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第一节 透析中国通信市场经济现象3

一、国际电信行业总体概况3

第一章 通信市场政策分析3

二、中国电信业总体概况10

三、中国电信业政策趋向23

第二节 解读2004～2005年中国通信市场环境31

一、中国通信市场五大环境变化31

二、中国通信市场五大政策环境32

三、中国通信市场环境发展趋势36

第三节 WTO对中国通信业的影响与中国对策37

一、首先要制定一部法律37

三、要开放通信业务市场38

二、要确立两个市场机制38

四、拟定新的通信政策39

五、许多需要解决的问题40

六、中国通信运营业应对策略41

七、中国通信运营业未来趋势42

第二章 通信网络市场调查49

第一节 中国光通信市场前景透视49

一、世界光通信市场现状49

二、中国的光通信干线50

三、中国光纤光缆产业55

四、中国光通信市场发展趋势分析58

一、城域网的概念和发展61

第二节 中国城域网的市场与前景展望61

二、构建宽带城域网的方案和技术63

三、提供的业务和内容67

四、城域网建设的若干问题68

五、现状与市场前景69

第三节 中国宽带接入网的市场与发展趋势73

一、国内xDSL接入网市场发展74

二、ADSL和Cable Modem优劣比较75

三、宽带无线接入技术发展迅速78

四、无线局域网在中国的发展前景78

五、2004年宽带业务走向80

六、接入网用户调查分析81

一、接入网的定义82

第四节 解读中国无线接入市场82

二、无线接入在通信网中的定位83

三、中国宽带无线接入市场现状87

四、中国无线接入技术与市场的多元化90

第三章 通信业务市场研究99

第一节 中国防范电信欺诈的策略研究99

一、中国电信欺诈现状99

二、欠费形成的原因和后果100

三、中国电信欺诈的防范101

第二节 中国通信增值业务的现状与发展趋势102

一、中国增值业务现状103

二、中国增值业务发展中需要注意的问题105

三、建设中国通信增值业务的经验106

四、中国增值业务市场的发展趋势108

五、政策引导是发展中国电信增值业务的关键110

第三节 中国BOSS的现状与发展趋势112

一、BOSS的概念和应用112

二、BOSS的结构与技术113

三、中国BOSS现状115

四、在BSS/OSS建设中需要注意的问题116

五、未来发展趋势117

第四节 中国通信测试维护市场的现状及走向120

一、通信测试仪表的发展现状及技术走向120

二、中国通信测试仪表发展动态122

三、通信网管网测、网控设备及软件的研究开发124

四、发展趋势展望126

第五节 中国呼叫中心市场的现状与展望127

一、呼叫中心的概念127

二、呼叫中心的应用128

三、中国呼叫中心的市场分析131

四、中国呼叫中心市场调查结果分析136

五、未来呼叫中心市场预测139

六、呼叫中心未来发展趋势140

七、中国寻呼业转向呼叫中心的可能性143

第四章 移动通信市场观察147

第一节 中国3G移动通信市场透析147

一、中国移动通信市场总体透视147

二、3G将在2005年投入商用化149

三、3G移动通信民族产业的国家政策150

四、如何形成3G产业链151

五、3G时代的移动增值业务152

六、新的技术和业务对中国3G通信市场的影响154

第二节 中国移动数据业务及发展趋势156

一、移动数据的发展现状156

二、中国移动数据业务应用技术157

三、中国移动数据业务的发展与应用160

四、中国移动数据通信面临的问题161

五、中国移动数据业务市场的发展动力164

六、中国移动数据业务市场展望165

一、无线局域网的基本定义167

第三节 中国WLAN市场前景展望167

二、国外无线局域网市场发展现状170

三、中国无线局域网发展现状174

四、无线局域网在中国的发展前景178

附录 新闻采访实录185

如何防范恶意欠费185

中国通信企业国际化发展策略189

2002年中国通信业十大运营事件191

3G资源促进产业链形成195

电信日访谈：信息产业部电信研究院陈育平先生聊天实录198

中国3G——政策与发展趋势209

专访：“海南模式”对宽带应用发展意义如何？218

后记220