图书介绍
冲出沼泽 管理者走出误区的101种方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘斌编著 著
- 出版社： 哈尔滨市：黑龙江人民出版社
- ISBN：720705808X
- 出版时间：2002
- 标注页数：249页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：258页
- 主题词：
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图书目录
工作表现方面的错误2
001 没有明确目标2
002 没有明确标准4
003 不实施反馈制度7
004 对好的工作表现没有给予注意10
005 对不符合标准的工作不进行处理13
006 不允许员工亲自犯错误15
007 对平庸之辈给以重奖18
008 实行只有一个人得奖的奖励制度20
009 借年度业绩评价来提高工作表现24
小结27
分配工作任务时的错误29
010 分配任务不明确29
011 总是把工作任务分派给相同的员工31
012 总是把最具挑战性的工作留给自己33
013 分配任务后疏于监督36
014 给员工分配不恰当的工作任务38
015 分派工作任务时过于强调细枝末节40
016 让人接着完成別人做得不好的工作42
017 让员工把工作任务又推回来44
018 让员工抱怨 “那不是我的工作!”45
019 没有将团队的任务交待清楚48
小结49
与客户交际时的错误51
020 忽视你的客户51
022 以你的判断代替客户的决定54
022 不允许员工亲自和客户打交道56
023 对待客户都用同一个标准58
024 对客户提出的需求变化置之不理60
025 拒绝与客户合作63
026 不注重客户的感情培养64
027 忽略你的供货方67
028 不能成为一位好客户68
小结70
向员工传达信息时的错误72
029 使员工消息闭塞72
030 向员工提供的信息不完整75
031 不让员工了解事情的全局78
032 在办公室里传播谣言82
033 不欢迎团队内部的负面信息85
034 不向其他的管理人员传达信息87
小结91
同员工相处时的错误92
035 挑拨离间，制造对抗92
036 不看成绩，滥施恩惠94
037 身为上司，毫无威严96
038 辜负信任，泄漏隐私98
039 不明事实，滥施表扬101
040 一意孤行，无视他人感受103
041 批评别人，一无是处105
042 要求不严，纪律松散107
043 要求苛刻，不近人情109
044 轻车熟路，不必“充电”111
045 安于现状，压制上进113
046 不讲团结，内部竞争115
047 执意要走，勉强挽留117
小结120
处理与其他团队关系时的错误123
048 让你的团队迁怒于人123
049 纵容你的团队与其他团队激烈竞争126
050 让你的团队变得狂妄自大128
051 让你的团队脱离其他团队131
052 让其他团队挖你的墙角133
053 让其他团队抢你的任务135
054 干别的团队不愿干的活137
小结139
运用新技术方面的错误141
055 抵制新技术的使用141
056 为了技术而采用技术144
057 让别人为你的团队选择新技术147
058 不让你的员工全面使用新技术149
059 把工作表现不佳归咎于技术154
060 盲目地使手工劳动自动化156
061 让技术使团队工作变得无聊158
小结160
062 试图用传统监管方式管理团队162
团队行政管理中的错误162
063 没有培养团队奉献精神165
064 将团队成员作为个人对待167
065 不是以团队形式存在和发展169
066 迫使团队匆忙地做决定171
067 不支持你的团队174
068 阻止团队处理冲突176
小结178
与上司交际中的错误179
069 没有重视上司最看重的179
070 没有成为上司的好下属181
071 屈服于上司182
072 不让上司信息灵通184
073 没有像一个团队成员那样工作186
074 不懂如何让上司提出意见188
075 不做高风险高回报的工作190
076 从事高风险低回报的项目192
077 将可以承担的工作推给别人195
078 在上司面前不能公正的代表员工197
079 在员工面前不能坚持上司的立场199
080 跟随上司从事不道德的行为201
小结203
把握团队方向时的错误206
081 目无全局206
082 不与其他管理者合作208
083 说上司或其他管理者的坏话209
084 没有做你应做的工作211
085 不能深入地看问题212
086 解决问题的思路过于狭窄214
087 忽视办公室的政治手腕215
088 没有理解和遵从公司的文化217
089 对工作突然感到厌烦220
小结222
管理技巧方面的错误224
090 不守信用224
091 不理解员工之间的不同之处226
092 关注的是错误而不是学习228
093 评价员工本人而不是其表现230
094 没有首先获得事情的真相232
095 试图通过批评与恐吓来管理234
096 对批评过于自我保护236
097 没有形成信任的氛围238
098 不给员工培训和发展的机会239
099 没有帮助员工学会自我管理241
100 没有与其他的管理者协调工作242
101 没有把与其他团队的适当竞争作为一种激励方式246
小结248