艺术126

一、介绍的技巧126

二、主持的技巧127

三、会议进行的技巧128

四、灵活的应变术129

五、会议结束技巧131

第三节 会议的主持（当众讲话）经典133

一、会议开始时的当众讲话133

二、会议结束时的当众讲话134

三、主持座谈会、研究会的当众讲话135

四、主持办公、协调工作会议的当众讲话138

五、主持报告、讲座的当众讲话140

六、主持解决问题会议的当众讲话141

第六章 社会交际（当众讲话）艺术144

第一节 日常交际艺术144

一、交际的寒暄艺术144

二、交际讲话的介绍技巧145

三、交际口语的应用技巧146

四、交际对话的技巧147

五、交际讲话的提问技巧148

六、交际讲话的鼓动技巧149

七、交际的应答技巧150

八、交际应变的技巧152

九、交际讲话的拒绝技巧152

十、防止交际失言的技巧154

第二节 与媒体接触的艺术155

一、把握好自己的分寸感155

二、智答的技巧156

一、在答谢宴会上的祝酒词157

第三节 社会交际（当众讲话）经典157

二、在白宫宴会上的祝酒词159

三、在诺贝尔物理奖授奖仪式上的祝词160

四、在第一次全苏作家代表大会上的讲话163

五、莎士比亚纪念日的讲话165

六、在诺贝尔奖授奖仪式上的讲话169

第七章 当众讲话的幽默语言艺术173

第一节 幽默感是当众讲话者的必备素质173

一、当众讲话幽默语言的作用173

二、当众讲话幽默话语形成的基础和条件174

三、幽默是当众讲话者一种行为特性175

四、幽默是当众讲话者化解僵局的“橄榄枝”177

五、幽默是当众讲话者融洽人际关系的“润滑剂”177

六、幽默是当众讲话语言艺术的“佐料”177

第二节 让幽默升华当众讲话者的品质181

一、怎样培养说话的幽默感181

二、谈吐幽默的修辞方法182

三、如何成为幽默高手184

四、展现你的幽默感189

五、幽默的结尾189

六、幽默使你更受欢迎190

七、让幽默升华你的品质194

第八章 当众讲话的态势语言艺术197

第一节 当众讲话态势语言的含义与重要性197

一、态势语言的含义197

二、当众讲话态势语言的重要性200

第二节 当众讲话态势语言艺术的运用要求201

一、准确适度201

二、综合运用202

四、举止优雅203

三、自然表露203

第三节 当众讲话态势语言的表达艺术206

一、头部姿势207

二、肩部的作用207

三、手势语言艺术208

四、面部语言艺术208

五、肢体语言与口头表达协调一致213

六、用眼神与观众搭起沟通的桥梁214

七、把眼神作为划分段落的方式215

一、当众讲话心理训练216

第一节 当众讲话心理、思维、表情训练216

第九章 当众讲话技巧与训练216

二、当众讲话思维训练217

三、当众讲话微笑训练219

第二节 当众讲话语言、语调、节奏训练220

一、当众讲话音色训练220

二、当众讲话语音训练222

三、当众讲话语调训练223

四、当众讲话节奏训练225

一、当众讲话借鉴经验训练226

第三节 当众讲话其他技巧训练226

二、当众讲话情感训练228

三、当众讲话朗诵训练230

四、当众讲话应对训练231

五、当众讲话面对面训练232

第十章 当众论辩艺术与训练234

第一节 当众论辩要领234

一、将专业性与人情味相融合234

二、显示善意，言之有物235

第二节 当众论辩材料的搜集235

四、专业经验和专题知识的准备236

三、搜集寓理于事的材料236

一、从事实中要材料236

二、从理论中找材料236

五、寻找反面材料237

第三节 当众实战论辩艺术238

一、掌握主动，牵住对手238

二、有答必问，穷追猛打238

三、揭其矛盾，乱其阵脚239

四、讲究论辩语言的运用240

五、论辩批驳技巧241

六、论辩攻心技巧242

七、论辩推导243

八、辩论迂回技巧243

九、论辩出奇制胜技巧244

十、论辩诡辩技巧245

十一、如何驳斥诡辩247

第十一章 当众演讲艺术与训练248

第一节 当众演讲概述248

一、演讲的含义248

二、演讲的特点248

三、演讲的基本要求250

四、演讲准备255

五、演讲艺术情感与美感257

六、演讲风格259

第二节 演讲者应具备的素质261

一、具有“T”型知识结构的人才261

二、要有流利而连贯的语速261

三、要有明显的力度和风格262

四、要有执著热情的目光262

五、要有幽默而自控的能力262

七、要有谦虚和威严的仪表263

六、要有适度的自信态度263

八、要有明晰的思路和提纲264

第三节 演讲语言艺术264

一、让演讲通俗易懂264

二、演讲要生动形象，合乎人情268

三、学会巧妙拒绝268

四、适时运用手势语言269

第四节 演讲技巧270

一、演讲前周密的准备技巧270

二、演讲要有所“预”280

三、如何开始282

四、环境选择287

五、演讲前如何分析观众288

六、寻找你的支持者290

七、与听众建立友善联系291

八、以悬念引起人们的好奇295

九、让听众与自己有同感295

十、再现细节296

十一、激发情感297

十二、鲜明重点298

十三、列举重点298

十四、用充满激情的话语299

十五、引用诗文名句300

十六、观点之间要注意过渡300

十七、赋予讲演生命力301

十八、演讲主题的选择303

十九、演讲标题的确定要求304

二十、演讲材料的选择306

二十一、精心安排结构307

二十二、演讲的修辞技巧308

二十三、演讲语调的运用技巧309

二十四、演讲的应变技巧311

二十五、演讲的幽默技巧312

二十六、如何避免讲话时“卡壳”312

二十七、如何克服演讲中的不良心理315

二十八、如何克服演讲常见的缺陷317

二十九、获得基本技巧的捷径320

一、讲话前先朗读讲话稿322

第五节 演讲的排练技巧322

二、依照笔记或提纲进行演讲323

三、将讲话稿背诵下来325

四、理解而非死记硬背325

第六节 当众演讲经典327

一、总统就职演说327

二、国庆演词332

三、中国法官的座次335

四、艾伯特大厅的演说336

第一节 谈判的含义及特色343

一、谈判的含义343

第十二章 谈判艺术与训练343

二、谈判的特点344

三、谈判的语言环境346

四、谈判者要有敏锐的洞察力347

第二节 沟通谈判感情348

一、创造友好的谈判气氛348

二、善用幽默，有利于营造友好融洽的谈判气氛350

三、谈判准备355

四、谈判礼仪356

六、坦诚相待358

五、通过第三方的认可来树立信誉358

第三节 谈判策略359

一、和“言”悦色的谈判韬略359

二、双赢式谈判策略371

三、以战取胜策略374

四、攻式策略376

五、防御策略379

第四节 谈判语言表达艺术381

一、谈判入题技巧381

二、谈判中如何巧妙提问382

三、谈判中的提问形式383

四、谈判的说服技巧385

五、谈判的应变技巧386

六、如何才能迅速达成协议389

七、转变话题，努力打破僵局391

八、双赢的谈判艺术392

第十三章 当众讲话成功范例397

一、欢迎词397

二、欢送词400

三、会议开幕词401

四、会议闭幕词404

五、慰问词408

六、祝酒词413

七、答谢词414

八、节日致词418

九、开业典礼致词421

十、文体活动致词426

十一、竞选演讲429

十二、就职演讲435

十三、离职演讲437

十四、悼词444