图书介绍
如何选、育、用、留人才PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张晓彤著 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301065760
- 出版时间：2004
- 标注页数：213页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：233页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
第一篇 如何选材1
第1章 招聘人才3
招聘的概念及其重要性4
招聘的概念4
招聘的重要性5
招聘的前期工作7
识别工作空缺7
确定如何弥补空缺7
辨认目标群体9
通知目标群体10
会见应聘者10
小结10
招聘成本的控制11
花钱最少的方法13
花钱最多的方法13
人力资源部和部门经理在招聘中的分工13
招聘前必要的沟通内容14
告知如何描述公司的主营业务14
提供有关事实及数据14
实事求是描述公司情况15
描述空缺职位15
如实告知工作环境15
如实描述职业生涯发展机会15
招聘中常见的误区及避免方法18
刻板印象18
相信介绍信或介绍人18
非结构性的面谈19
忽视情商因素19
问真空里的问题20
寻找“超人”20
反应性方法21
第2章 选拔人才23
选材的概念24
选材的概念24
选材过程的三种类型24
选材为公司带来的竞争优势25
选材过程的工作分工31
人力资源部的职责31
部门经理的职责32
第3章 结构化面试33
结构化面试的公式34
结构化面试的步骤35
面试前的相关工作35
如何开始面试43
如何进行面试提问47
如何结束面试50
面试的后续工作51
心理测评56
取证58
结构化面试的技巧和注意事项60
专业的结构化面试技巧60
结构化面试的注意事项75
第二篇 如何培养人才79
第4章 培训实务81
在职培训的特点82
成年人的学习方式82
成年人对培训师的要求83
预防性管理84
培训与发展中HR和部门经理的角色分工85
第5章 企业培训的流程及培训需求分析89
IMPACT培训模式90
企业的培训流程91
企业的培训需求分析92
为何要做培训需求分析92
培训需求的概念92
如何做好培训需求分析93
怎样核算培训成本98
各种培训渠道的比较100
国外顶尖的大型管理顾问公司100
新加坡、台湾、香港等地的管理顾问公司在内地的分支机构100
国内民营自创的培训公司101
政府机构、大学、研究部门办的大型讲座101
第6章 培训效果及培训评估103
如何使培训效果最大化104
意识变化的四个阶段104
学习的金字塔104
记忆的金字塔105
如何使培训效果最大化106
如何保证员工学以致用106
过渡学习106
将所学知识与工作紧密结合107
多阶段的培训方案107
设置一个绩效辅助物107
积极利用培训的后续资源108
营造支持学习的工作环境108
培训评估的流程108
培训前的评估工作110
培训中的评估工作111
培训后的评估工作113
培训评估的方法116
培训评估的误区116
不要给学员任何承诺116
不要让员工产生被迫接受培训的感觉117
第7章 新员工的入职培训经验介绍119
进行入职培训的原因120
入职培训的内容122
入职培训的陷阱及预防性管理123
第三篇 如何使用人才129
第8章 用人的真谛131
人才的职业发展阶段132
人才的职业倾向133
人才的职业定位135
第9章 员工的职业生涯规划137
设计员工的职业生涯138
职业生涯规划的含义138
职业生涯规划中的不同角色139
职业生涯规划路线分析140
制定公司的人才梯队规划141
人才梯队规划的概念142
人才梯队规划的实施142
员工的人才测评144
第10章 如何使用和开发经理级的人才145
对经理级人才进行评估146
经理们的不同角色146
对经理级人才的评估147
经理级人才的培训和开发150
安排副职151
教练政策151
做管理游戏151
案例学习151
参加外部研讨会152
行为模仿152
第11章 中小型企业用人四部曲155
问题评估157
财务方面157
组织方面158
管理审计和评估158
管理人才的选拔和发展的重要性158
评估的起点159
管理审计和评估要关注的问题159
分析发展需要160
确定替换需求160
第12章 员工的授权161
授权的模式162
为何授权162
高层经理何时可以考虑授权162
授权的流程163
授权的原则163
授权的误区和避免方法164
授权的误区164
授权误区的避免方案164
第四篇 如何留住人才167
第13章 激励的五种理论169
需求层次理论171
双因素理论173
成就需要理论174
期望理论176
公平理论177
第14章 留住优秀人才的方法179
新、旧金字塔激励机制180
旧金字塔式激励机制180
新金字塔式激励机制180
运用薪酬、福利方案留人181
经济型薪酬181
非经济型薪酬182
秘诀：福利百宝箱182
第15章 中小型企业的留人方法185
没有规矩不成方圆——制度留人186
工作就是快乐——事业留人186
家的感觉真好——企业文化留人189
得人心者得天下——感情留人190
有钱用在刀刃上——薪酬、福利留人191
第16章 离职员工的管理193
淘汰管理194
淘汰管理的原则195
淘汰管理的实施方法196
离职前的征兆197
离职面试198
离职面试的目的198
离职面试的内容199
全书总结200
附录 工具表单201
表1—1 部门招聘成本控制表202
表3—1 面试围度测试记录表203
表3—2 求职申请表204
表3—3 面试评价表205
表6—1 培训评估项目检查表206
表7—1 新员工入职培训计划书207
表8—1 人才的职业倾向记录表211
表9—1 人才梯队计划表212
表14—1 “福利百宝箱计划”方案选择菜单213